RegioBank Avis 

Helemaal geen poespas en ze bellen je meteen als er iets niet goed gaat en helpen je graag. Overstappen zeer eenvoudig 👍

Persoonlijk contact kasfunctie om de hoek. Top ze kennen de klanten persoonlijk.

Overstap gemaakt van ING naar RegioBank en wat een verademing! Sympathiek, kundig, vriendelijk én in de buurt. Trots op 'mijn' bank.

Geweldige bank. Goed gevoel. Zou iedereen aanbevelen.

Probeer hier geen rekening te openen als bedrijf. Ze hebben namelijk een honger naar data. Ze vragen zaken waar ze geen recht op hebben en hen ook niets aan gaat. Let hier bij dus goed op. Van de AVG hebben ze nooit gehoord!

Verhoging van de kosten voor de extra betaalpas met bijna 200%!

In oktober 2022 betaalde ik €0,62 voor de extra betaalpas en deze maand betaalde ik €1,75. Dat is bijna drie keer zoveel en een stijging van bijna 200%

Slechte zaak RB!

Update n.a.v. reactie RB:

Ik begrijp dat de service duurder zou (moeten) worden. Maar bijna 200% is nogal gortig, vindt u zelf ook niet?

Ja pinpas nieuw Rego bank Miljarden Euro 980.00000000000000000000 nodig ik ga op haal Euro 5000 opnemen?

Ordernummer: 2017891000
IBAN NL 92RBRB0706612337
G. JANKIE-FRANK
NANCY ZEELENBERGSINGEL 333
3066GA ROTTERDAM

OPNEMEN PINPAS NIEUW VISA CARD?

aardig personeel. maar als bank slaat het de plank mis. zonder fatsoenlijke opgave van redenen word je geweigerd als klant. ik heb het idee dat ik veroordeeld ben zonder rechtzaak

Voor een vraag naar de locatie van mijn aangewezen adviseur geweest, hier konden ze mij niet verder helpen...
Toen maar contact opgenomen met de helpdesk. Hele fijne en goede service. Dankjewel voor de service Joost!! :) (ben je achternaam kwijt)

Regiobank discrimineert Russische mensen die al lang gewoon in Nederland wonen, Nederlands spreken en een geldig verblijfsvergunning hebben. Rekeninf wordt gewoon gesloten zonder enige brief of communicatie. Navraag op een kantoor is dat ze het een risico vinden dat ik als Rus ook een bankrekening in Rusland heb. Ja. Dûh, daar woont mijn familie en heb ik nog wat geld op staan. Nou en? Vanuit NL kan ik er toch niet bij. Dit heeft niks met sancties te maken. Ik heb recht op een bankrekening want waar moet ik nu mijn salaris op laten storen. Regiobank behandeld mij als crimineel en dat voelt heel naar.

30 mei een aanvraag gedaan voor het wijzigen van mijn tegenrekening. Na meerdere malen contact te hebben is de rekening pas 5 augustus aangepast. Meer dan 2 maanden niet bij je spaargeld kunnen is onacceptabel! Meteen besloten om de rekening te sluiten.

Ik kan niet anders zeggen dat deze bank het beste heeft behandeld en al mijn wensen kon vervullen voor zover zij het konden 😃

Bij de aanvraag behandelen ze je of je een lening van 10 miljoen wil afsluiten, na 3 weken stellen ze de beantwoorde vragen nogmaals om een week later je te weigeren als klant omdat je ook zaken doet met het buitenland. Alles komt erg amateuristisch over en is in 1 woord waardeloos te noemen.
Daarnaast hebben ze niet eens een bankkoppeling voor je financieel pakket.
1 maand verloren en lege handen.

Dat je als je belt, een persoon aan de lijn krijgt! Dat maakt voor mij alles al beter. Goed geholpen bij overstap, verzekering en hypotheek.

Gebeld met de Regiobank voor info over pensioensparen. Kwam erg onprofessioneel over, telefoon opnemen met 'ja, hallo?' en zodra duidelijk was waarover het ging 'heeft u een rekening bij ons, nee?, dat kost dan 150 Euro".

Spaarrekening opgezegd nu begint ellende

7 juni 2022 spaarrekening opgezegd

Vandaag 27 juni 2022 nog steeds spaargeld niet gestort
Zou 5 tot 10 dagen duren zijn al 20 dagen

Eindelijk op 1 juli 2022 op rekening gestort

Bij de Regiobank werd ik altijd super fijn behandeld, maar nu ik mijn spaarrekening heb op gezegd, wacht ik al 3 weken op mijn geld.Ze zeggen het hoofdkantoor moet dit regelen, ik vind dit een slechte zaak,WAARDELOOS!!

Zeer slecht, geen privacy. Discriminatie.

Onze ervaring is ook niet goed. Enorme spijt dat we waren overstapt. Reden hiervan was extra korting op onze hypotheekrente.
Wat er niet wordt bij vertelt is dat je met overboekingen rond het weekend soms dagen moet wachten voordat het is bijgeschreven bij de ontvanger.
Ook pinbetalingen in andere valuta worden pas 4 werkdagen later van de rekening afgeschreven. Inmiddels wordt dit wel aangegeven in de kleine lettertjes bij de Regiobank.
Vorig jaar dit meerdere keren gemeld bij het regiokantoor. Men snapte er niets van en zou het uitzoeken. Vervolgens bleef het stil.
Bij meerdere meldingen hierover werden we later toch wel als lastige klant bestempeld en werd ons verzocht naar een ander regiokantoor van de Regiobank te laten overzetten.
Inmiddels zijn we weer terug bij onze oude bank en loopt het betalingsverkeer weer normaal.
Als nieuwe klant wordt je met open armen en een kop koffie ontvangen. Echter als je voor hun gevoel te veel vragen hebt, of als ze zelf geen oplossing weten voor een probleem, wordt je net zo makkelijk weer buitengezet.

Slechte ervaring met de Regiobank.
N.a.v. overlijden van m'n stiefvader en ik het beheer nodig had van zijn bankrekening ben ik langsgegaan op 23 december Ze zouden alles in orde maken.
Ik kreeg papieren thuis en kreeg ook 'n email waarin vermeld wat ik nodig had. Ik heb alle benodigde spullen gebracht ,hun kopieerde alles en het zou binnen 4-5 dagen geregeld zijn. Na 3 weken wachten gebeld en ja het lag aan de feestdagen ,die overigens in het weekend vielen. De week daarop was het weer personeelstekort ,ze zouden het uitzoeken en ik zou teruggebeld worden. Niet dus. Hun zeiden van wel maar in ieders telefoon kun je nakijken wie en hoelaat je gebeld bent .Hoofdkantoor'n boos mailtje gestuurd en voila ik kreeg meteen telefoon,ze zouden het uitzoeken en 'n paar dagen erna 'n mailtje waarin werd vermeld dat er 'n verklaring van vrijstelling van erfrecht er niet bij zat. daarvoor moest ik naar de notaris. Zoiets moeten hun toch ook zien bij het inleveren van de documenten, hun zijn toch adviseurs!! Ik ben 'n leek en door het vele regelen rond 'n overlijden heb ik dat niet gezien. Dus toen dat geregeld was en ingeleverd kreeg ik 'n paar weken erna 'n mailtje waarin mij het beheer van de bankrekening werd toegekend en ik binnen 4 werkdagen 'n digipas en activeringscode zou ontvangen. Dit was 9 maart. Ik heb op 23 maart gebeld waar de digipas bleef want die 4 werkdagen waren dus wel voorbij dacht ik. Wat raar was, zei ze ook nog, ik was die dag al de 2de. Ze zouden het nakijken. Niks gehoord of gezien. 30 maart weer gebeld en ze zouden het nakijken. Nou dat had ze 'n week eerder ook al gezegd en dus tijd genoeg voor gehad. Ben meteen naar de Regiobank gegaan en meteen de bankrekening opgezegd, alles op mijn eigen rekening laten zetten en heb dus nu geen digipas meer nodig. Wat bleek, ze hadden de letters van mijn postcode verdraait. De bankafschriften kwamen wel bij mij aan dus ze hadden wel de goeie postcode. Nee als je niks uitzoekt zie je dat niet maar nu er getekend moest worden zag ze het wel!!! Fijne bank. Iemand anders krijgt mijn digipas EN activeringscode en met 'n beetje pech staat er niks meer op de rekening. En al met al ben ik dus ruim 3 maanden verder. Ik raad niemand deze bank aan. DE Adviseurs!!!
Ach tot slot dit kan ook weer 'n paar dagen duren voor het geld op mijn rekening staat dus het zal mij benieuwen.