Un grand merci à monsieur Glineur pour sa disponibilité et ses conseils dans les échanges avant l'élaboration du devis. Bravo pour la réalisation des travaux de la part d'Antoine et de Julien. Profes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Alors que nous avions envisagé de remplacer notre porte qui date de la fin du XIXe les conseil de M. Da Cunha + devis nous ont convaincus de la rénover. Après 1 jour de menuiserie et 2j de peinture... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avions envisagé de changer notre porte d'entrée. La visite très explicite de monsieur Glineur nous a convaincu de restaurer notre porte. Les 4 menuisiers Rhodes, Yoann, Alexis et Antoine ont effe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour , Je tenais à souligner le professionnalisme des 2 personnes qui sont intervenus chez nous ce matin, il s’agit de Nathan et Alexis , je pense que nous n’aurons plus de soucis d’étanchéité a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Renoporte est le spécialiste de la rénovation et de l'isolation de la porte d'entrée en bois à Bordeaux, Paris et dans toute l'Île-de-France. Nos menuisiers et nos peintres interviennent en une journée sur place grâce à notre camion atelier.
Coordonnées de contact
CC Les grands hommes - 1er étage Place des Grands Hommes CS22029, 33001, BORDEAUX, France
- 05 56 20 16 57
- contact@renoporte.fr
- renoporte.fr
4,7
Excellent
459 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon travail sur une porte d'entrée
Un grand merci à Rhod et Alexis qui ont remis à neuf ma porte d'entrée : ils ont changé la vitre, redressé la porte et ont fait en sorte que l'air ne passe plus par tous les côtés.
İls ont eu la patience de m'expliquer ce qu'ils allaient faire et ils ont travaillé proprement.
Philippe s'est ensuite chargé de la peinture, là aussi nous sommes très satisfaits du résultat.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre porte d’entrée vous apporte entière satisfaction.
Rhod et Alexis seront très heureux de lire vos compliments : leur patience, leurs explications et le soin apporté au travail sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous sommes également ravis que la peinture réalisée par Philippe vienne parfaitement compléter cette rénovation.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Merci à Julien et Corentin pour la…
Merci à Julien et Corentin pour la qualité de leur travail et leur gentillesse.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail de Julien et Corentin vous ait donné satisfaction.
Leur gentillesse et la qualité de leur intervention sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Notation à l’adresse de Sylvain
Notation à l’adresse de Sylvain
Merci pour votre politesse, et votre efficacité d’être intervenu à une heure tardive pour régler un grave problème.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Sylvain ait pu intervenir efficacement, même à une heure tardive, pour résoudre votre problème.
Sa réactivité, sa politesse et son engagement sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Thibault et Mohamed
Thibault et Mohamed
Très bon travail… et avec le sourire. Parfait
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Thibault et Mohamed vous ait pleinement satisfait, tant par la qualité du travail que par leur bonne humeur.
Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Quel gâchis !
La promesse était belle. Une équipe de menuiserie très efficace est intervenue rapidement. Malheureusement tout s’est dégradé avec la peinture : le chantier n’a pas été protégé et nous avons eu des gouttes de peinture partout (sols et murs neufs !), le joint a été mal remis et depuis notre porte ferme très mal. La peinture a été mal faite et 5 mois après la peinture s’écaille à l’intérieur et a l’extérieur. Depuis le service après vente est aux abonnés absents après plusieurs rendez-vous annulés dont certains sans même prévenir. Quel gâchis ! Un gros problème de gestion et de communication !
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction concernant la peinture ainsi que le suivi du service après-vente. Ce que vous décrivez ne correspond effectivement pas à la promesse Renoporte, et nous comprenons pleinement votre déception.
Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à retrouver votre dossier dans notre base de données. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et y remédier au plus vite, nous vous invitons à nous écrire à contact@renoporte.com
, en précisant vos coordonnées, l’adresse du chantier ainsi que, si possible, des photos des désordres constatés.
Nous pourrons ainsi vous recontacter rapidement et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Renoporte
Excellent travail et de très bonne…
Excellent travail et de très bonne compagnie
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail réalisé vous ait donné satisfaction, et que le moment passé avec notre équipe ait été aussi agréable.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Tout est bien qui finit bien
Après un travail mal fait, pas d'isolation comme promis lors du devis.une autre équipe est passée et tout est bien qui finit bien. Merci à Julien et Corentin d'avoir fini le travail correctement et merci à Dario d'être revenu pour les retouches peintures.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre franchise. Nous sommes sincèrement désolés pour les débuts de chantier qui n’ont pas été à la hauteur de nos engagements — ce n’est pas la promesse Renoporte.
Nous sommes toutefois ravis que la seconde intervention ait permis de corriger la situation et de vous apporter satisfaction. Julien et Corentin, ainsi que Dario pour les retouches de peinture, seront très heureux de lire vos remerciements.
Merci pour votre patience et votre confiance jusqu’à la finalisation du chantier.
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Yoann et Antoine ont fait un travail…
Yoann et Antoine ont fait un travail soigné, compétents, sérieux
A l’écoute du client
Je recommande cette équipe
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Yoann et Antoine vous ait donné entière satisfaction. Leur sérieux, leur compétence et leur écoute sont des qualités que nous valorisons particulièrement.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Mohamed et Thibault ont bien répondu à…
Mohamed et Thibault ont bien répondu à ma requête et je suis satisfaite de l'intervention faite aujourd'hui
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Mohamed et Thibault aient su répondre à votre demande et que vous soyez satisfaite de leur intervention.
Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace, à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Très satisfait du travail de l équipe…
Très satisfait du travail de l équipe de Renoporte
Du devis à la réception des travaux
Les conseils et explications de M Balcon étaient très précises et compréhensibles .
Les menuisiers très compétents et rapides
Le peintre Cedric très minutieux pour un résultat magnifique
Malheureusement mon oncle n’a pas pus voir sa porte si bien rénovée
Merci à vous tous d avoir été si aimable et compréhensif dans ces moments difficiles
Mme Destaillac
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour Madame Destaillac,
Un grand merci pour votre message, à la fois touchant et précieux pour nous. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet, du devis jusqu’à la réception des travaux.
Nous transmettrons vos remerciements à M. Balcon pour la qualité de ses conseils, ainsi qu’à nos équipes de menuisiers et à Cédric pour son travail minutieux.
Nous sommes également très sensibles à votre message personnel. Nous espérons que cette rénovation apporte malgré tout une belle continuité et un hommage à votre porte, dans ces moments particuliers.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Très bon travail un peu septique au…
Très bon travail un peu septique au départ mais Julien et Corentein m'ont fait changer d'avis du bon boulot de professionnel. Je recommande cette équipe
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir su vous convaincre malgré vos doutes initiaux.
Julien et Corentin seront très heureux de lire que leur professionnalisme et la qualité de leur travail ont fait la différence.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
ENTREPRISE À FUIR !!! TRAVAIL D'AMATEURS !!
Suite à visio WhatsApp avec la responsable de l'agence, notre porte d'entrée devait être redressée et rénovée pour 1 journée de travail !!
Au bout de 3 heures, les ouvriers sont partis en laissant une porte non redressée, des joints même pas jointifs et de qualité médiocre et de surcroît de couleurs différentes.
Le seuil a été posé de travers et ne suit pas le seuil existant. Le joint est de taille différente à gauche et à droite.
On ne compte pas les traces d'essuyage de colle sur les marches, la façade et la porte ni la poussière de ponçage puisqu'aucune protection n'a été mise sur les meubles environnants..
Tarif exagéré compte tenu de la prestation, de sa qualité et de la durée de l'intervention. Un GESTE commercial est attendu puisque la responsable d'agence n'a pas daigné répondre au message de mécontentement envoyé.
Dernier conseil : ne leur laissez pas l'accès à vos toilettes ....
10 mars 2026
Avis spontané
Excellente expérience avec la société Rénoporte du…
Excellente expérience avec Rénoporte du devis à la réalisation !
Sylvain et Abdou sont venus sur place et ont tout fait dans les régles de l'art avec un grand professionalisme et une vraie gentillesse. Un immence merci à toute l'équipe Renoporte. Cette entreprise est sérieuse, compétente et respecte les délais.
Judith Sorin
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour Madame Sorin,
Un grand merci pour votre retour si positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Renoporte, du devis à la réalisation, ait été à la hauteur de vos attentes.
Sylvain et Abdou seront très heureux de lire vos compliments. Leur professionnalisme, leur gentillesse et le respect des règles de l’art sont des valeurs essentielles que nous défendons au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et pour vos encouragements envers toute l’équipe !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Restauration réussie
Quel plaisir de retrouver notre porte d'entrée comme neuve ! Un immense merci à toute l'équipe pour la restauration de notre porte d'échoppe des années 1900, particulièrement abîmée par les années, le soleil et l'humidité bordelaise. Le résultat est au-delà de nos attentes ! L'isolation a été refaite pour un confort moderne tout en préservant le charme de l'ancien. La touche finale de Cédric avec la peinture a redonné tout son éclat à notre façade. Une entreprise sérieuse que je recommande les yeux fermés
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à votre porte d’échoppe des années 1900, tout en préservant son charme d’origine malgré les effets du temps et du climat bordelais.
C’est exactement notre mission : allier confort moderne avec une isolation performante, tout en respectant l’authenticité de ces belles portes anciennes. Nous sommes également très heureux que la touche finale de Cédric ait sublimé votre façade.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation « les yeux fermés » !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Bon quoi dire de plus à part facturer
Bon quoi dire de plus à part facturer, et toute suite demande de payé, pour un travaille comme ça
Que des soucis!,
Vraiment acheté une nouvelle porte,seras la meilleure solution.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et votre ressenti concernant notre intervention.
Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à retrouver votre dossier dans notre base de données. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous écrire à contact@renoporte.com
, en précisant vos coordonnées, l’adresse du chantier ainsi que les éventuels problèmes rencontrés.
Cela nous permettra de vous recontacter rapidement et d’analyser votre demande avec attention.
Cordialement,
L’équipe Renoporte
Merci à Samir et Thibault qui ont été…
Merci à Samir et Thibault qui ont été rapides et efficaces
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention de Samir et Thibault vous ait donné satisfaction par leur rapidité et leur efficacité.
Nous leur transmettrons vos remerciements avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Alexis et Nathan ont été à la fois…
Alexis et Nathan ont été à la fois ponctuels, efficaces , professionnels et sympathiques
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’intervention d’Alexis et Nathan vous ait donné entière satisfaction.
Ponctualité, efficacité, professionnalisme et sympathie sont des qualités que nous valorisons particulièrement, et nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail de Philippe vous ait satisfait. Son sérieux et sa rapidité sont des qualités que nous apprécions particulièrement.
Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Renoporte
Travail médiocre et SAV inexistant
Travail médiocre! Quelques jours seulement après la rénovation de la porte d’entrée la peinture s’écaille et des éclats apparaissent.
Malgré nos réclamations, pas de réponse de la société ni de reprise de la peinture.
Entreprise à éviter.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Renoporte
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction concernant la qualité de la peinture ainsi que l’absence de retour du SAV.
Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à retrouver votre dossier dans notre base de données. Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous écrire à contact@renoporte.com
, en précisant vos coordonnées, l’adresse du chantier ainsi que les problèmes rencontrés, idéalement accompagnés de photos.
Cela nous permettra de vous recontacter rapidement et d’analyser votre demande avec attention.
Cordialement,
L’équipe Renoporte
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.