Initially I ordered shoes (mte crosspath xc vans) that were 50% on sale from reload but then PostNL lost my package (which is obviously out of Reload's capability to resolve it). They gave me a refun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor mijn vakantie een paar nieuwe schoenen gekocht, online. Uiteindelijk niet meegenomen omdat ze net te klein waren. Uiteindelijk heb ik ze na mij vakantie terug kunnen brengen en een paar andere sc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sneakers online besteld bij deze winkel. Super snel verzonden, sneakers zijn helemaal conform aangegeven online. Heel blij mee! Dank jullie wel!!!
L'entreprise a répondu
Super snelle fijne en goede service! Reageren erg snel en helpen je erg goed, helaas was mijn broek een fabrieksfout en heb ik ze gemaild en hebben ze zonder problemen meteen een nieuwe gestuurd, ga z... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Reloadstore, de multibrandshop voor streetwear en sneakers. Ontdek drops en essentials van merken als New Balance, Don't Waste Culture, Saucony, Rivero, Lumi3re, Vans en meer. Van opvallende releases tot betrouwbare basics: alles is zorgvuldig geselecteerd om jouw garderobe een upgrade te geven. Shop online met gratis verzending vanaf €55 én betaalopties zoals Klarna, of bekijk de collectie in onze winkel in Rotterdam.
Coordonnées de contact
Zuidplein Hoog 577, 3083 BG, Rotterdam, Pays-Bas
- 010 410 0477
- info@reloadstore.nl
- reloadstore.nl
4,5
Excellent
121 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Reloadstore
Hi Liv, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel binnen was en de kwaliteit goed bevalt. Veel plezier met je aankoop en hopelijk zien we je snel weer bij Reloadstore!
Réponse de Reloadstore
Hi Mimi, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent over zowel onze service als de kwaliteit van de broeken. Daar doen we het voor. We hopen je snel weer terug te zien bij Reloadstore!
Réponse de Reloadstore
Hi Rene, bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je bestelling snel geleverd is. We hopen dat je blij bent met je aankoop en zien je graag terug bij Reloadstore :)
Opgelicht met neppe yeezy slippers
Opnieuw hier gepost, google heeft t blijkbaar verwijderd: Opgelicht in deze winkel lang geleden met lage kwaliteit yeezy slippers op bestelling. Je kan ze niet terugbrengen want dat zijn hun voorwaardes. Als je vraagt om de eigenaar te spreken dan zeggen ze ik weet niet man broer wnr die er is maar de slippers zijn niet nep broer dat kan je niet zeggen bro
Update: Was 2 keer naar de winkel geweest destijds jullie wilden het niet oplossen en verwezen naar de kleine lettertjes onderin op de bon. Het was een waardevolle les voor bij andere resellers die al te graag wat voor je willen bestellen. Daarom gaan al die resellers failliet tegenwoordig dus logisch dat jullie daarvan zijn overgestapt nu.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Reloadstore
Hi Giovanni, bedankt voor je review. We vinden het jammer dat je deze ervaring met ons hebt.
In de periode waar je naar verwijst hebben wij in de winkel, in samenwerking met een externe partner, tijdelijk een beperkte service aangeboden met exclusieve resell-artikelen. Deze producten werden destijds gecontroleerd op authenticiteit voordat ze werden verkocht.
We hebben eerder ook inhoudelijk gereageerd op je bericht op Google en daarin aangeboden om samen naar het product en de aankoop te kijken. Die uitnodiging staat nog steeds. We komen graag met je in contact op de situatie opnieuw te bespreken en te kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Je kunt ons bereiken via info@reloadstore.nl of telefonisch via 010-4100477.
Super leuke sneakers, snel verzonden
Sneakers online besteld bij deze winkel. Super snel verzonden, sneakers zijn helemaal conform aangegeven online. Heel blij mee! Dank jullie wel!!!
3 février 2026
Réponse de Reloadstore
Hi, bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je sneakers snel binnen waren en helemaal naar verwachting zijn. Veel plezier ermee en hopelijk zien we je snel weer terug :)
Snelle levering ,zonder verzendkosten…
Snelle levering ,zonder verzendkosten kleindochter was superblij met deze leuke sneackers!!
3 février 2026
Réponse de Reloadstore
Hi Inge, leuk om te horen dat je kleindochter zo blij is met haar sneakers. Daar doen we het voor! Veel plezier ermee :)
Good and trustworthy store
Initially I ordered shoes (mte crosspath xc vans) that were 50% on sale from reload but then PostNL lost my package (which is obviously out of Reload's capability to resolve it). They gave me a refund immediately. There communication was good. I received a personal voucher as compensation. When I wanted to order a new pair, my size was out of stock. When postNL finally found and returned the old package, reload contacted and ask if I still want to order the shoes. They kept it aside instead of making them available again. I then reordered the shoes and within 2 days I received the shoes.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Reloadstore
Hi Rohan,
Thank you for sharing your experience. While the situation didn't go as planned initially, we're glad we were able to resolve it together and that the shoes eventually reached you quick and safely. Your feedback helps us continue improving our communication and service.
Enjoy your new shoes, and thanks again for your patience and trust in Reloadstore.
Schoen besteld
Schoen besteld, echter was de maat toch niet beschikbaar. Verkeerde inventarisatie. Heel jammer want mijn zoon had deze al verwacht. Er is wel geprobeerd het op te lossen met een andere keuzes maar waren niet in de smaak.
27 décembre 2025
Réponse de Reloadstore
Hi, bedankt voor het delen van je ervaring. Het klopt dat er in dit geval sprake was van een fout in onze voorraad, waardoor de bestelde maat toch niet beschikbaar bleek. Dat is natuurlijk jammer, zeker als je zoon de schoenen al verwachtte.
We hebben daarom geprobeerd mee te denken met alternatieve modellen, maar begrijpen het helemaal dat daar niets tussen zat wat aansloot. Daarom heb je uiteraard je geld van ons teruggekregen.
Dit soort situaties nemen we mee om onze voorraadcontrole verder te verbeteren. Nogmaals excuses voor de teleurstelling en bedankt voor je begrip.
Place to be !
25 décembre 2025
Réponse de Reloadstore
Hi Ferr, bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je aankoop!
Réponse de Reloadstore
Hi, leuk om te horen dat je tevreden bent. Thanks voor je review en veel plezier met je aankoop!
Ik had een vraag over de maat en kreeg…
Ik had een vraag over de maat en kreeg snel antwoord. Ik heb de schoenen donderdag besteld en vrijdag waren ze al binnen! De schoenen passen goed.
Bedankt Reloadstore!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Reloadstore
Hi Lindsay, leuk om te horen dat je een positieve ervaring met ons hebt. Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Réponse de Reloadstore
Hi Sara, leuk om te horen dat je blij bent met onze service! Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop :)
Snel in huis
7 octobre 2025
Réponse de Reloadstore
Goed om te horen dat je je bestelling snel ontvangen hebt. Veel plezier ermee :)
Nou zeker snelle levering de volgende…
Nou zeker snelle levering de volgende dag had ik mijn product in huis heel erg bedankt.
24 septembre 2025
Réponse de Reloadstore
Hi Claudette,
Wat fijn dat je je bestelling snel in huis had. Heel veel plezier ermee!
Supersnelle levering heel tevreden
4 septembre 2025
Réponse de Reloadstore
Hi, fijn om te horen dat je tevreden bent. Veel plezier met je aankoop!
Betaalbaar en snel geleverd
1 septembre 2025
Réponse de Reloadstore
Hi Amel, goed om te horen dat je je bestelling snel ontvangen hebt. Veel plezier ermee!
Réponse de Reloadstore
Hi Désirée, leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service en je aankoop :) veel plezier ermee!
Snelle levering
4 août 2025
Réponse de Reloadstore
Hi Loesje, goed om te horen dat je je bestelling snel ontvangen hebt. Veel plezier ermee!
Réponse de Reloadstore
Hi Kevin, leuk om te horen dat je tevreden bent. Veel plezier met je aankoop!
Super goed geholpen ik denk door de…
Super goed geholpen ik denk door de eigenaar kwam met een alternatief shirt omdat de huidige niet op voorraad was en gwn super klantvriendelijk en meedenkend
28 juin 2025
Réponse de Reloadstore
Leuk om te horen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.