RentalCover.com Avis 

J'ai loué une voiture de location chez Budget (maison mère Avis) sur Uber Rent et ai choisi l'assurance premium par RentalCover. L'agence Avis Budget n'avait en réalité aucun véhicule disponible et ils ont annulé de façon unilatérale ma location de voiture.
Après plusieurs semaines de réclamation auprès d'Uber Rent, j'ai pu obtenir le remboursement du véhicule de location mais pas de l'assurance premium gérée par RentalCover. J'ai contacté RentalCover à claims, sales et complaints at rentalcover.com, mais personne ne répond ni n'accuse réception, pourtant ma réservation est bien annulée dans le système. Presque 1 mois s'est écoulé et RentalCover ne m'a toujours pas remboursé l'assurance alors que la prestation n'a jamais eu lieu. C'est une gestion catastrophique et un service client inexistant.

La vitre de la kitchenette de mon camping car en Islande a été cassée.
L’assurance rectal cover m’a intégralement remboursé la somme demandée par le loueur.
Le processus de réclamation est simple et bien expliqué
Le remboursement est rapide

Impressionnée par la rapidité et la simplicité pour faire fonctionner la cover ! Ravie, je reprendrai chez vous ! Merci !

En séjour en Espagne , nous avions loué une voiture et pris l’assurance rentalcover avec expédia . Nous avions eu un pneu de dégonfler et dû payer tous les dédommagements à l’agence de location de voiture . Le soir même nous avions fait nos démarches afin d’être remboursé ne serait ce qu’un minimum auprès de rentalcover , et le lendemain nous avions été remboursé presque la totalité des dédommagements !! Rapide et très efficace ! JE RECOMMANDE RENTALCOVER !!

Échanges rapides et clairs par email avec les interlocuteurs. Garanties claires. Remboursement rapide après envoi des éléments.

Je suis très satisfait de Rental Cover.
J’avais pris une assurance complète à 35€ pour louer une voiture pour quatre jours de l’aéroport de Stansted à Kettering.
L’agence de Location U-Save de Stansted était en dessous de tout. Une heure pour obtenir la voiture après nous avoir incité à prendre une voiture plus chère et une assurance complémentaire à 60£/j.
Au retour, des prétendus dommages, rayures sur l’enjoliveur et impact sur le pare-brise pour un montant de 305£. Des arnaqueurs en chef. Si la voiture n’avait rien eu au départ, mais elle était déjà marquée de partout!.
J’ai fait la déclaration auprès de Rental Cover sur leur site. La validation a été très rapide et le paiement également.
Bravo à eux.

J’ai déclaré un dégât le samedi et le lundi matin tout était payé. Site facile mais tout est en anglais.

Rapide, efficace et bon rapport qualité prix

Parfait, le service est sérieux et très rapide. La plateforme est facile d'utilisation.

J’ai loué un véhicule en Ecosse et j’ai pris cette assurance supplémentaire. Le véhicule est prête totale car j’ai été prise sur une route où le lac a débordé. J’ai failli mourir. L’assurance n’est pas valable pour les résidents québécois. Pourquoi me l’avoir vendu lors de ma réservation sur booking? Je dois payer le véhicule et bien sûr je n’ai pas l’argent et je ne payerai pas. Et assurances carte de crédit ne couvrent pas pour l’eau. Très beau souvenir de l’ecosse.

J'ai pris Rentalcover pour ma location de voiture à Malte. Suite à un dommage sur le parechoc, tout a été pris en charge très rapidement, déclaration, prise en compte, approbation et remboursement en moins de 48h. Une efficacité incroyable ! Je recommande totalement et je reprendrai RentalCover pour mes prochaines locations c'est sûr.

Excellent. Facilité et rapidité dans le traitement de la réclamation. Seul point à améliorer, offrir la possibilité de parler à une personne du service, soit de vive voix ou du moins par chat.

J’aimerais bien que ce soit plus facile de vous rejoindre j’ai trouvé le processus très difficile, plusieurs appels à mes frais et un peu de stress mais merci d’avoir réglé ma demande et je vais faire une nouvelle location avec vous dans 2 semaine.Merci beaucoup

Lorsque j’ai loué la voiture, j’ai choisi une assurance tous risques. Heureusement, car j’avais causé quelques dommages au véhicule qui étaient coûteux. Dès la déclaration du sinistre, j’ai reçu une réponse positive dans un délai de 3 jours ouvrés.
J’apprécie beaucoup la qualité de la communication ainsi que la rapidité de traitement du dossier.

J'ai eu un éclatement de pneu dans une zone de travaux en Crète avec une voiture de location (Centauro). Le dépannage et le changement du pneu ont été intégralement pris en charge par RentalCover rapidement. je recommande cette assurance rapide et efficace.

Suite à la non livraison du véhicule que j'ai réservé, le remboursement par VIP CARS, ou par l'assurance Rental Cover ne sont évidents, tout est fait pour ne pas rembourser un service non rendu.
Je me suis retrouvé avec mes enfants à courir pour retrouver un véhicule, dans un pays ou tout est facile heureusement pour nous.
Cela me servira de leçon.

Je remercie infiniment l'équipe du Maroc qui m'a facilité la tâche et de leur ponctualité ainsi je remercie l'équipe de rental cover et de son fiabilité
Merci beaucoup

La réclamation est facile à faire. Le remboursement est effectué rapidement. Je recommande. Juste une chose, se méfier des agences de location de voiture qui abusent de l'assurance de leur client et qui ne "réceptionnent" pas la voiture dans le but d'"inventer" des dommages juste pour facturer facilement un client bien assuré.

Je recommande chaudement. Après un accident il est rare que les choses se passent si bien et si rapidement. La procédure est claire. Si les différentes étapes et documents demandés sont fournis la demande est traitée rapidement et favorablement. La procédure a duré seulement 24 heures entre l’envoi de mon dossier, son traitement et le remboursement. Je n’hésiterai pas à signer à nouveau avec eux

Le processus a été simple à faire en ligne, la demande a été traité rapidement ainsi que le remboursement. Je reprends cette assurance à coup sûr une prochaine fois!