I am being robbed by this company i never subscribed to this and they charging me and pretend they cannot help me and i done something I shouldnt when I did not i Will report you in authorities . Ju... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Burla! Sem contacto telefônico. Tem imóveis para alugar que não foram colocados pelo proprietário. O formulário de contacto não tem a opção para reportar anúncios fraudulentos. Entrei em conta... Voir plus
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Procuro a casa com3 quarros ou 2 ate 500e mas esta dificil onde moro venderam a casa e querem que saiamos aye fim marco com uma crianca6meses exigem 3 meses rendas recibos fiador vamos para qualquer l... Voir plus
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Está empresa é fraudulenta fizeram duas cobranças de 39 euros no meu cartão de crédito no mesmo dia com uma diferença de 40 minutos. Esta empresa deveria ser investigada pelas autoridades brasileira d... Voir plus
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À procura do seu próximo imóvel para alugar? Rentola é a sua melhor escolha! Em Rentola, facilitamos a ligação entre inquilinos e proprietários, ajudando-o a encontrar rapidamente e de forma eficiente o seu lar ideal. Quer esteja à procura de um apartamento, uma casa ou um quarto, Rentola oferece uma ampla variedade de imóveis para alugar, adequados a todos os orçamentos e estilos de vida. Com anúncios disponíveis na localização que escolher, a nossa plataforma torna a sua pesquisa simples e dá-lhe as melhores hipóteses de garantir o imóvel perfeito. Precisa de ajuda ou tem alguma dúvida? A nossa equipa de apoio amigável está disponível para o guiar em cada passo. Pode contactar-nos facilmente através do Rento, o nosso assistente virtual disponível nas FAQs, ou preenchendo o formulário de contacto nas Condições Gerais no nosso website. Em Rentola, esforçamo-nos por tornar a sua experiência de procura de imóvel simples, transparente e totalmente livre de stress.
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Humilde opiniao de uma sem teto.
Lendo os comentários, por pouco caía no golpe do 1Euro. Deus me livre de ser debitada 39 Euros nesta fase da minha vida. Minha opiniao é: Se os Srs. tem acesso a imoveis acessiveis porque nao servir de intermediarios entre inquilino e proprietario, e cobrar a taxa de 39/40 euros após assinatura do contrato de longa duraçao e fecho do negocio?? Porque sinceramente cobrar 40 euros e deixar as pessoas no vazio, tambem é injusto, nao acham?? Informar ainda que preciso de um apartamento t3 mas nao vou correr o risco de ser debitada esse valor. Posso pagar o valor, assim que me conseguirem a casa para proximo ano jan/fev 2025. Cumprimento,
6 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Edelvaice,
Lamentamos saber pela situação difícil que passou. Compreendemos a sua frustração, mas gostaríamos de esclarecer como funciona o nosso serviço para que possa tomar uma decisão informada.
Rentola funciona como um agregador de anúncios, e todos os imóveis são fornecidos por senhorios ou parceiros verificados. A subscrição dá acesso aos dados de contacto dos senhorios em toda a plataforma, e não apenas a um anúncio individual. Uma vez fornecidos os dados de contacto e iniciado o período experimental, qualquer comunicação posterior é inteiramente entre o inquilino e o senhorio. Nós não representamos os senhorios, não gerimos as suas propriedades nem controlamos se estes optam por responder. Os tempos de resposta e a disponibilidade dependem exclusivamente de cada proprietário.
A subscrição começa com um período experimental a um preço reduzido — uma oferta introdutória concebida para lhe dar tempo de avaliar o serviço. Após este período, a subscrição continua automaticamente com o valor normal, a menos que seja cancelada.
Solicitámos os seus dados através do sistema seguro do Trustpilot, mas, como não recebemos uma resposta da sua parte, não nos é possível tomar medidas adicionais sobre este assunto de momento. Agradecemos o seu feedback e, caso ainda pretenda a nossa assistência, poderá contactar a nossa equipa de suporte através do formulário de contacto disponível nos Termos e Condições do nosso website.
Atentamente,
Equipa Rentola
Que site HORRÍVEL
Que site HORRÍVEL! É inaceitável para que possamos contatar o inquilino, termos de pagar!! QUE SITE RIDÍCULO! Registar no site super de acordo, agora temos de pagar por algo que nem é certo é uma vergonha!
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Ana Rita,
Agradecemos os seu feedback e lamentamos que não tenha sido positivo.
A subscrição começa com um período experimental a um preço reduzido — uma oferta introdutória concebida para lhe dar tempo de avaliar o serviço. Após este período, a subscrição continua automaticamente com o valor normal, a menos que seja cancelada.
A subscrição dá acesso aos dados de contacto dos senhorios em toda a plataforma, e não apenas a um anúncio individual. Uma vez fornecidos os dados de contacto e iniciado o período experimental e a subscrição, qualquer comunicação posterior é inteiramente entre o inquilino e o senhorio. Nós não representamos os senhorios, não gerimos as suas propriedades nem controlamos se estes optam por responder. Os tempos de resposta e a disponibilidade dependem exclusivamente de cada senhorio ou proprietário do anúncio.
Solicitámos os seus dados através do sistema seguro do Trustpilot, mas, como não recebemos uma resposta da sua parte, não nos é possível tomar medidas adicionais sobre este assunto de momento. Agradecemos o seu feedback e, caso ainda pretenda a nossa assistência, poderá contactar a nossa equipa de suporte através do formulário de contacto disponível nos Termos e Condições do nosso website.
Atentamente,
Equipa Rentola
Pior site
Pior site, muito cuidado ao se cadastrar, acabam tirando dinheiro da conta bancaria e dificultando o cancelamento da conta
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Cláudio,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a mais positiva. Gostaríamos, no entanto, de esclarecer alguns pontos importantes sobre o funcionamento da nossa plataforma.
Rentola opera com um período de teste inicial a um custo reduzido. Tal como indicado de forma transparente no momento do registo, no e-mail de confirmação e nos nossos Termos e Condições, caso a subscrição não seja cancelada durante esse período, ela renova-se automaticamente para uma subscrição mensal. Este modelo permite que os utilizadores explorem todas as funcionalidades e contactos antes de decidirem continuar.
Quanto ao cancelamento, este pode ser feito de forma simples e autónoma através das configurações do seu perfil no site, a qualquer momento ou ao contactar a nossa equipa de apoio.
Solicitámos os seus dados através do sistema seguro do Trustpilot, mas, como não recebemos uma resposta da sua parte, não nos é possível tomar medidas adicionais sobre este assunto de momento. Agradecemos o seu feedback e, caso ainda pretenda a nossa assistência, poderá contactar a nossa equipa de suporte através do formulário de contacto disponível nos Termos e Condições do nosso website.
Atentamente,
Equipa Rentola
Gostaria que fosse cancelado o serviço…
Gostaria que fosse cancelado o serviço que não utilizei, foi debitado duas parcelas de 39,00€ da minha conta. Meu contacto 910945847, Marcella Cassé Barradas.
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá, Marcella,
Compreendemos a sua preocupação relativamente às cobranças efetuadas na sua conta.
Gostaríamos de esclarecer que, após o período de teste inicial, a subscrição transita automaticamente para um plano mensal, conforme indicado nos termos e condições aceites no momento do registo. No entanto, queremos ajudá-la a resolver esta situação da forma mais segura possível.
Informamos que já solicitámos os seus dados de contacto através do sistema seguro do Trustpilot. Pedimos que verifique as suas notificações ou a sua caixa de entrada, pois enviámos um pedido formal de informações por essa via.
Atentamente,
Equipa Rentola
Golpe de fishing bem elaborado
O site não expõe com clareza que a taxa de €39 será cobrada após 7 dias,oferecem o contato do senhorio por apenas €1 e depois debitam se aviso €39 euros da conta do usuário. Um abuso com o consumidor, um sistema de fishing bem elaborado, não sei como as leis do país permitem a empresa continuar ativa.Péssima experiência do usuário no site, dificultando login, acesso aos termos e condições, e navegação na página. Respondem a reclamação formal por e-mail, avisando que vão debitar a taxa ainda da sua conta, um desrespeito ao consumidor.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários.
Lamentamos saber que não está satisfeito com o nosso serviço. A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de ter a oportunidade de o ajudar e encontrar uma solução. Solicitámos os seus dados de contacto para que possamos entrar em contacto consigo e abordar diretamente as suas preocupações.
Aguardamos com expetativa a vossa cooperação.
O melhore,
Rentola.pt
Levantamento sem autorização
Boa tarde
Estou muito Zangada com o que me fizeram
Na semana passada , para ter acesso a um número de telefone de um proprietário tendo eu interesse num apartamento que estava pra alugar em audin le tiche França, foi me pedido que fi,esse um pagamento de 1 euro para ppoder ter acesso ao contato do proprietário.
Para começar ja passou uma semana e nada de contacto de qualquer proprietário e qual não foi ontem meu espanto ao reparar que me vieram retirar sem minha autorização da minha conta 39,00 euros não sei porquê nem de que ja bloqueei meu cartao o qual fiz o pagamento de 1,00 nada mais mas nao dei autorização para tal.
Agradecia o reembolso imediato e uma explicação.
Ass: ROSA TEIXEIRA
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá ,
Obrigado por dedicar algum tempo a escrever-nos a sua opinião.
Lamentamos que não esteja satisfeito com o nosso serviço.
A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para entrar em contacto consigo.
Compreendemos que não estava totalmente ciente de que tinha criado uma subscrição no nosso sítio Web, o que levou a que a sua conta fosse cobrada pela renovação da subscrição. No entanto, tenha em atenção que os custos são apresentados antes, durante e após o registo da sua assinatura. As condições das nossas assinaturas são apresentadas durante o processo de registo, mas compreendemos que possa haver mal-entendidos.
Pode sempre contactar-nos através do nosso sítio Web, na nossa secção FAQ, onde encontrará muitas perguntas e respostas frequentes, bem como um formulário de contacto para preencher e a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudar. .
Solicitámos os seus dados de contacto para o podermos contactar.
Aguardamos a sua resposta.
Com os melhores cumprimentos,
Rentoal.pt
Retiraram 39€ da minha conta por motivo…
Retiraram 39€ da minha conta por motivo nenhum! Gostaria do reembolso e cancelamento do meu cartão no vosso site!
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá ,
Obrigado por nos escrever o seu feedback. Lamentamos que não esteja satisfeito com o nosso serviço.
A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de ter a oportunidade de o ajudar e fornecer uma solução o mais rapidamente possível.
Solicitámos os seus dados de contacto para que possamos entrar em contacto consigo. Infelizmente, não recebemos nenhum contacto seu, tal como solicitado através da Trustpilot. Por conseguinte, não nos é possível investigar o seu caso.
O melhor, Rentola.pt
The worst house search website on earth
The worst website on earth for looking for a house. First they charge us 39 Euros for their services, and when you look for an accomodation, its always a link to another website.
We were looking for a studio and all the places listed on this site are either unavailable or false information which turns out to be a room in an apartment of 8 rooms.
The website has horrible user experience, there's no where to reserve the apartment so I wonder what am I paying 39 euros for? or is it a scam?!
Dont use this site unless you like to throw your mney.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Hello ,
Thank you for taking the time to write us your feedback.
We’re sorry you aren’t satisfied with our service.
Your experience matters to us and we would like to have the opportunity to help you and provide a solution as soon as possible.
We have requested your contact details so we can get in touch with you. Looking forward to your cooperation.
Best regards,
Rentola.pt
Péssimo site
Péssimo site!
Tentei o cancelamento diversas vezes e ainda continuam debitando da minha conta. Não aconselho!
Enviam e-mails sempre com as mesmas respostas.
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Agradecemos o tempo despendido para fornecer os seus comentários.
Solicitámos os seus dados de contacto para resolver o problema que está a ter e melhorar a sua experiência connosco. Infelizmente, não recebemos nenhum contacto seu, tal como solicitado através da Trustpilot. Por conseguinte, não nos é possível investigar o seu caso.
Lamentamos muito que tenha tido uma experiência tão negativa. A experiência dos nossos utilizadores é muito importante para nós. Tenha em atenção que os custos são apresentados antes, durante e após o registo da sua subscrição. Os termos e condições são claramente descritos durante o processo de registo, mas compreendemos que podem ocorrer mal-entendidos.
A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para o ajudar. Pode sempre contactar-nos através do nosso sítio Web, na secção FAQ, onde encontrará muitas perguntas e respostas frequentes, bem como um formulário de contacto. A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudar
O melhor, Rentola.
Burla qualificada
Burla qualificada, em que prometem o acesso a contactos de pessoas que tem apartamentos, pelo valor de 1 euro e depois te fazem pagar o valor de 39 euros sem autorizar, nsste caso autorizei duas vezes o acesso ao portal por 1 euro e foi me cobrado o valor de 39 euros duas vezes.
Para além de que cancelei o pedido de subscricao e fui taxado novamente no valor de 39 euros.
Reclamei mas sem resposta, porque só dão respostas automaticas.
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá ,
Obrigado por nos escrever o seu feedback. Lamentamos que não esteja satisfeito com o nosso serviço. Informá-lo-emos sobre os custos da inscrição antes, durante e após o registo. A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de ter a oportunidade de o ajudar e fornecer uma solução o mais rapidamente possível.
Solicitámos os seus dados de contacto para que possamos entrar em contacto consigo. Infelizmente, não recebemos os seus dados de contacto. Pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto que se encontra no nosso sítio Web.
O melhor, Rentola.pt
Boa tarde
Boa tarde, eu quero cancelar a tentativa de me tirarem 1€ pela subscrição mas não encontro nenhum sítio onde me permita cancelar no site. Preciso que me respondam com alguma urgência por favor. Obrigado.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Daniel Teixeria,
Obrigado por dedicar algum tempo a escrever-nos a sua opinião.
A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para o ajudar o mais rapidamente possível.
Na nossa secção de FAQ, encontrará muitas perguntas e respostas frequentes, bem como um guia sobre como cancelar a sua subscrição, iniciando sessão e indo ao separador "a minha subscrição". https://faq.rentola.pt/hc/pt/articles/5083139316754-Como-posso-cancelar-a-minha-subscri%C3%A7%C3%A3o
Também pode sempre contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do nosso formulário de contacto, que pode ser preenchido em cada pergunta da nossa secção de FAQ.
Solicitámos os seus dados de contacto para o podermos contactar.
Infelizmente, não dispomos dos seus dados de contacto para podermos investigar o seu caso.
Não hesite em contactar-nos através do nosso formulário de contacto, que se encontra na nossa secção "Perguntas e respostas".
Com os melhores cumprimentos,
Rentola.pt
Correttezza
Da una incomprensione e mio reclamo ho ottenuto ampia disponibilità che ha risolto ogni problema. Azienda affidabile
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siamo riusciti a risolvere il problema, causato da un semplice malinteso. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e siamo qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Apprezziamo la sua fiducia nella nostra affidabilità e le siamo grati per l'opportunità di aiutarla. Se in futuro avrà bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
Rentola.pt
Entrar em contato como se não disponibilizam e-mail ou telefone???
Entrei em contato sobre ter pago o teste de 7d e não ter acesso total ao site.
A empresa respondeu para eu enviar meu contato para eles.....mas não disponibilizam o contato em lugar nenhum.
Enviar para onde???
Espero que vejam logo esta mensagem.
Podem me contactar no 910 391 255.
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Obrigado por dedicar algum tempo a escrever-nos a sua opinião.
Pedimos aqui os seus dados de contacto porque queremos resolver o problema consigo e proporcionar-lhe uma melhor experiência connosco. Infelizmente, não recebemos os dados de contacto que solicitámos através da Trustpilot. Por favor, não hesite em contactar-nos através do nosso sítio Web.
A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para o ajudar e oferecer uma solução o mais rapidamente possível.
Pode sempre contactar-nos através do nosso sítio Web, na nossa secção FAQ, onde encontrará muitas perguntas e respostas frequentes, bem como um formulário de contacto para preencher e a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Rentola.pt
Ações fraudulentas e sem informações de…
Ações fraudulentas e sem informações de cobrança.
Foi realizada a cobrança de valores indevidos, 39 euros, mesmo realizando o cancelamento, onde nas informações, não estava presente as informações de cobranças de valores. Já foi enviado e-mail solicitando o cancelamento
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá , Obrigado por nos escrever o seu feedback. Lamentamos que não esteja satisfeito com o nosso serviço. A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de ter a oportunidade de o ajudar e fornecer uma solução o mais rapidamente possível. Solicitámos os seus dados de contacto para que possamos entrar em contacto consigo. Aguardamos com expectativa a sua cooperação. O melhor, Rentola.pt
Do not recommend at all
A listing that is not even theirs, you have to pay to access the information and yet, once it’s paid, it’s almost only external links to another website with other conditions of price and different available dates. Also the website is full of advertising so be ethical and chose: either you make money with membership and offer an ad free experience to your people, or you keep the ad revenue and make it free to see the info.
Any very very very disappointed by the experience as Lisbon is in full housing crisis and website like this really don’t help people find a place.
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Hello Benjamin,
Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced. We strive to provide a valuable service, and your feedback helps us improve. We have attempted to reach out to you for further assistance, but unfortunately, we have not received your contact details. Please feel free to contact us via the contact form on our website, and we'll be more than happy to address any issues you may have. Your satisfaction is our priority.
Best regards,
Rentola.pt
Fraude
Fraude. Cancelei a minha subscrição há um ano atrás. Voltaram me a tentar retirar 39€ da minha conta.
Nao fiz mais que uma subscrição e ninguém me tentou contactar!!!
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá ,
Obrigado pela sua opinião. Parece que poderá ter registado várias subscrições connosco. Gostaríamos de investigar esta situação. Solicitámos os seus dados de contacto para podermos entrar em contacto consigo mas, infelizmente, não recebemos qualquer informação de contacto da sua parte.
Pode sempre contactar-nos através do nosso formulário de contacto no nosso sítio Web.
A sua experiência é importante para nós e gostaríamos de o poder ajudar e fornecer uma solução o mais rapidamente possível.
O melhor,
Rentola.pt
Honestly the biggest scam
Honestly the biggest scam.
I signed up, started looking at properties to rent, it then told me to go through a separate site if I wanted to contact the rental agency.
They have since the 24 hour period has ended, I’m blocked out of the site.
Don’t waste your money people.
Regards,
Dominique.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Hello ,
Thank you for taking the time to write us your feedback.
We’re sorry you aren’t satisfied with our service.
Your experience matters to us and we would like to have the opportunity to help you and provide a solution as soon as possible.
We have been in contact with you and requested more information from you in order to investigate your case further. Unfortunately, you have chosen not to share your information with us. If there is anything we can help you with, please feel free to contact us again.
Best regards,
Rentola.pt
Cancelamento de conta
No caso de cancelamento de conta, prontificaram-se a resolvê-la. Muito satisfeito!
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá,
Muito obrigado(a) pela sua opinião!
Estamos satisfeitos por saber que está satisfeito(a) com os nossos serviços.
Tenha um ótimo dia!
Com os melhores cumprimentos,
Rentola.pt
Sem complicações
Resolveram imediatamente o meu problema, sem complicações.
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Luísa,
Ficamos felizes em saber que conseguimos ajudar sem complicações. Nossa equipe está sempre disponível para resolver problemas com eficiência.
Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Obrigado pelo seu feedback positivo!
Atenciosamente,
Equipa Rentola.pt
EXCELENTE - Muito fácil de anunciar.
Muito fácil de anunciar.
Ajuda virtual com resposta para quase todas as questões.
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Rentola.pt - Pesquisa de imóveis mais inteligente
Olá Bruno,
Ficamos felizes em saber que você achou o processo de publicidade fácil e que nossa ajuda virtual foi útil para responder às suas perguntas.
Se você tiver alguma outra dúvida ou precisar de mais assistência no futuro, não hesite em entrar em contato.
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva!
Atenciosamente,
Equipa Rentola.pt
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