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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs ! Paiement exigé en avance, livraison avec plus de 4 mois de retard etr surtout deffectueuse. Ils ne répondent jamais aux appels. A fuir absolument. De plus, la machine d'occasion qui m'a été... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DANGER!DES VOLEURS!DANGER! l'entreprise appartient à des voleurs qui vont exiger le paiement mais ils ne répondront plus à vos mails et appels au moindre désaccord et garderont votre argent sans scr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison. J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le maté... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Restaurants & bars

Écrit par l'entreprise

Resto Concept est le leader dans la vente de matériel en ligne pour les cafés, hôtels et restaurants. Grâce à vos achats, vous bénéficierez du meilleur rapport qualité-prix du secteur.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Dénouement heureux

Après plusieurs semaines de péripéties et d'incompréhension avec le sav a proj'ai été mis en contact avec Jonathan ( commercial ) très a l'écoute du client, prompte et diligent il
a solutionné mon problème en - de 24h.
Je viens de finaliser ma commande.
Merci Jonathan
A bientôt pour ma prochaine commande 🙏🏾

27 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Merci a monsieur Jonathan des conseils…

Merci a monsieur Jonathan des conseils et de l.assisancte qu'il m'apporte.
Mon objectif c.est d.ouvrir une boulangerie au Cameroun a travers votre entreprise. Pour faire votre pub dans mon pays

27 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

matériel, adapté à mon Budget .

J'ai ouvert mon Laboratoire de Pâtisserie à Maubeuge, je suis très satisfaite du Matériel Professionnel ( laminoir, four a pâtisserie, échelle à pâtisseries...) que j'ai reçu et qui a fait ces preuves. Le pétrin est génial, le matériel professionnel change vraiment la vie d'une pâtissière .
C'est un gain de temps ! MERCI pour vos recommandations et vos conseils .
MERCI d'avoir su me proposer du matériel, adapté à mon Budget .

10 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le site restoconcept grand choix

Le site restoconcept propose vraiment un grand choix de matériel.
J'ai pu être accompagné pour l'ouverture de mon restaurant. C'est tout ce que je recherchais....

8 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de partager mon avis…

Je suis ravi de partager mon avis positif, la société a démontré un engagement exceptionnel envers la qualité, la gamme de produits étendue, le service clientèle exceptionnel et le rapport qualité-prix
Tout cela fait de cette entreprise un choix hautement recommandable.

5 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes satisfait de notre…

Nous sommes satisfait de notre navigation sur le site et de notre commande. Nous avons pu bénéficier d’une remise et une livraison a temps - des techniciens pro qui ont tout mis en marche - notre restaurant est maintenant fonctionnel - merci encore

4 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Facturation surprise et retard de livraison !!!

Délai de livraison annoncé non respecté (15 jours de retard pour des produits qui étaient soit disant "en stock" !!!
Je reçois un appel du service client le jour même de la livraison annoncée sur le site pour m'indiquer que je dois payer en plus les frais de TVA (soit 20% supplémentaire) sinon je ne serais pas livré... cela n'était absolument pas indiqué sur le site j'avais payé en CB et c'était bien indiqué que la livraison chez nous était comprise.
Je suis très mécontent car les engagements ne sont pas tenus.

13 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de partager une expérience…

Je suis ravi de partager une expérience positive que j'ai eue avec une société de vente en ligne. J'ai récemment effectué un achat sur leur site Web et j'ai été impressionné par leur service clientèle. Lorsque j'ai eu des questions sur le produit que je voulais acheter, leur équipe de support a été rapide et professionnelle pour me répondre. De plus, la livraison a été rapide et le produit était exactement ce que j'attendais. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon expérience d'achat et je recommande vivement cette entreprise à toute personne cherchant à acheter en ligne.

15 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil très agréable

Accueil très agréable, tout est bien expliqué de façon claire, personnel disponible et très gentille. le service est très rapide et cerise sur le gâteau j'ai récupéré toutes mes données. Si besoin je reviendrais vers restoconcept. très agréable, tout est bien expliqué de façon claire, personnel disponible et très gentille. le service est très rapide et cerise sur le gâteau j'ai récupéré toutes mes données. Si besoin je reviendrais vers restoconcept.

22 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vend du materiel qu'il n'a pas

Le site vend du materiel qu'il ne possede pas, donc il ne métrise pas les delais de livraison, ni la disponibilité des produits.
Le SAV est catastrophique, les personnes au téléphone sont aussi lent que le paresseux de Zootopie... Et ne savent pas répondre aux questions car ils sont, soit en réunion, soit en problème informatique, soit pas dans le bon bureau... Bref ils essaient de noyer le poisson car ils ne savent rien.
5 semaines que j'attend du materiel et je n'ai aucune nouvelle.

Je déconseille fortement

3 janvier 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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