Renaissance At Home Avis 

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I made the hour drive to the showroom because I wanted to be sure of the quality (because you never know if you buy online). From the moment I visited it was a fantastic experience. Nothing was too... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bought aor wood burning stove from renaissance at home. Easy transaction and communication from them. Stove easily fitted and looks amazing. Many people commenting on how clean our glass stays. Woul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

They are offering ex display items on their website that are not available, to draw you in and upsell! Have left them messages, tried to call them asking for further information, but they don’t retur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely experience from start to finish. Website was easy to navigate and this was followed up with fantastic aftercare service. There was always someone on the end of the phone to answer any questions... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

A stunning collection of cast iron radiators & baths, in a vast range of designs, colours shapes and sizes. Bursting with character and period personality, our radiators combine style with purpose, form with functionality, contemporary with tradition, vibrancy with the understated. Explore the full Renaissance range … available in continuing choice of paints and finishes.


Coordonnées de contact

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Excellent

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89 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and great product

Great service and great product.
We ordered our brass bath and only had to wait a few weeks for delivery. Bathtub arrived in perfect condition and we are perfectly happy with our our bay and the service we received from renaissance
Thank you

3 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely LOVE my new cast iron bath

Absolutely LOVE my new cast iron bath! The finish is beautiful, and it's a neat size for my smaller bathroom. If anyone wants to have a bath and a shower, this works perfectly with the Mira Dual Decor electric shower, no water spillage (with shower curtains) as the tub is so deep.

23 juillet 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

The products we ordered appear to be of…

The products we ordered appear to be of a high standard however the delivery was not. I paid £100 for delivery and they will only deliver to the pavement. They will not bring into the house. This is their policy. I order a heavy bath and radiator. The delivery unpacked on the pavement and videoed the bath and took pictures. They left it like that and left the crate it was on . I then had to ask several neighbours to help me move it the 10 feet into my house. Very poor service

7 janvier 2020
Avis spontané
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Réponse de Renaissance At Home

Dear Mrs Wilson,

Thank you for taking the time to leave your review.

In relation to your delivery - we try to be as transparent as we can and do specify that we only offer a kerbside delivery service on our website & email confirmations.

We are aware that cast iron radiators & cast iron baths are extremely heavy and kerbside delivery can be challenging for our customers.

Your review has been passed onto our continuous improvement team.

Again, thank you for your feedback and we apologise for any inconvenience caused.

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor quality and poor handling

My fire surround is marked and dented all over. And its just laminated sections of oak not solid. The mortice and tenon joints are very loose and the front foesnt line up flush. Also cut out of square. Apart from that its bang on.

21 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Renaissance At Home

Réponse de Renaissance At Home

Thank you for taking the time to leave a review Paul s.

We are sorry to hear you are not satisfied with your fire surround.

Please contact our customer care department on 01400 263309 where one of our team will be happy to help.

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Great service, amazing delivery guys so helpful I wish they could all be like that!!

6 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficient service

Efficient service. The Mark radiators are lovely painted in my own choice of Farrow and Ball colours to match each room.
Would definitely recommend.

2 décembre 2019
Avis spontané

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