Les modèles sur le site sont magnifiques! J'ai reçu ma commande rapidement, avec un suivi postal très clair pour savoir où elle en était. La combinaison est très fluide et agréable à porter ! L'autre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai récemment commandé plusieurs articles sur Retro Stage. Les articles correspondent aux photos et le style est très joli. Même si certaines tailles ne m’ont pas parfaitement convenu, le service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site qui propose de supers articles que l'on trouve nulle part ailleurs. Les articles sont de bonnes qualités, accessibles à tous et convient à beaucoup de morphologies. Concernant le service clien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec ce site où je n’avais jamais commandé. Site très accessible, livraison très rapide, maillots de bains de très bonne qualité, et sce clientèle au top. J’ai fait une erreur d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
RetroStage est conçu pour fournir aux clients les vêtements top vintage, chaussures et accessoires vintage. J'espère que le style unique vintage de nos articles vous impressionnera.
Coordonnées de contact
Salt Lake Ave 15650, 91745, City of Industry, France
- retro-stage.fr
4,3
Excellent
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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Avis
Bonsoir,
je suis contente de mes achats et j'ai fait appel à l'équipe du service client.
Réponse rapide et très satisfaite de la livraison.
je remercie particulièrement Mano, qui m'a aidé
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous soyez satisfaite de la qualité et de la beauté de nos vêtements.
C'est formidable d'apprendre que Mona a pu vous proposer une offre adaptée pour votre échange - nous nous efforçons toujours de trouver les meilleures solutions pour nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à Mona, qui sera très heureuse de savoir que son service vous a donné entière satisfaction.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Très bon site
Très bon site. Les vêtements sont de qualité et très beaux. Mona m’a proposé une très bonne offre pour l’échange d’un vêtement c’est parfait.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation !
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous soyez satisfaite de la qualité et de la beauté de nos vêtements.
C'est formidable d'apprendre que Mona a pu vous proposer une offre adaptée pour votre échange - nous nous efforçons toujours de trouver les meilleures solutions pour nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à Mona, qui sera très heureuse de savoir que son service vous a donné entière satisfaction.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Un super site des très belles choses
Un super site des très belles choses
Merci Mona pour votre réponse et amabilité
Top je recomende
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce formidable retour !
Nous sommes enchantés que notre site et nos articles vous plaisent autant. C'est merveilleux de savoir que vous trouvez de belles choses chez nous.
Nous transmettrons vos remerciements à Mona - elle sera ravie d'apprendre que son amabilité et sa réactivité vous ont marquée.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
2 commandes et ravie
2 commandes et ravie !
Les vêtements taillent correctement et sont de tres bonne qualité.
Service client bien réactif.
Je recommande
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux commandes vous ont donné entière satisfaction. C'est formidable de savoir que nos vêtements taillent correctement et que leur qualité répond à vos attentes.
Nous sommes également heureux que notre service client ait su être réactif pour vous accompagner.
Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation - c'est grâce à des clients comme vous que nous sommes motivés à maintenir nos standards de qualité.
Au plaisir de vous servir pour de futures commandes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
L'article reçu était trop petit
L'article reçu était trop petit, le service client et notamment Mona m'a proposé une solution parfaite pour y remédier.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que Mona et notre équipe du service client ont pu vous proposer une solution adaptée pour résoudre le problème de taille.
Nous savons à quel point il peut être frustrant de recevoir un article qui ne convient pas parfaitement, et nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution pour chacun de nos clients.
Nous transmettrons vos remerciements à Mona - elle sera très heureuse de savoir que son aide vous a donné satisfaction.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Un désastre ..
Un désastre ... Combinaison reçue trop petite et fermeture éclair défectueuse
Un SAV qui ne propose que des solutions payantes, onéreuses, sans échange standard possible .... quel site ou magasin ne propose pas ça aujourd'hui ?
Finalement proposition d'un renvoi en échange d'un avis positif .... Quelle belle mentalité
Aujourd'hui le colis d'échange est à priori expédié, mais perdu par le transporteur qui fait le mort et retro stage me renvoi évidemment vers ce dernier
Si vous voulez perdre de l'argent et du temps, vous êtes sur le bon site.
Mise a jour suite à la réponse de rétro stage :
- une preuve que le produit ne convient pas ?
Je vous ai envoyé des photos du sachet, de la combi sous plusieurs angles, de la fermeture qui ne descend pas complètement, que voulez vous de plus ?
-Vos solutions ? Elles étaient les suivantes
- remboursement de 9 euros
Ou
- frais d'échange 16 euros
Ou
-remboursement total si expédition à mes frais en Allemagne
Montant de la facture chez vous : 40 euros
- suite au colis non reçu voici votre réponse copiée collée
Nous vous informons que la livraison de votre colis portant le numéro de suivi D******a échoué pour des raisons non spécifiées.
Nous vous recommandons de contacter directement le transporteur local pour vérifier les modalités de récupération de votre colis.
Cela fait presque deux mois que j'essaye d'avoir un échange, ce que propose les magasins et sites honnêtes.
Quand vous parlez de coopération il faut arrêter de laisser penser que vous avez fait les choses pour faciliter la tâche du client car ce n'est pas le cas.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier certains points pour résoudre cette situation.
Concernant la taille, nous précisions que nous avons besoin de preuves que la taille ne convient effectivement pas, car nous avons vérifié nos tailles par des essayages réels avant expédition.
Regarding le colis non reçu, avez-vous contacté le transporteur comme nous vous l'avions recommandé ? Le transporteur a-t-il officiellement confirmé la perte du colis ? De notre côté, nous avons expédié le nouveau colis selon notre accord, mais nous n'avons pas reçu de confirmation officielle de perte de votre part.
Si le transporteur vous a notifié officiellement la perte du colis, pourriez-vous nous transmettre l'email de confirmation de cette perte ?
Cela nous permettra de prendre les mesures appropriées pour résoudre définitivement votre problème.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Tres bonne expérience pour ma 1ere fois…
Tres bonne expérience pour ma 1ere fois sur le site rétro .
Mon colis et arriver a la date prevu l'article et conforme au site.
Ûn email envoyé un retour rapide et positif par mme MONA.
Je recommande vivement ce site.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation !
Nous sommes enchantés que votre première expérience sur notre site Retro Stage ait été si positive. C'est formidable de savoir que votre colis est arrivé dans les délais prévus et que l'article correspondait parfaitement à vos attentes.
Nous transmettrons vos félicitations à Mme Mona - elle sera ravie d'apprendre que son service client rapide et efficace vous a donné satisfaction.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Retro-stage.fr
J'ai commandé des maillots de bain.
J'ai commandé des maillots de bain.
Ils sont super, belles couleurs
Bonne qualité
Trop beaux
Merci
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos maillots de bain vous plaisent autant. C'est formidable de savoir que les couleurs et la qualité correspondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
les articles reçus sont vraiment…
les articles reçus sont vraiment conformes aux photos du site
je remercie Mona pour sa disponibilité et sa réactivité
site a recommander
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif !
Nous sommes enchantés de savoir que nos articles correspondent parfaitement à vos attentes et aux visuels présentés sur notre site. La fidélité de nos photos aux produits réels est effectivement une priorité pour nous.
Nous transmettrons vos remerciements à Mona, qui sera très touchée par votre reconnaissance de sa disponibilité et de sa réactivité. Notre équipe du service client met tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Belle coupe des robes, joli rendu
Articles de qualité, jolies coupes, très beau rendu ! J’ai pris la taille en fonction des mesures qu’ils précisent sur le site et ça me va parfaitement.
Expédition assez rapide
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos articles et de leurs coupes. Il nous fait particulièrement plaisir de savoir que notre guide des tailles vous a été utile et que la taille choisie vous convient parfaitement.
Nous nous réjouissons également que nos délais d'expédition aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
J’ai déjà commandé plusieurs fois sur…
J’ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site, je ne suis jamais déçue de la qualité des robes. De plus, elles sont assez originales, ce qui permet de se démarquer des concurrents.
Je continuerai de commander sur retrostage
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et ce merveilleux témoignage !
Il nous fait énormément plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos robes et leur originalité. Nous nous efforçons effectivement de proposer des pièces uniques qui permettent à nos clientes de se démarquer avec style.
Votre confiance renouvelée et vos commandes répétées sont pour nous la plus belle des récompenses. C'est grâce à des clientes fidèles comme vous que nous continuons à développer notre collection avec passion.
Nous avons hâte de vous proposer nos prochaines créations !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Fraude des avis positifs sur produits
J'ai acheté une robe en décembre 2025. Outre les délais de livraison extrêmement longs, j'alerte sur la politique de retour et de remboursement. Pour retourner un article, cela se fait à vos frais dans un entrepôt allemand si vous résidez en France, et donc le prix de l'envoi est de l'ordre de la moitié du prix de l'article...
J'ai pu obtenir un remboursement partiel de 15 euros sur une commande à 35e sous-condition que j'écrive un avis positif sur le produit qui ne me convenait pas. Aussi, il s'agit là de désinformation auprès des consommateurs, pratique à laquelle je n'adhère pas et qui s'apparente à de la fraude.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous tenons à clarifier cette situation.
Notre produit ne présentait aucun défaut. Vous ne souhaitiez pas prendre en charge les frais de retour, ce qui est la procédure standard pour un échange sans motif valable.
Face à votre insatisfaction, nous avons cherché une solution amiable et vous avons proposé un remboursement partiel de 15 euros sur votre commande de 28 euros, soit près de la moitié du montant, tout en vous laissant conserver l'article.
Cette solution généreuse était conditionnée par un engagement de votre part. Nous avons effectué le remboursement en vous faisant confiance, mais vous avez choisi de ne pas respecter votre engagement.
Nous sommes déçus par cette situation car nous avons agi de bonne foi pour trouver un compromis équitable, alors que vous conservez à la fois l'article et une partie significative du remboursement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
A fuir !!!
Expérience très décevante avec Retro Stage.
Article retourné dans les délais, avec preuve d’expédition et suivi Chronopost. Le colis est arrivé et mis à disposition — mais l’entreprise refuse d’aller le récupérer au point relais. Résultat : remboursement refusé tant que le colis n’est pas “physiquement réceptionné”, tout en refusant de le récupérer. Situation bloquée artificiellement.
On me demande maintenant de repayer une seconde expédition pour espérer être remboursée. Donc double frais de port pour un simple droit de rétractation — inacceptable.
Service client rigide, aucune solution concrète proposée, réponses standardisées, aucune prise en compte du problème réel.
Procédure de retour trompeuse et coûteuse pour le client.
Je déconseille fortement — achetez en connaissance de cause : en cas de retour, vous pouvez perdre votre argent.
En réponse au message de mauvaise foi qui a été modifié par le vendeur :
Vous confirmez refuser toute récupération en point relais, tout en conditionnant le remboursement à la réception physique du colis. Cette contradiction rend le remboursement impossible et transfère intégrement le risque logistique sur le client.
La seule solution proposée consiste à payer une seconde expédition pour exercer un droit de rétractation, ce qui constitue une pratique financièrement pénalisante et dissuasive.
Je regrette également le ton employé dans vos réponses privées et publiques, particulièrement peu commerçant, ne cherchant à aucun moment une solution amiable et laissant entendre que le client serait responsable d’une situation pourtant liée à vos contraintes logistiques internes.
Conseil aux futurs acheteurs : en cas de retour, assurez-vous que la livraison se fasse impérativement en remise directe contre signature à l’adresse fournie. Si le transporteur dépose le colis en point relais, le remboursement peut devenir impossible et entraîner des frais supplémentaires.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous tenons à clarifier certains points concernant votre retour.
Notre adresse de retour est une adresse physique précise que tous nos clients peuvent localiser sur Google Maps. Depuis des années, tous les retours se déroulent sans problème avec cette adresse standard.
Nous nous questionnons sur les raisons pour lesquelles votre colis a été acheminé vers un point relais alors que l'adresse fournie est bien une adresse de livraison directe. Nous pensons que vous seul pouvez expliquer cette situation particulière.
Nous vous invitons à vérifier auprès de n'importe quel autre site e-commerce : aucun marchand n'accepte de récupérer des colis de retour déposés en point relais par les clients. Cette pratique ne fait pas partie des procédures standard du commerce en ligne.
Le fait que votre colis n'ait pas été livré correctement à l'adresse indiquée nous empêche de procéder au remboursement. De plus, accepter des retours via point relais serait inéquitable envers tous nos autres clients qui respectent la procédure normale de retour.
Nous maintenons notre position : le colis doit être livré à l'adresse de retour fournie pour que le remboursement soit traité.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Site Internet de qualité
Hésitante à commander sur un site que je ne connaissais pas, je ne regrette absolument pas.
Livraison dans un délai correct. Service client au top, notamment Mona qui est à l'écoute des clients. Les produits sont conformes à la demande et la qualité est au rendez-vous.
Je recommanderai sur ce site et je le recommande sans hésitation.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation !
Nous comprenons parfaitement vos hésitations initiales à commander sur un nouveau site, et nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer par la qualité de nos services.
Nous transmettrons vos compliments à Mona, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Notre équipe du service client s'efforce quotidiennement d'être à l'écoute et de répondre au mieux à vos attentes.
Il nous fait énormément plaisir de savoir que nos produits et nos délais de livraison vous ont donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et vos recommandations. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Retro-stage.fr
tout simplement parfait ! je recommande à 100 %
Très bons produits de qualité et qui taillent bien. Le site est très bien fait et tout me donne envie. Les prix sont très abordables. Le service après-vente est disponible, serviable et à l'écoute (suite à une erreur de ma part, ils ont su me trouver une solution).
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits et de leur coupe. Il nous fait également très plaisir de savoir que notre site web vous donne envie et que nos prix vous conviennent.
Votre retour positif concernant notre service après-vente nous touche particulièrement. Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions adaptées à nos clients, même en cas d'imprévu.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Joli maillot
Joli maillot, conforme aux photos. Problème de taille mais réponse rapide du service client et proposition commerciale.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis constructif.
Nous sommes ravis d'apprendre que le maillot vous plaît et qu'il correspond bien aux photos de notre site. Concernant le problème de taille rencontré, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous sommes cependant heureux de savoir que notre service client a pu vous répondre rapidement et vous proposer une solution commerciale adaptée. Nous nous efforçons toujours de résoudre ce type de situation dans les meilleurs délais.
Votre retour nous aide à améliorer notre service et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Belle qualité
Mon colis est arrivé dans les délais, j'ai été agréablement surprise par la qualité des coupes et le service client est très réactif.
Je recommande
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis si positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais prévus et que vous avez été agréablement surprise par la qualité de nos coupes. Votre satisfaction concernant la réactivité de notre service client nous fait également très plaisir.
Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison, à soigner la qualité de nos produits et à être toujours disponibles pour nos clients. Votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Satisfaite d’avoir acheté sur le site
Satisfaite d’avoir acheté sur le site, large choix et qualité pour des prix plus que correctes
Je recommande
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. Votre appréciation concernant notre large choix de produits, la qualité de nos articles et nos prix plus que corrects nous fait énormément plaisir.
Nous nous efforçons constamment d'offrir une belle sélection de produits de qualité à des prix accessibles, et votre retour nous confirme que nous atteignons cet objectif.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation qui nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Qualité épouvantable des articles
Qualité épouvantable des articles, retour à vos frais et compliqué, retard de remboursement. A fuir absolument !
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos produits et notre service.
Votre mécontentement concernant la qualité des articles, les difficultés rencontrées lors du retour et le retard de remboursement nous préoccupe énormément. Ces problèmes ne reflètent pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir.
Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de comprendre ce qui s'est mal passé. Pourriez-vous nous contacter directement par email avec votre numéro de commande ? Nous examinerons votre dossier en priorité pour trouver une solution appropriée.
Nous prenons vos remarques très au sérieux car elles nous aident à améliorer notre service. Nous nous engageons à faire mieux et à regagner votre confiance.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Le produit correspond bien a la…
Le produit correspond bien a la description les prix sont attractif la qualite est tres bien!!!♡♡♡
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et ces adorables petits cœurs.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et à sa description. Votre satisfaction concernant nos prix attractifs et la très bonne qualité de nos articles nous fait énormément plaisir.
Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
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