Einfach genial, ich hatte Stunden versucht bei DHL etwas zu reklamieren, hab aber nicht mal einen richtigen Kontakt gefunden, der funktionierte. „Reklamation 24“ hat es geschafft, das DHL innerhalb d... Voir plus
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nach meiner Erfahrung hat sich Reklamation24 einfach vor die direkte Verbindung mit TechniSat gesetzt. Das hat mich und auch TechniSat verärgert. Außerdem bin ich mit Reklamation24 überhaupt nich... Voir plus
L'entreprise a répondu
ich habe bei Fruugo Ware bestellt und auch gleich bezahlt am 24.04.2026. bekam eine Meldung dass die Ware unterwegs ist. habe die Sendung verfolgt und plötzlich kam die Meldung dass die Ware zurück zu... Voir plus
Erstaunlich, wie schnell der Anbieter reagiert hat. Auch in der "Nachsorge", also dem Interesse von Reklamation 24, wie der Anbieter reagiert hat und ob es zu meiner Zufriedenheit war oder nicht, wu... Voir plus
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Reklamation24 ist die größte öffentliche Beschwerdeplattform in Deutschland für alle Arten von Reklamationen und fungiert als Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Verbraucher, die ein Problem mit einem Produkt oder einem Unternehmen haben, können ihre Beschwerde einfach und kostenlos über unsere Plattform an das Unternehmen richten. Wir helfen dabei, Probleme zu lösen, indem wir eine kostenlose und öffentliche Plattform für die Beschwerden der Verbraucher bereitstellen und diese Beschwerden öffentlich und transparent an das Unternehmen oder die zuständige Stelle weiterleiten.
Coordonnées de contact
Allemagne
- reklamation24.de
4,3
Excellent
358 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Leicht, schnell, lösungsorientiert
Reklamation/Beschwerde konnte auf der Plattform sehr leicht hinterlegt werden. Der Beschwerde-Empfänger/Online-Shop hat schnell geantwortet und so konnte mein Problem gelöst werden, und das auch noch schnell
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Leicht, schnell und lösungsorientiert – genau so soll es im Idealfall laufen! Es freut uns riesig zu hören, dass das Hinterlegen der Beschwerde auf unserer Plattform so unkompliziert geklappt hat und der Online-Shop dadurch schnell eingelenkt hat, um das Problem vom Tisch zu schaffen.
Genau dafür haben wir Reklamation24 entwickelt: Unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern einen einfachen Weg bieten, um den nötigen Druck aufzubauen, damit eine Reklamation fix und fair gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen so erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Problem wurde brhoben
Ich weiss nicht inwiefern Reklamation24 an dieser Beschwerde beteiligt war. Fakt ist, dass Singapore Airlines mein Problem sehr schnell und freundlich behoben hat.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig zu hören, dass Singapore Airlines Ihr Problem so schnell und freundlich behoben hat – genau das ist das Wichtigste!
Um das Rätsel kurz zu lösen: Als Beschwerdeportal leitet Reklamation24 Ihre eingereichte Reklamation auf direktem und sicherem Weg an das jeweilige Unternehmen weiter und fordert dort eine Reaktion ein. Das sorgt in den Kundenservice-Abteilungen oft für die nötige Aufmerksamkeit und den entscheidenden Anschub, damit die Sache schnell priorisiert wird.
Schön, dass wir im Hintergrund den passenden Anstoß geben konnten und alles so super für Sie gelaufen ist. Guten nächsten Flug!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Réponse de Reklamation24
Hallo Martina,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Sofortige Bearbeitung, kompetente Hilfe und eine Weiterempfehlung – das geht natürlich runter wie Öl! Genau das ist unser täglicher Anspruch bei Reklamation24: Wir wollen Verbrauchern als verlässliches Beschwerdeportal unkompliziert den Rücken stärken und dafür sorgen, dass jede Reklamation schnell und professionell Gehör findet.
Schön, dass alles so super für Sie geklappt hat. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Total klasse!!
Total klasse!!
Erst nachdem ich Reklamation24 kontaktiert hatte, bekam ich Antwort von der Firma
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Astrid,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass erst durch die Einschaltung von Reklamation24 Bewegung in die Sache kam und Sie endlich eine Antwort von der Firma erhalten haben, freut uns riesig zu hören! Genau das ist der Grund, warum wir unser Beschwerdeportal ins Leben gerufen haben.
Wir wollen Verbrauchern den nötigen Hebel an die Hand geben, damit eine Reklamation nicht einfach ignoriert oder ausgesessen wird, sondern die Unternehmen endlich reagieren.
Schön, dass wir Ihnen so erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation 24 hat sich um mein…
Reklamation 24 hat sich um mein Anliegen gekümmert, eine Reaktion von Medimops gab es leider nicht.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Gerald,
vielen Dank für Ihr Feedback und die starke 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und gesehen haben, dass sich Reklamation24 direkt um Ihr Anliegen gekümmert hat. Dass von Medimops bisher leider gar keine Reaktion kam, ist natürlich super ärgerlich und für Sie absolut frustrierend.
Als Beschwerdeportal leiten wir Ihre Reklamation direkt und auf sicherem Weg an das betroffene Unternehmen weiter, um dort den nötigen Druck aufzubauen. Wie die Firma dann letztendlich reagiert – oder ob sie stur bleibt –, liegt leider komplett in den Händen deren Kundenservice.
Ein Tipp, um den Druck zu erhöhen: Sie haben in Ihrem Benutzerkonto die Möglichkeit, die Beschwerde zusätzlich ganz einfach per Post als echten Brief verschicken zu lassen. Das sorgt oft für die nötige Aufmerksamkeit auf dem Schreibtisch des Unternehmens.
Wir hoffen sehr, dass sich Medimops doch noch rührt und Ihr Problem bald gelöst wird!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde schnell gehandelt
Es wurde schnell gehandelt, informiert und nachgehakt
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Nadja,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Schnell handeln, transparent informieren und hartnäckig nachhaken – genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24! Es freut uns riesig, dass Sie das bei uns genau so erlebt haben.
Unser Ziel als Beschwerdeportal ist es schließlich, Verbrauchern den Rücken zu stärken und dafür zu sorgen, dass eine Reklamation nicht im Sande verläuft, sondern zügig und fair bearbeitet wird.
Schön, dass alles so super für Sie geklappt hat. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Réponse de Reklamation24
Hallo Uwe,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Genau so soll es sein: unkompliziert und stressfrei! Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Unser Ziel bei Reklamation24 ist es schließlich, Verbrauchern einen einfachen und direkten Weg zu bieten, um einer Reklamation den nötigen Nachdruck zu verleihen.
Schön, dass alles so super für Sie gelaufen ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Sehr hilfreich!
Es ist definitiv sehr gut, dass es mit Reklamation24 eine neutrale öffentliche Instanz gibt, die Mißstände bei Dienstleistern transparent macht und diese zur Abhilfe motiviert. Hierfür bin ich dankbar!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Paul Martin,
ein herzliches Dankeschön für das großartige Feedback und die 5 Sterne!
Worte wie „neutrale öffentliche Instanz“ und „transparent machen“ treffen den Nagel auf den Kopf! Genau aus diesem Grund haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal soll als unabhängige Plattform Licht in verbraucherunfreundliche Prozesse bringen. Durch die Öffentlichkeit schaffen wir den nötigen Hebel, um Unternehmen fair, aber bestimmt zur Abhilfe zu motivieren.
Dass Sie unseren Service so positiv wahrnehmen und wir Ihnen weiterhelfen konnten, freut uns riesig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Empfehlenswert für Hersteller und Verbracher
Ein sehr gute Portal für Kunden und Produzenten, weil ein wertvoller Austausch entsteht. Das Portal ist zudem einfach zu bedienen. Sehr zu empfehlen!
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Lorenz,
ein herzliches Dankeschön für dieses differenzierte Feedback und die 5 Sterne!
Dass Sie den Aspekt des „wertvollen Austauschs“ zwischen Verbrauchern und Herstellern so positiv hervorheben, freut uns ganz besonders. Genau das ist unser Ansatz bei Reklamation24: Wir wollen nicht nur Frust abladen, sondern als Beschwerdeportal eine Brücke bauen, auf der Kunden und Produzenten sachlich und lösungsorientiert zusammenkommen können.
Wenn das Ganze dann dank einfacher Bedienung auch noch unkompliziert funktioniert, haben wir alles richtig gemacht. Vielen Dank für Ihre starke Weiterempfehlung und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Nach einschalten von Reklamation24 ging alles ganz schnell
Auf meine erste Beschwerde kam von ON THAT keine Reaktion. Nachdem Reklamation24 eingeschaltet wurde ging alles ganz schnell und unkompliziert.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo Dieter,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass von ON THAT ASS erst gar nichts kam und nach dem Einschalten von Reklamation24 plötzlich alles ganz schnell und unkompliziert ging, freut uns riesig zu hören! Genau das erleben wir leider viel zu oft: Alleine rennt man gegen Mauern, aber sobald eine Beschwerde über unser Beschwerdeportal öffentlich gemacht wird, reagieren die Unternehmen dann doch ganz fix.
Schön, dass wir Ihnen so erfolgreich den Rücken stärken konnten und das Problem vom Tisch ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Wirksame Intervention
Die Beschwerde wurde erfolgreich eingereicht und von der Deutschen Bahn umgehend bearbeitet und zufriedenstellend erledigt.
10 décembre 2025
Avis spontané
Alles in Ordnung!
27 décembre 2025
Avis spontané
Lieben Dank fur die Nachfrage!!!
Lieben Dank fur die Nachfrage!!!
Ja,ich finde mein Problem war groß, habe auf normale Weise mich mit Metaflow in Kontakt gesetzt, aber gab's keine Reaktion!!!Immer wieder habe versucht, telefonisch, per Mail ohne Erfolg. Durch Zufall bin auf Reklamation 24 gestoßen und mich in Verbindung gesetzt.Habe Sie angeschrieben und dann langsam wurde Bewegung in das Problem gekommen.....♥️Dankeschön fur alles, heute ist das Problem gelöscht, hats gedauert aber mit Reklamation 24 hats gewirkt!!!
2 décembre 2025
Avis spontané
Lange Telefongespräche
1. müssten die Telefonate freundlicher sein.
Die erste Dame war sehr sehr unfreundlich, die zweite mehr als nett.
Man freut sich, eine evtl. günstige Versicherung bekommen zuhaben, doch Probleme dürfen manchmal nicht aufkommen, hier war man zuerst sehr unfreundlich und dann sollte man bei einem Anruf 3oMinuten in der Warteschleife hängen.
Nach mehreren Anrufen meiner Seits und der neuen Versicherung ist die Sache jetzt erledigt.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reklamation24
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich erst über eine unfreundliche Mitarbeiterin ärgern und dann auch noch 30 Minuten in der Warteschleife hängen mussten – das kostet verständlicherweise ordentlich Nerven!
Wir freuen uns aber, dass Sie beim nächsten Anruf an eine super nette Dame geraten sind und die Sache dank Ihrer Hartnäckigkeit und der neuen Versicherung nun endlich erledigt ist.
Kurz zur Aufklärung, warum es hier zu diesem Frust kam: Als Beschwerdeportal leitet Reklamation24 Ihre Reklamation direkt an das betroffene Unternehmen weiter. Die Telefonate, die Sie geführt haben, und die Warteschleife liefen allerdings direkt über den Kundenservice der Versicherung – auf deren Mitarbeiter und Erreichbarkeit haben wir als unabhängige Plattform leider keinen Einfluss.
Genau für solche Fälle ist unser Portal aber da: Damit Missstände beim Service von Firmen transparent gemacht werden. Schön, dass der Fall für Sie nun vom Tisch ist!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es ist gut
Es ist gut , daß es eine unabhängige Plattform gibt,
damit Erfahrungen öffentlich ausgetauscht werden können. Es soll schnell und einfach sein und dies ist hier der Fall gewesen. Nach der Beschwerde hat sich das Unternehmen auch prompt gemeldet.
2 décembre 2025
Avis spontané
Gesamtwirkung der Reklamation
1) Eingeben der Reklamation unkompliziert und einfach
2) Effektivität fraglich, keine Reaktion des bemängelten Vorganges vom Unternehmen
3) Ich gehe davon aus das die Beschwerde ohne jegliche Wirkung war
20 décembre 2025
Avis spontané
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