0 Stjerner…… Efter lange skriverier og bekræftelser på opsagte abonnementer, trækker de stadig 300 om md……..hvor trælst!! De refunderede ellers 1 beløb, men nu trækker de fortsat!! O Stjerner!! Pas ri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kan på ingen måde anbefale Rentola. Deres markedsføring giver klart indtryk af, at man betaler 9 kr. for 4 dages prøveadgang, hvorefter abonnementet først fortsætter efter prøveperioden. På... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hold dig langt væk. Det er et scam og total misvisende forretning. Der anmoder om 9kr for at kunne se deres boliger der er tilgængelig men derefter trækker 299kr hvert måned I 4 måneder uden at have g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter ca. 5 minutter stod det klart at siden ikke indeholdt det jeg efterlyste. Skriver dernæst straks til support for at opsige mit abonnement. Jeg får besked fra kundeservice om at jeg skal sende no... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Leder du efter din næste lejebolig? Rentola er dit bedste valg! Hos Rentola gør vi det nemt for lejere og udlejere at komme i kontakt med hinanden, så du hurtigt og effektivt kan finde dit ideelle hjem. Uanset om du søger en lejlighed, et hus eller et værelse, tilbyder Rentola et bredt udvalg af lejeboliger, der passer til alle budgetter og livsstile. Med annoncer tilgængelige på din valgte lokation gør vores platform boligsøgningen enkel og giver dig den bedste mulighed for at sikre dig den perfekte lejebolig. Har du brug for hjælp eller har du spørgsmål? Vores venlige supportteam står klar til at guide dig hele vejen. Du kan nemt kontakte os via Rento, vores virtuelle assistent, som du finder i vores FAQ, eller ved at udfylde kontaktformularen, der er tilgængelig i vores vilkår (T&Cs) på vores hjemmeside. Hos Rentola stræber vi efter at gøre din boligrejse enkel, gennemsigtig og helt stressfri.
Coordonnées de contact
Danemark
- support@rentola.dk
- rentola.dk
1,4
Mauvais
37 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
HOLD JER LANGT VÆK.
HOLD JER LANGT VÆK.
Selvom man har afmeldt betaling til dette website, så forsøger de at trække penge ud af ens konto, ydremere så er det ikke muligt at slette sin konto på deres website.
Som skrevet, SÅ HOLD JER LANGT VÆK, DET ER SVINDEL.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej,
Tak for at du deler din feedback.
Vi forstår din bekymring vedrørende abonnement og kontohåndtering. Rentola-abonnementer oprettes kun, når en bruger aktivt registrerer sig og gennemfører en betaling. Eventuelle abonnementsgebyrer fortsætter kun, hvis abonnementet ikke annulleres inden prøve- eller kampagneperiodens udløb, og alle priser og vilkår præsenteres tydeligt ved tilmelding og i vores vilkår og betingelser.
Hvis du oplever problemer med dit abonnement, betalinger eller annullering af abonnement, opfordrer vi dig til at kontakte vores supportteam via kontaktformularen på vores hjemmeside. Dette er den eneste officielle kanal til håndtering af sådanne forespørgsler og sikrer, at dine bekymringer behandles sikkert.
Vi har begärt dina uppgifter via Trustpilots säkra system, men eftersom vi inte har fått något svar från dig kan vi för närvarande inte vidta ytterligare åtgärder i detta ärende. Vi uppskattar din feedback, och om du fortfarande vill ha hjälp kan du kontakta vårt supportteam genom att fylla i kontaktformuläret som finns i våra villkor (T&Cs) på vår webbplats.
Med venlig hilsen,
Rentola Team
Trækker penge uden at give besked.
Fandt ikke min bolig. De har trukket 900kr over 3 måneder på mobilepay uden at jeg fik beskeder. Det er tydligt at størstedelen af virksomhedens indtægt er på glemte abonnementer. skam jer.
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej,
Tak for at du deler din oplevelse.
Rentola-abonnementer oprettes kun, når en bruger aktivt registrerer sig og gennemfører en betaling. Eventuelle abonnementsgebyrer fortsætter kun, hvis abonnementet ikke annulleres inden prøve- eller kampagneperiodens udløb, og alle priser og vilkår præsenteres tydeligt ved tilmelding og i vores vilkår og betingelser.
Hvis du har oplevet problemer med din konto, betalinger eller abonnementer, opfordrer vi dig til at kontakte vores supportteam via kontaktformularen på vores hjemmeside. Dette er den eneste officielle kanal, der overvåges og håndteres for sådanne forespørgsler.
Vi har begärt dina uppgifter via Trustpilots säkra system, men eftersom vi inte har fått något svar från dig kan vi för närvarande inte vidta ytterligare åtgärder i detta ärende. Vi uppskattar din feedback, och om du fortfarande vill ha hjälp kan du kontakta vårt supportteam genom att fylla i kontaktformuläret som finns i våra villkor (T&Cs) på vår webbplats.
Med venlig hilsen,
Rentola Team
Brug ikke rentola
Jeg bedte om 7 dage gratis hvilket jeg fik, men da jeg så skulle opsige mit medlemskab kunne jeg ikke finde ud af det. De trak 299 og da jeg skrev til dem om at få mine penge refunderet svarede de aldrig.
Jeg vil råde alle til ikke at bruge rentola for at undgå at komme i samme situation som jeg.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Alexander,
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din feedback til os.
Vi har bedt om dine oplysninger, fordi vi gerne vil kunne løse det problem, du oplever, og forbedre din oplevelse hos os. Desværre har vi ikke modtaget dine kontaktoplysninger.
Vi er meget kede af at høre, at du har haft sådan en negativ oplevelse. Vi forstår godt din frustration. Vores brugeres oplevelse er meget vigtig for os. Vær dog opmærksom på, at omkostninger præsenteres før, under og efter registreringen af dit abonnement. Vilkårene for vores abonnementer er beskrevet under registreringsprocessen, men vi forstår, at der kan opstå misforståelser.
Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne benytte lejligheden til at hjælpe dig og tilbyde en løsning så hurtigt som muligt.
Du kan altid kontakte os via vores hjemmeside via vores FAQ-sektion, hvor du finder mange ofte stillede spørgsmål og svar samt en kontaktformular, du kan udfylde, og vores kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig. Hvis du har sendt os en e-mail, vil du have modtaget et automatisk svar, der henviser dig til vores FAQ-sektion og kontaktformular.
Med venlig hilsen,
Rentola.dk
Bondefanger-metoder
Bondefanger-metoder! Uigennemsigtig og unyttig. Den bolig, som lokkede mig til at betale for fire dage, var ikke tilgængelig, da jeg efter betaling gik til 'kontakt udlejer'. Der var tale om bolig, som man skal være medlem af et bestemt pensionsselskab, for at opnå ret til at leje, derudover var der venteliste. Så altså ikke en tilgængelig bolig. Derefter forsøgte jeg at afmelde mit abonnement, fordi de øvrige boliger var de samme som ligger på boligportalen, hvor jeg allerede betaler abonnement, men det kan jeg først komme til om 24 timer. Så skal man gå og huske på det, det er irriterende.
Jeg synes ikke, det er en ordentlig måde at føre forretning på.
Til gengæld vil jeg anbefale 'boligportalen' for folk som står og leder efter bolig nu. Deres forretningsmetoder er gennemsigtige. Og det er udlejere selv som lægger deres boliger op - ikke en søgemaskine, som jeg går ud fra benyttes her.
Jeg har nu 24 timer senere afmeldt mit abonnement. Det gik til gengæld let. Det skal lige med i historien.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej ,
Tak, fordi du tog dig tid til at skrive din feedback til os.
Vi har bedt om dine oplysninger, fordi vi gerne vil kunne løse det problem, du oplever, og forbedre din oplevelse hos os. Desværre har vi ikke modtaget dine kontaktoplysninger.
Vi er meget kede af at høre, at du har haft sådan en negativ oplevelse. Vi forstår godt din frustration. Vores brugeres oplevelse er meget vigtig for os. Vær dog opmærksom på, at omkostninger præsenteres før, under og efter registreringen af dit abonnement. Vilkårene for vores abonnementer er beskrevet under registreringsprocessen, men vi forstår, at der kan opstå misforståelser.
Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne benytte lejligheden til at hjælpe dig og tilbyde en løsning så hurtigt som muligt.
Du kan altid kontakte os via vores hjemmeside via vores FAQ-sektion, hvor du finder mange ofte stillede spørgsmål og svar samt en kontaktformular, du kan udfylde, og vores kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Rentola.dk
Brug dem ikke
De er jo helt væk fra vinduet. De vil have at, hvis jeg flytter fra Sjælland til jylland, sp skal jeg betale en højere leje for en mindre lejlighed.
Det grænser til svindel og jeg kan kun sige; hold jer langt væk med mindre at i vil være til grin for egne penge.
Så kommer der en besked; vi formidler kun kontakt, så vi er ikke ansvarlig for leje.
Det er måske rigtigt nok, men er jo ikke andet end ansvarforflyttelse.
De har et ansvar over for deres brugere, at de ikke udnyttes af andre brugere, så jo det er deres ansvar at leje ikke sætte højt, så lejer betaler for eventuelle lån i lejligheden. Detter er ganske enkelt ikke lovligt.
Dette site er ikke andet end fup og snyd og snyd og dårlige undskyldninger. ALLE burde vide at priser på Jyalland ikke er så høje som på sjælland.
Så påstår de at de intet ansvar har, hvilket bare er dumt. Det er deres site og deres ansvar hvad der er på sitiet. At tro at man intet ansvar har for annoncer på sit site er bare dimt. Det er deres site og det er dem der har disse annoncer på deres site, som kun har til formål at få lejere til at betale for gæld i lejemålene, hvliket måske er lovligt men moralsk forkasteligt.
Det er ike et site jeg kommer til at benytte, da jeg ikke ser hvorfor jeg skal betale for andres gæld. Det er en meget beskidt måde at tjene penge på.
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Allan,
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration over lejepriserne og forskellene på boligmarkedet mellem Sjælland og Jylland.
Vi vil gerne præcisere vores rolle: Rentola er en digital søgemaskine og aggregator. Vi viser annoncer fra mange forskellige udlejere og eksterne platforme for at give brugerne et komplet overblik over markedet. Da vi ikke ejer eller administrerer disse ejendomme, fastsættes lejen udelukkende af udlejerne eller ejendomsejerne, ikke af os.
Selvom vi faciliterer kontakten mellem lejer og udlejer, ligger det juridiske ansvar for at sikre, at lejeniveauet overholder den danske lejelov (Lejeloven), hos ejendomsejeren og de relevante lokale huslejenævn (Huslejenævnet). Vi opfordrer alle brugere til at undersøge de lokale prisniveauer og rapportere annoncer, der synes at overtræde reglerne, så vi kan undersøge dem.
For at kunne behandle dine bekymringer yderligere eller diskutere dine erfaringer med specifikke annoncer har vi anmodet om dine oplysninger via Trustpilots sikre system, så vores supportteam kan hjælpe dig direkte.
Med venlig hilsen
Team Findkollegie
Fik pengene retur fra Rentola
Jeg har søgt bolig gennem Rentola den sidste måned og modtaget menge gode og relevante forslag.
Jeg modtog et tilbud om forlængelse gratis, da min betaling løb ud. Men da den gratis periode udløb, glemte jeg at afmelde, så Rentola trak en månedsbetaling. Det havde jeg ikke brug for, så jeg var godt ærgerlig over det. Imidlertid fik jeg beløbet retur, da jeg skrev til Rentola om min fejltagelse. Det er fantastisk, at det kan lade sig gøre. Tak til Rentola for den supersøde service. Hilsen Helle.
14 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse og de fine ord!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Rentola.dk
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Victor,
Mange tak for din anmeldelse og de fine ord!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med os.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Rentola.dk
Manglende tilbagemelding fra support
Efter ca. 5 minutter stod det klart at siden ikke indeholdt det jeg efterlyste. Skriver dernæst straks til support for at opsige mit abonnement. Jeg får besked fra kundeservice om at jeg skal sende nogle oplysninger, hvilket jeg har gjort og alligevel trækker de 299,- kr. 4 dage senere. Dog får jeg 5-6 dage senere besked på at de returnere mine 299,- kr. Så lidt hurtigere betjening og en del frustration kunne have været undgået.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Rasmus,
Mange tak for din anmeldelse. Vi gør vores bedste for at forbedre kundeoplevelsen, og vi sætter pris på din feedback.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med boligsøgningen.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Rentola.dk
Ulovlig forretning
Eftersom jeg søgte bolig tog jeg Rentola i brug. Efter de første 4 dage tager de 299,- kr. fra mig da jeg ikke får meldt mig ud i tide. Fred være med det.
I deres betingelser har man 14 dages fortrydelsesret hvis man ikke har taget deres produkt i brug og som der også står i LOVEN da jeg ikke har brugt deres produkt.
Efter at have skrevet med dem nægter de at sende penge retur da man ifølge dem kun kan få penge tilbage hvis der er sket "En teknisk fejl". Det er noget svineri og ulovligt.
Jeg tænker bare at I sender mine penge retur, ellers er jeg ikke bleg for at gøre meget ud af sagen.
Hilsen
Sebastian
15 août 2022
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Tak fordi, du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med vores service.
Vi vil rigtig gerne have en chance for at finde en løsning på dette og give dig en bedre oplevelse.
Hvis du sender os en mail på info@rentola.dk, vender vores kundeservice tilbage til dig hurtigst muligt.
Lad vær at bruge rentola!
Lad vær at bruge rentola! :(
Betalte 9 kr for at finde ud af at det er en dårlig hjemmeside hvor man ikke kan komme til at skrive til udlejeren alligevel.. derudover bliver der trukket 299 kr 4 dage senere helt uden varsel.
Skriver til deres kunde service og fortæller om sitorationen og at det er en fejl og jeg slet ikke ønsker abbonoment og derfor gerne ville have pengene tilbage. Det nægter de.
Så når der står her på trustpilot at de ønsker at gøre bod på “misforståelsen” så er det noget fis og jeg vil råde alle til at bruge deres penge et andet sted.
4 juillet 2022
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Cecillie,
Tak fordi, du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med vores service.
Vi vil rigtig gerne have en chance for at finde en løsning på dette og give dig en bedre oplevelse. Vi har sendt dig en e-mail, tjek venligst din indbakke og svar os hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Svindler FIRMA.
Svindler FIRMA.
jeg betalte 9 kroner og 4 dage senere trækker de 299 kroner uden varsel.
Man modtager en mail med log in. Når man forsøger at gøre det modtager man fejl. Man kan ikke komme i kontakt med nogen og skriver mail som man ikke hører noget fra. Så brug aldrig dette firma.
17 mars 2022
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse med os.
Vi vil meget gerne forsøge at løse de problematikker, du har oplevet, så vi vil bede dig sende en mail på support@rentola.dk med emnet ATT: Trustpilot, så vi kan hjælpe dig videre.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Rentola
Svindler firma.
Svindler firma.
Betalte 9 kr 22. februar for at få lov til at se annoncer i 2 dage. 26. februar trækker de 399 kr fra mit kort uden nogen form for tilladelse. De svarer ikke på deres mails. Dog kommer de til at høre fra min bank :) samt er nødt til at anmelde sagen til Forbrugernævnet og evt. politiet, såfremt jeg ikke modtager mine kr. 299 retur
26 février 2022
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Lisbeth
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at du har snakket med vores kundeservice dags dato og modtaget en fuld refundering.
Vi håber, du er tilfreds med løsning, og er naturligvis kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med os - dog skal det siges, at vi naturligvis ikke kan trække penge uden din tilladelse, og at du altså har sagt ja til dette, da du oprettede dit abonnement.
Med venlig hilsen
Rentola
Godt og jeg er glad med mit ny hjem
10 février 2022
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Anna
Mange tak for din anmeldelse.
Stort tillykke med din nye bolig! Vi er glade for at høre, at du fandt et nyt hjem gennem os, og vi håber, at du bliver rigtig glad for at bo der.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Rentola
Svindler firma.
Svindler firma.
Betalte 9 kr for at få lov til at se alle annoncer, 15 dage senere trækker de 300 kr fra mit kort uden nogen form for tilladelse og de svarer ikke på deres mails. Dog kommer de til at høre fra min bank :)
17 janvier 2022
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej Nikolai
Mange tak for din anmeldelse.
Når man opretter et abonnement hos os, koster det 9 DKK de første fire dage - herefter koster det 299 DKK pr måned. Dette bliver man gjort opmærksom på når man registrerer sit kort, og det står også i vores vilkår, som skal accepteres, for at man kan oprette sig. Det fremgår også af velkomstmailen, som man modtager ved oprettelsen.
Vi er dog kede af at høre, at du ikke kan få fat i os på mail. Vi vil meget gerne finde en god løsning sammen med dig, så du bedes kontakte os på info@rentola.dk med emnet ATT: Trustpilot, så vi kan få løst problematikken.
Med venlig hilsen
Rentola
Nemt og overskueligt
God, nem og overskuelig hjemmeside. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål gennem deres chatfunktion og kom nemt i kontakt med udlejere. Rigtig god kundeservice - jeg kan varmt anbefale Rentola!
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Rentola.dk - Vi gør boligsøgningen nemmere
Hej,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores side! Vi sætter stor pris på din feedback.
Hav en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Rentola
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.