Recycle Online Avis 

Comme beaucoup, j'ai envoyé mon ancien téléphone à ce site internet pour le recycler en échange d'une contre partie financière. Ils ont réceptionné mon téléphone le 25 novembre (preuve à l'appui) et depuis plus aucune nouvelle. Ils ne répondent plus aux e-mails ni aux appels. Fuyez !!!!

Idem que les derniers avis.... avant de passer sur ce site, j'avais vu qu'il était plutôt bien noté sans aller lire les avis dans le détail juste la note globale... cela m'apprendra, je serai plus prudente la prochaine fois... Téléphone reçu par leurs soins le 2 décembre (email de confirmation reçu de leur part) et depuis plus aucune nouvelle... pour un paiement devant intervenir sous 48h après réception, cela commence à faire long... impossible de les joindre par téléphone, et ils ne répondent pas aux emails...

Escroc !
Une somme de 632€ en attente toujours de paiement depuis le mois d’octobre !!
Dépôt de plainte en cours..

Idem que pour beaucoup. J'ai envoyé mon tél et plus de nouvelles depuis un mois.
J'essaye de me reconnecter sur mon compte abrité par leur site , à priori j'ai disparu de la circulation !
Une vrai escroquerie

Ce sont des malhonnêtes, téléphone (valeur 197 euros) envoyé le 10 octobre et nous sommes le 6 décembre, ne répondent pas au téléphone ni mail, ni par l'interface web
A fuir absolument !!!!!!!!!!!!!!!

Je rejoins le club pas si fermé que ça des mécontents. 1 mois après la réception du téléphone par recycle-online, pas de nouvelle et impossible de joindre qui que ce soit. Mes commentaires publics Facebook ont même été retirés. Très bizarrement, le jour où mon recommandé de mise en demeure à été reçu j'ai enfin eu la contre-proposition, revue à la baisse, comme tant d'autres...
A plus jamais recycle-online.

ce sont des voleurs, il n y a pas d autres mots.
apres avoir envoyer le telephone, ils ont dit l avoir bien receptionner, Mais ensuite, apres avoir pretexter un probleme de papier, plus de nouvelle, ni par mail, ni par telephone. Nous allons engager une procedure contre eux car il y a bcp de cas dans ce genre.

a eviter

Ils ont reçu mon OnePlus 5 le 31 octobre 2019. 1 mois plus tard il est toujours en cours de traitement. Bien sûr comme tout le monde, pas de réponses aux mails, téléphone ou chat.
Je souhaite porter plainte auprès de la répression des fraudes, quelqu'un peut me dire comment faire ?
merci.

Bonjour,
Je viens de prévenir UFC Que Choisir, pour regarder d'un peu plus près, le non fonctionnement de cette société.
J'ai envoyé mon Galaxy S8+avec une carte SD. Il n'ait pas encore 2 ans et était en parfait état. Un mois et demi après on finit par m'écrire que la plaque de verre arrière est cassée. Elle ne l'atait pas chez moi et on en profite pour baisser le prix avancé.
Comme les autres clients, il est impossible d'avoir un contact téléphonique avec cette société et même par mail. Publicité mensongère des fameux 48h pour faire un virement. Mon dommage n'est que de 150€, mais c'est une question de principe. La méthode de ces soit disant commerçants ressemble plus à de l'arnaque qu'à du commerce.
Je fais faire une déposition à la Direction du Ministère de l'intérieur.
Que tous ceux qui sont victimes, fassent la même démarche.

Moi j'avais envoyé un tel y a un an mon payer sans soucis mais la depuis septembre que j'ai envoyé le mien en faisant confiance pas de nouvelle cela fait un mois personne répond je sais pas quoi faire... C'est du vol

Grosse arnaque produit ne fonctionne pas ! Pas de sav une plainte’ est déposé ce jour futur tant qu il est temps !!!

A fuir j'ai acheté un téléphone le 28 juillet et toujours rien 'commande en préparation" et bien sur service client ne réponds pas!! et la lettre recommandée n'a pas été accepté a la première présentation elle est en attente de deuxième présentation pour une telle société c'est très étrange donc a fuir!!

A fuir !

Téléphone envoyé le 16/05 et ... rien depuis !!! J'ai relancé plusieurs fois personne !
Manque de professionnalisme ! Escroquerie ?

Suite du message d'avril dernier : j'ai enfin obtenu le paiement pour un des deux téléphones envoyés ..... le deuxième quant à lui devait m'être renvoyé après paiements des frais de retours ...il y a TROIS SEMAINES ! Évidemment, toujours aucune réponse ...

Recycle Online est une entreprise qui profite de la bienveillance des consommateurs souhaitant faire une bonne action écologique en recyclant leurs téléphones.
Cette entreprise promet de verser une contrepartie financière sous quelques jours contre l’envoi du téléphone. Or, cela fait 7 semaines que j’attends toujours mon paiement bien que le téléphone a été reçu par le prestataire (je suis certaine qu’il a été revendu depuis !). Ils restent absolument injoignables aussi bien par courriers, mails, téléphone et même via leur chat en ligne.
Je déconseille fortement cette entreprise pour le recyclage de téléphone qui a des pratiques frauduleuses et recommande Back Market.

A fuir... Envoi du téléphone il y a plus d’un mois suite une reprise. Aucun paiement n’a été fait. Et impossible de joindre le service client. Pas de réponse sur le chat, ni par téléphone, ni par e-mail!!!

Suite du message du 11 mars dernier, je viens de recevoir mon règlement par chèque. Je ne sais pas si c'est à la suite de l'intervention des fraudes, mais je l'ai. Déposé en banque aussitôt en espérant qu'il ne soit pas rejeté.
A l'évidence , je ne reviendrai pas sur ce site.
A bon entendeur....

Mobile réceptionné par la société le 12 mars et paiement reçu le 11 avril.
Je pense qu'il y a des choses à améliorer (Délai de paiement, modes de communication).

ARNAQUE A FUIR
téléphone envoyer et parle de défaut d'écran
Voleur

Achat facile, réception rapide et conforme MAIS au bout d'1 mois le téléphone tombe en panne et là impossibles à joindre, ne répondent jamais au téléphone, aucune réaction à l'envoi d'une lettre recommandée
A FUIR