Initially I ordered shoes (mte crosspath xc vans) that were 50% on sale from reload but then PostNL lost my package (which is obviously out of Reload's capability to resolve it). They gave me a refun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor mijn vakantie een paar nieuwe schoenen gekocht, online. Uiteindelijk niet meegenomen omdat ze net te klein waren. Uiteindelijk heb ik ze na mij vakantie terug kunnen brengen en een paar andere sc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Van bestelling tot ruiling tot retournering alles is prima verlopen. Telefonisch contact netjes nagekomen Ik zou er zo opnieuw bestellen
L'entreprise a répondu
Super snelle fijne en goede service! Reageren erg snel en helpen je erg goed, helaas was mijn broek een fabrieksfout en heb ik ze gemaild en hebben ze zonder problemen meteen een nieuwe gestuurd, ga z... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Reloadstore, de multibrandshop voor streetwear en sneakers. Ontdek drops en essentials van merken als New Balance, Don't Waste Culture, Saucony, Rivero, Lumi3re, Vans en meer. Van opvallende releases tot betrouwbare basics: alles is zorgvuldig geselecteerd om jouw garderobe een upgrade te geven. Shop online met gratis verzending vanaf €55 én betaalopties zoals Klarna, of bekijk de collectie in onze winkel in Rotterdam.
Coordonnées de contact
Zuidplein Hoog 577, 3083 BG, Rotterdam, Pays-Bas
- 010 410 0477
- info@reloadstore.nl
- reloadstore.nl
4,7
Excellent
128 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Reloadstore
Hi!
Fijn dat je tevreden bent. Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop :)
Verzending perfect
Verzending perfect, artikel zorgvuldig ingepakt met oog voor de klant
24 septembre 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Louiza,
Fijn om te horen dat je tevreden bent. Veel plezier met je aankoop!
Réponse de Reloadstore
Hi,
Goed om te horen dat je tevreden bent. Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Réponse de Reloadstore
Hi Ev,
Fijn dat je je bestelling snel ontvangen hebt. Veel plezier ermee!
Réponse de Reloadstore
Hi,
Goed om te horen dat je tevreden bent. Veel plezier met je aankoop!
Goeie service!
Heb kunnen vinden wat ik zocht dankzij de medewerker Nathan. Stelde vragen en kwam met alternatieven. Verder toffe winkel, zal er zeker vaker langsgaan!
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Reloadstore
Hi Ninho,
Tof om te horen dat je goed geholpen bent. Thanks voor je review en veel plezier met je aankoop!
Réponse de Reloadstore
Hi Michael,
Bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je aankoop
Very good offer and fast shipping.
2 août 2023
Réponse de Reloadstore
Thank you for your positive review! Have fun with your purchase :)
Fijne communicatie
Fijne communicatie, ook retour snel en goed afgehandeld ( in de winkel)
2 août 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Angelique,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent. Bedankt voor je review!
Réponse de Reloadstore
Hi Talitha,
Goed om te horen dat je tevreden bent. Veel plezier met je aankoop!
Top winkel
Echt Snelle verzending en updates
Mogelijkheid voor retouren in de winkel
Vriendelijk in de winkel
7 juillet 2023
Réponse de Reloadstore
Hi, bedankt voor je positieve review. Leuk om te horen dat je tevreden bent!
Top service
Top service! Vriendelijk aan de telefoon voordat ik mijn bestelling had geplaatst even contact gehad. Heerlijk, heerlijk ga zo door.
4 juillet 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Seymor,
Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service :) Veel plezier met je aankoop!
Toppers!!
Top, levering op tijd. Top service via telefoon. Echt een aanrader!! Hier kun je wel je kleding en schoenen bestellen !!
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Reloadstore
Hi Sjoerd,
Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service :) Bedankt voor je review en natuurlijk veel plezier met je aankoop!
Product te klein
Product te klein, ik wil het retourneren geen retourneer adres bij. Heb ze gemaild krijg je gewoon helemaal geen reactie! Product is inmiddels al geretourneerd, wat blijkt? Moet je de verzendkosten gewoon uit eigen zak betalen! Service van lik mn reet!
11 juin 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Adam, vervelend om te horen dat je geen goede ervaring met ons gehad hebt. Ik zie dat mijn collega je inmiddels een mail gestuurd heeft met een retourformulier in de bijlage, daarop vind je ook het retouradres. Onze excuses voor het ongemak!
Réponse de Reloadstore
Hi Farhan,
Vervelend om te lezen dat je bestelling zo laat geleverd is, onze excuses hiervoor. Helaas was het vorige week erg druk bij de bezorgdienst waar we afhankelijk van zijn. Hopelijk geniet je inmiddels van je aankoop, veel plezier ermee!
pakket is nog steeds ni binne
3 juin 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Ramy,
Erg vervelend dat je bestelling nog steeds niet geleverd is. Het was afgelopen week erg druk bij PostNL en hierdoor heeft de bezorging van je pakket helaas vertraging opgelopen. Ik zie nu dat PostNL aangeeft dat je bestelling morgen geleverd moet worden. Mocht je verder nog vragen hebben kan je altijd een mailtje sturen naar info@reloadstore.nl. Onze excuses voor het ongemak!
Super snelle fijne en goede service
Super snelle fijne en goede service! Reageren erg snel en helpen je erg goed, helaas was mijn broek een fabrieksfout en heb ik ze gemaild en hebben ze zonder problemen meteen een nieuwe gestuurd, ga zeker hier vaker bestellen echt een aanrader!
4 mai 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Sophie,
Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service :) Veel plezier met je aankoop!
Uitstekende service
Super makkelijk bestellen. Duidelijke instructies/informatie en handige maattabel. Snelle afhandeling en bezorging. Mooie kwaliteit. Gewoon uitstekend.
5 avril 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Grace,
Leuk om te horen dat je zo positief bent over ons! Veel plezier met je aankoop :)
Réponse de Reloadstore
Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service. Bedankt en veel plezier met je aankoop!
Heel correct in levering .
20 mars 2023
Réponse de Reloadstore
Hi Tibo,
Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.