Cela fait maintenant 2 ans et demi que j’utilise RELX … avant il n’y avait pas trop de rupture sur Fruit des bois en 9 … depuis 1 an il n’y a jamais eu de réapprovisionnement de ce goût en 9 donc depu... Voir plus
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Acheter pour mon copain, et reçu très rapidement. Cela lui plaît beaucoup et lui a permis de réduire considérablement sa consommation hebdomadaire car elle est plus proche d'une cigarette normale, n'a... Voir plus
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Complètement satisfaite de ma rlex. Une petite cigarette discrète mais efficace en terme de sensation. J'ai complètement arrêté de fumer en une semaine alors que j'étais une grosse fumeuse (plus de 20... Voir plus
L'expérience aurait pu tourner au désastre (première commande sur site: colis jamais arrivé). Le temps de réaction initial aura été un peu long selon moi, MAIS une fois le problème reconnu, les excuse... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de RELX France
Écrit par l'entreprise
RELX International est une entreprise mondiale développant des solutions pour un milliard de fumeurs adultes. Elle commercialise RELX, la principale marque d’e-cigarette indépendante au monde. Disposant de la technologie SuperSmooth pour une vape douce et constante, leurs cigarettes électroniques sont design et dotées de batteries performantes ainsi que d’un dispositif anti-fuites. Faciles d’utilisation, elles se rechargent avec des capsules ayant une grande capacité et des saveurs pour tous les goûts.
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Coordonnées de contact
Paris, France
- support.fr@relxintl.com
- relxnow.fr
3,6
Moyen
313 avis
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Ne fonctionne pas
Très bon produit, j'ai eu du mal à le faire fonctionner. Il faut retirer sous la recharge un minuscule bout de plastique entre les 2 bornes de contact avec la vapoteuse, pour que cela fonctionne à merveille.
17 novembre 2022
Réponse de RELX France
Bonjour,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous contrôler que vous avez bien retiré les protection en silicone sur le dessus et le dessous de vos pods ?
N'hésitez pas à recontacter notre service client par email ou depuis notre live-chat afin que nous puissions vous aider au mieux et procéder à un remplacement si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe RELX France
Etuit de recharge Relx Infinity
Une amie m’offrît Le Relx Infini. Mon 1er fut de pensée qu’une pochette pour le protéger serait des plus pratique. Et ainsi en allant sur le site découvrir le Relx Infinity Charging Case. L’ayant reçu hier (le 13/11)l’ayant utilisé hier et aujourd’hui, à 20h00ish la vaporette et le chargeur étaient à mettre sous secteur. Charge ultra rapide comme indiqué. A 1 minute de la fin , un bruit aiguë qui se transforma en bruit de fax (mais au minimum) se fit entendre. Ceci s'arrêta lors de la charge complète. Grosso-Modo, je suis amplement satisfaite de ce produit (étuis) pratique, simple, me permet de ne pas être en panne… (NB: à quand le Relx Infinity Phœnix Flare, Champagne Splash or Forest Allure sur le site français? ^^)
13 novembre 2022
Satisfaite
Principe et facilité d'utilisation au Top ! Les seuls bémols pour ma part sont le peu de choix sur le site français en termes de goûts et du coup d'intensité (j'étais arrivée à 3 j'ai dû repassé à 9...)
7 novembre 2022
Réponse de RELX France
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous élargissons nos gammes petit à petit en France. Merci pour votre fidélité !
Très mauvaise expérience d'achat
Très mauvaise expérience d'achat. Tout d'abord, lorsque j'ai terminé mes achats, je n'ai reçu aucun e-mail ou message de rappel du début de la livraison à la fin de la livraison. Deuxièmement, je suis allé sur le site Web de la logistique pour vérifier, et le système a montré qu'il avait été livré le 26 octobre. Mais jusqu'à aujourd'hui, le 5 novembre. Je n'ai toujours pas reçu de colis. J'ai vérifié plusieurs fois et il n'y a pas de nouvelles. De plus, le système ne donnait aucune information de contact avec le personnel de livraison express. Dans l'ensemble, une très mauvaise expérience d'achat. Je ne recommanderais à personne de faire des achats sur ce site !
26 octobre 2022
Réponse de RELX France
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans obtenir de réponse à nos messages.
Toute l'équipe RELX est à votre disposition pour trouver une issue à votre problème.
Cordialement,
L'équipe RELX France
Cigarette electronique parfaite
Cigarette electronique tres confortable d'utilisation legere ergonomique et avec une recharge rapide même en cours d'utilisation.
Les pods sont parfait et les gouts sont subtils et agréable a la fois. Un vrai plaisir qui m'a fait arrêter la cigarette immédiatement
3 septembre 2022
Liquide pas assez variés
La vape est bien par contre aucun e-liquide ne me convient, trop frais ou n'existe pas en 9ml. C'est vraiment dommage l'appareil est top.
1 novembre 2022
Réponse de RELX France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous élargissons petit à petit notre gamme de produits en France afin de vous faire profiter du plus large choix de pods RELX dans les semaines à venir.
Cordialement,
Réponse de RELX France
Merci infiniment pour votre retour d'expérience !
J adore cette cigarette mais je n ai…
J adore cette cigarette mais je n ai pas eu ma réduction de 10% pour ma première commande donc déçu...d autant plus que j ai eu des frais bancaires pour paiement à l étranger....surprise
Je viens d'avoir votre réponse donc effectivement vous m'avez recontactée pour me proposer une réduction sur une prochaine commande ....ce qui veux dire RECOMMANDER ....et non le bon de réduction initiale n'a pas été utilisé en dehors du délai puisque je voulais l'utiliser immédiatement à la création de mon compte pour commander chez vous et que le bon de réduction est apparu lors de la création du compte ...c'est votre système qui n'a pas fonctionné....désolé et ce qui pose problème quand on commande sur votre site c'est que l'on a des frais bancaire car on paye à l'étranger....
13 octobre 2022
Réponse de RELX France
Bonjour,
Nous vous avons recontacté pour vous faire bénéficier de ces 10% sur votre prochaine commande bien que le bon initialement utilisé l'avait été hors du délai de ce dernier. Nous espérons vous revoir prochainement !
Cordialement,
Rapide et efficace
10 octobre 2022
cool pour les gouts
21 septembre 2022
Je suis très satisfait des produits…
Je suis très satisfait des produits relx, avec un service client très réactif et poli.
Le seul petit inconvénient est qu’il n’y a pas assez de choix en terme de goût, j’espère être surpris à l’avenir !
G.S
3 octobre 2022
Réponse de RELX France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous élargissons petit à petit notre gamme de produits en France afin de vous faire profiter du plus large choix de pods RELX dans les semaines à venir.
Cordialement,
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