regnodellegno.com Avis 

Tutto perfetto come da descrizione. Imballaggio perfetto e consegna in tempi veloci. Lo consiglio.

Ho ordinato due pedane, una di pali e una di mezzi pali, la grand parte sono spaccati e inutilizzabili e/o troppo storti, dovevo ordinare altre pedane ma cambierò sicuramente azienda, la sconsiglio.

Il materiale è arrivato in anticipo rispetto alle previsioni e si è dimostrato di ottima qualità: già montato al suo posto fa un'ottima figura.
L'azienda si è rivelata molto seria

Ottimo il servizio con consegna rapida. Imballo molto valido per il materiale inviatomi.
Ottimi i prodotti ordinati. Lo consiglio vivamente

Sono già al secondo ordine, servizio rapido, prodotti di qualità e prezzo adeguato.

Ho acquistato pali con punta e mezzi pali arrivati tutti perfetti, nessun difetto, a prezzi competitivi e nei tempi indicati al momento dell’acquisto.
Molto soddisfatto

I prodotti sono scadenti e il (dis)servizio assistenza arrogante ed evasivo. Gestita da persone poco raccomandabili. Non comprerò mai più da loro!

Probabilmente se non devi spendere migliaia di euro nemmeno rispondono alle richieste inviate sul loro sito web. Cafoni...

A discapito delle recensioni negative, io ho trovato l’azienda velocissima nella spedizione e con un ottimo prodotto (forse lasciato troppo all’aperto) ma comunque ottimo.
Consigliati.

Sono anni che ordino materiale per fare una steccionata di confine nel mio terreno e sinceramente non ho avuto mai problemi....solo una volta arrivata in ritardoa si sa che con i corrieri a volte succede.
Materiale conforme alla descrizione imballaggio ottimo...per me sono okk

Ottimi prodotti a buon prezzo.
Due pecche: servizio post-vendita da migliorare e corriere (GLS) da cambiare.

Ho ordinato un tavolo da picnic con foro per l'ombrellone. Tralasciamo la consegna con corriere Gls che nel mio caso è stata tardiva e problematica, mi è arrivato un tavolo diverso dalle descrizioni presenti sul loro sito e in particolare senza nessun foro centrale. Peccato che me ne sono accorto quando avevo già montato il tavolo. Alla mia email di richiesta spiegazioni rispondono : "abbiamo verificato la presenza di un errore nella descrizione del prodotto acquistato.
Qualora l’assenza di tale elemento rappresentasse per Lei un inconveniente significativo, La invitiamo a mettere a disposizione il tavolo per procedere al ritiro dello stesso." Fosse una cosa facile rismontare e reimballare il tutto battagliando con varie viti da legno phillips spanatesi durante le operazioni di montaggio. Ho dovuto arrendermi e tenere il tavolo com'era. Mi hanno rifilato un articolo di bassa qualità facendomelo pagare più del suo valore. Non credo che ci sarà una prossima volta.

Ordinato il materiale e pagato anticipatamente (come giusto), arrivato incompleto mancava una fioriera, il documento di consegna come giusto indicava che la fioriera non era presente, fatto presente alla ditta, questi ritenevano che io l’avessi comunque ricevuta (cio’ che non era assolutamente vero). Ho inviato copia dell’ordine pagato con presente la fioriera e copia del loro documento di spedizione dove la fioriera non era menzionata. No ho più saputo nulla.

Ho acquistato dei mezzi pali in pino impregnato e tornito per realizzare una staccionata.
Tralasciando i problemi con il corriere che mi ha dato appuntamento per poi non presentarsi (una mattina persa) ma con cui fortunatamente poi è stato possibile accordarci per il pomeriggio, problema che non ho voluto lamentare a Regnodellegno.com, arriva del materia davvero scadente.
La descrizione sul sito è la seguente: "...La lavorazione tornita conferisce al palo una superficie liscia. La finitura accurata contribuisce anche a ridurre la possibilità di scheggiature o lesioni durante la manipolazione"
Arrivano pali difformi, dalla lavorazione molto grezza pieni di schegge e per una decina su 60 pezzi anche di diametro inferiore di 2cm rispetto alla dimensione indicata (tolleranza indicata nel sito +/- 5 mm)
Tre di essi presentano un segno di taglio a circa 80cm dal bordo e quindi non utilizzabili per la loro lunghezza di 2.5 m.
Scrivo inviando foto al servizio clienti che come prima risposta, malgrado le foto parlassero molto chiaro,afferma che i pali rientrano perfettamente negli standard previsti .
Insisto poiché il palo da 8 cm di Diametro se misura 6 è fuori perfino dalla tolleranza possibile .
Faccio presente che non possono essere utilizzati per tutta la loro lunghezza.
Inoltre la scabrezza e le innumerevoli schegge presenti li rendono praticamente tutti difformi dalla descrizione.
Invio perciò la foto di un palo liscio , che già possedevo e non acquistato dal sito in questione, di analoga tipologia per dare un confronto siccome il servizio clienti continua a tergiversare.
Un po' scocciato delle risposte inconcludenti evidentemente rese senza leggere ciò che scrivo, né confrontando gli allegati che invio, chiedo se per caso abbiano letto le mie mail o se stanno inviando risposte automatiche.
Il riscontro che ricevo è offensivo.
Cito "...scusi ma poi saremo noi che non sappiamo leggere? Dove trova scritto che sono “levigati”?"
Mi allegano il link del prodotto dove però in descrizione è riportato esattamente quello che ho scritto più sopra.
Mi invitano poi a non interpretare le descrizioni.

A parte che nessuno ha detto che non sappiano leggere , mentre loro non hanno esitato a scriverlo a me, ho inviato lo screenshot del loro sito dove c'è chiaramente scritto ""...La lavorazione tornita conferisce al palo una superficie liscia. La finitura accurata contribuisce anche a ridurre la possibilità di scheggiature o lesioni durante la manipolazione"
Non credo che la mia sia una interpretazione...

Da lì in poi silenzio .

Siccome il materiale mi serve con urgenza chiederò uno storno per la levigatura manuale che dovrò apportare ai pali, ma sconsiglio vivamente l'acquisto da questa ditta .
Pessima esperienza, se volete evitare problemi rivolgetevi ad altri venditori più affidabili e che al problema che si dovesse porre propongono una soluzione e non insulti.

Ho ordinato delle tavole di pino. Arrivate completamente piene di muffa. E alcune storte...
La risposta all'email di lamentela che gli ho scritto è stata data da un infermo sicuramente.
Rispondendomi : che è normale che si formi muffa in viaggio (un viaggio di qualche giorno vorrei ricordare! ) per gli imballaggi chiusi troppo perfettamente da loro. ( A suo dire! )
E dopo il danno la beffa!
Continuano scrivendomi dopo le istruzioni su come bagnare ed usare un panno per pulire la muffa.
Ma questi hanno letame nel cervello?

Ho acquistato una fioriera in legno con spalliera. Tutto perfetto la fioriera, scarsa qualità della spalliera. Evidentemente costruita con legno di scarto. Alcuni listelli storti e pieni di cellulosa. Per il prezzo pagato occorre maggior qualità

Tavolo da picnik da giardino di dubbia qualità. Ferramenta già ossidata o quasi arrugginita. Documento di montaggio in inglese con istruzioni al minimo sindacale. Non viene fornito tracking di spedizione, rispondono a richieste di info come se si trovassero davanti un demente. Alla successiva richiesta di gestire la riconsegna con GLS non rispondono neanche.

Per un prezzo così alto credevo di aver comprato un'elegante fioriera con grigliato. Invece ho ricevuto un fascio di assi e un sacchetto di viti, da montare e verniciare.
Ho pagato il supplemento per ricevere la merce entro max 6gg lavorativi (volevo allestire un angolo per una festa). E' arrivata dopo 10, e questi signori non si sognano di rendermi il supplemento. Malgrado le mie ripetute richieste, neanche rispondono.

Ho ordinato dei frangivento non tantissima roba ma il materiale era in buono stato ben imballato il corriere GLS gentilissimo. Non capisco perché un voto basso sulle recensioni.