Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 137 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent fréquemment le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité du personnel, qui offre un accompagnement clair et rassurant. Beaucoup apprécient la fonctionnalité et la facilité d'utilisation de la plateforme, ainsi que son efficacité pour la visibilité et le référencement. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, signalant des promesses non tenues, des appels inattendus et un manque de suivi. Quelques personnes ont également exprimé leur déception quant à l'efficacité de la plateforme, la décrivant comme obsolète et n'apportant pas de réelle valeur ajoutée ou de résultats concrets.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant bien fait, clair,... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité et le... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, appréciant son efficacité, son professionnalisme et la clarté... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les 2 échanges avec Chloé de Resalib se sont très bien déroulés. La plateforme est fonctionnelle et les explications de Chloé étaient claires. Resalib m'a été recommandée par une amie thérapeute qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Corentin est une personne très sympathique et qui connaît son job sur le bout des doigts ! En effet, il a tous les arguments porteurs pour vous parler de Résalib. Son contact est agréable, i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis sur Resalib depuis un an, je trouve le référencent plus efficace que sur Google. Je peux transmettre à mes clients de nombreuses informations sur ma pratique d'hypnotherapie, il me semble... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Résalib m'a été recommandé par une amie thérapeute. J'ai vraiment apprécié l'échange avec Chloé. Ses explications étaient claires, je me suis sentie libre de poser toutes les questions qui me venai... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de référencement de médecins

Écrit par l'entreprise

Resalib est le portail de référence pour trouver et prendre rendez-vous avec plus de 75 000 praticiens en bien-être, partout en France ou en téléconsultation. Que vous recherchiez un sophrologue, un hypnothérapeute, un naturopathe, un réflexologue, un ostéopathe, ou encore un coach de vie, Resalib regroupe plus de 50 disciplines pour répondre à vos besoins. Grâce à des profils détaillés incluant compétences, parcours et formations, le site vous permet de choisir en toute confiance le professionnel qui vous convient. Vous pouvez poser des questions, consulter les avis d’autres utilisateurs, et bien-sûr prendre rendez-vous en ligne en quelques clics. Resalib facilite également le quotidien des praticiens grâce à des outils performants de gestion d’agenda et une visibilité optimisée. Rejoignez une communauté interactive qui met le bien-être à la portée de tous, dans une ambiance ludique et accessible. 👉 Découvrez Resalib sur : www.resalib.fr


Coordonnées de contact

  • 11 B avenue de l'Harmonie, 59650, Villeneuve d'Ascq, France

  • resalib.fr

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

377 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(377)

133 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai payé mon référencement sur resalib…

j'ai payé mon référencement sur resalib depuis je n'ai pas de visibilité je pratique l'atrapuncture, je suis la seule dans la région ain, franche comté, jura et l'atrapuncture est reférence mais d'autre praticien prenneent ma place et moi je n'existe pas merci relalib première et dernière fois que je paye un site qui se moque de ses clients

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur Resalib ne répond pas à vos attentes. La visibilité de nos praticiens est un point essentiel pour nous, et nous souhaitons mieux comprendre votre situation afin de vous aider à optimiser votre référencement.

L'affichage des résultats est lié aux mots-clés utilisés par les utilisateurs lors de leur recherche.
Nous vous proposons d’échanger avec notre équipe afin d’analyser ensemble votre profil et voir comment améliorer votre visibilité.

Nous vous invitons à nous rappeler pour que nous puissions vous accompagner au mieux. Nous restons à votre disposition pour pouvoir vous apporter une solution satisfaisante.

L’équipe Resalib

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue de mon contact avec Resalib suite…

Déçue de mon contact avec Resalib suite à une mauvaise expérience avec un de leur praticien

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour Madame et merci pour votre retour.
il serait préférable de mettre un avis sur le profil du praticien en question.
Nous avons tenté d'en savoir plus afin de trouver une solution avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nous.
L'équipe Resalib.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une "praticienne" que je ne connais pas…

Une "praticienne" que je ne connais pas m'a ajoutée dans sa liste de client et m'a envoyée un rdv.
Je ne comprends même pas que cela soit possible, mes données se retrouve sur une plateforme à laquelle je ne me suis même jamais connecté.
J'ai contacté resalib pour les informer et qu'ils retirent mes données de leur site. Aucune réponse après une semaine. Je doute que ces pratiques soient en accord avec la loi RGPD.

12 février 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre alerte.
Nous avons tenté de contacter la praticienne pour mieux comprendre.
Il y a peut être une erreur sur la saisie du rendez-vous.
Nous vous contactons rapidement.
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement sur mesure.

J'ai connu Resalib via mon réseau. Assez peu habitué à me mettre en avant, je remercie Margaux de Resalib pour son aide précieuse. Elle m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance pour me permettre de m'approprier cette appli. J'attends maintenant de voir les premières sollicitations.

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Margaux vous ait permis de vous familiariser avec la plateforme. Nous vous souhaitons de belles prises de contact à venir et restons disponibles pour vous accompagner dans la suite de votre aventure sur Resalib !

L’équipe Resalib

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu resalib grâce à une amie et…

J'ai connu resalib grâce à une amie et j'en suis très satisfaite, il y a un bon accompagnement et les personnes sont très gentils et à l'écoute, merci beaucoup.

19 février 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Resalib soit à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez notre accompagnement.
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition ! 😊

L’équipe Resalib

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Margaux pour son aide très…

Merci à Margaux pour son aide très rapide et très claire. Efficacite et gentillesse. Merci !

7 février 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour et merci beaucoup pour le retour positif sur l'accompagnement de Margaux.
Le message a bien été transmis.
Nous restons à dispositions.
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne radieuse un sourire…

Personne radieuse un sourire communicatif qui connaît bien son métier vous resortez apaisé en face avec vous même. Elle a fait Le realignement des chakras sur moi c'était top.

12 février 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. N'hésitez pas à compléter cela par un avis sur le profil de la praticienne également.
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis inscrite chez resalib en tant…

Je suis inscrite chez resalib en tant que thérapeute depuis plusieurs mois, je suis ravie des tarifs, de l'aide apportée en cas de problèmes et du fait que les rdv se mettent directement sur l'agenda. Un bemol est qu'on ne peut afficher ses rdv et ses absences en même temps. Si une option pouvait ette ajoutée pour pouvoir vendre des formations en ligne ca serait parfait !!

17 février 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Merci pour votre retour positif et votre fidélité à Resalib ! Nous sommes ravis que la plateforme et l’accompagnement répondent à vos attentes. Votre remarque sur l’affichage de l’agenda est précieuse, tout comme votre suggestion sur la vente de formations en ligne. Nous aurons un webinaire au mois de mai à ce sujet d'ailleurs.

Ces points sont transmis à notre équipe afin d’explorer de futures améliorations. Nous restons à votre écoute et disponibles pour vous accompagner au quotidien !
L’équipe Resalib

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe très pro

Écoute, bienveillance, réponse complète et précise

13 février 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Tout simplement merci à vous, nous poursuivons bien sûr dans la même direction.
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact

Très bon contact, la personne est sérieuse gentille et à l'écoute. Le service est réactif, je recommande donc.

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Un grand merci pour votre retour positif. Nous restons à disposition si besoin.
L'équipe Resalib.

Noté 3 sur 5 étoiles

Abonnement non-remboursable

Bonjour, expérience professionnelle avec Resalib très bien et bon suivi. Cependant, lorsqu'un abonnement est reconduit automatiquement mais que vous fermez votre cabinet, il est pas possible de se faire rembourser. Donc je me retrouve avec un abonnement de 1 an sans pouvoir en profiter. Dommage que l'on puisse pas faire évoluer cet état de fait. Ce n'est pas adapté.
Bien à vous et belle continuation

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Resalib. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre suivi.

Concernant votre abonnement, lorsque celui-ci est souscrit à l'année, le paiement couvre effectivement toute la période, et il n’y a pas de remboursement possible.
Toutefois, nous proposons également des abonnements mensuels sans engagement pour plus de flexibilité.
Nous prenons en compte votre retour et restons disponibles pour toute question.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos projets.
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intuitif et accompagnant

Depuis mon inscription sur le site, en tant que praticienne, j'ai bénéficié de beaucoup d'aide de la part de Resalib. Une équipe sympa, qui sait ce qu'elle fait et propose, on ne se sent pas seuls! De plus, le site est plutôt intuitif. Je suis très satisfaite!!

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour! Ravis de savoir que vous vous sentez bien accompagnée et que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Notre objectif est de vous offrir une plateforme intuitive et un soutien de qualité à chaque étape. Votre satisfaction en est une belle récompense ! 😊

L’équipe Resalib

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec beaucoup de…

Très bon contact avec beaucoup de sourire au téléphone, les explications sont claires , toujours un réponse à nos questions et un accompagnement de qualité.
rappel des actualités rappel de rdv ... très bon suivi

30 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et la clarté de nos explications. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans votre activité ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

7 ans d'accompagnement de Résalib

Depuis 7 ans cette entreprise me fait connaître auprès de nouveaux clients.
Aujourd'hui la mise en place de l'agenda va aussi bien contribuer à ma visibilité et permettre aux clients de prendre rendez-vous en ligne .Le site Résalib permet aux clients d'être bien informés quant à mon activité de sophrologue. Merci pour l'écoute et conseils pour amélioration de mon profil professionnel

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis 7 ans ! Nous sommes ravis de vous accompagner et contribuer à votre activité.

Votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour vos mots chaleureux et à très bientôt sur Resalib ! 😊
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu resalib

J'ai connu resalib, en recherchant sur internet un moyen de me faire connaitre.
L'aide de margaux m'a été précieuse lors de mon inscription sur le site resalib. Margaux m'a bien conseillée suivant mes critères. Merci.

14 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour Madame et merci pour votre avis.
Nous transmettons à Margaux et restons à disposition pour toute demande.
Excellente année 2025!
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Alicia, ma conseillère, pour son accompagnement.

C'est par l'intermédiaire d'une collègue que j'ai fait la connaissance de Resalib. J'ai procédé à mon inscription, seul au début car le site est très bien fait et les tutos sont très clairs.
J'ai pu bénéficier d'un 1er entretien téléphonique avec Alicia que j'ai trouvé très professionnelle, pédagogue et à mon écoute. Nous avions fixé un second rendez-vous au cours duquel elle m'a clairement aidé à peaufiner mon profil pour une meilleure visibilité dans ma nouvelle activité professionnelle. J'ai, grâce à elle, souscrit à une formule adaptée à mes besoins, qu'elle a clairement compris. Je sais qu'elle est joignable facilement pour des conseils ultérieurs.

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre inscription sur Resalib se soit faite en toute simplicité et que l’accompagnement d’Alicia ait répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre activité et restons bien entendu disponibles pour vous accompagner si besoin.

L’équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Resalib en toute confiance

Personne très ponctuelle au rendez-vous.
Explique et accompagne très bien pour améliorer le site pour la visibilité des clients et la satisfaction du praticien.
Propose des choses oubliées.
Reste disponible en cas de souci.
Resalib est une entreprise sérieuse que je recommande à 100%

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour et merci beaucoup pour votre avis.
Nous poursuivrons dans ce sens si vous avez la moindre question.

Un plaisir de travailler avec vous.
L'équipe resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité relationnelle et service client

J'aime la qualité relationnelle et le service client. Pour l'instant il me parait de bon augure !

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour Patrick, c'est un plaisir de vous lire.
Nous sommes à votre disposition pour que votre ressenti reste le même et que nous puissions vous apporter des résultats.
L'équipe Resalib.

Noté 5 sur 5 étoiles

Resalib est super et son équipe très pro

Resalib est un super site de réservation facile à prendre en main et une équipe très gentille, aimable et disponible! Ils ajoutent tout ce qu’il faut pour faciliter la prise de rdv y compris sur Google et votre site web! N’hésitez plus 😉

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme facile à utiliser pour simplifier la prise de rendez-vous.

Nous sommes là pour continuer à vous accompagner au quotidien. Merci encore pour votre confiance et la recommandation ! 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Une réflexologue qui ne l'est pas

J'ai trouvé sur le site de Résalib une réflexologue pour des séances de réflexologie plantaire. Ma mutuelle a refusé de me rembourser les séances car la réflexologue n'était pas enregistrée en tant que telle auprès du registre des professionnels de santé. Donc attention à Résalib car aucun contrôle sur les formations des spécialistes répertoriés.

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de resalib.fr

Réponse de resalib.fr

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter des éclaircissements.

Pour la vérification des formations, nous travaillons activement à renforcer cette démarche en collaborant avec des centres de formation reconnus, afin de mettre ces informations en avant sur les profils des praticiens.

Concernant les remboursements par les mutuelles, il serait utile d’échanger davantage avec vous pour mieux comprendre votre situation et le niveau de prise en charge de votre mutuelle.

Nous vous invitons à nous contacter via les réseaux sociaux ou par mail (contact@resalib.com) pourvoir le profil en question.

Merci pour votre confiance,
L’équipe Resalib

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus