Retro Furnish LTD Avis 

J'ai commandé deux chaises il.y a deux mois.
Sur le site elles apparaissaient en stock.
J'ai eu le désagrément ensuite d'apprendre que ma.commande serait livree en.deux fois: Une début juillet et l'autre fin juillet...
Nous sommes.debut aout.... J'ai recu un mail avec un numéro de suivi mais il est erroné et aucune.nouvelle de Retro Furnish.
Je commande presque tout sur le net et jamais je n'ai connu de telles pratiques.
Je suis très déçu. J'ai renvoyé un nouveau mail.... Et je prie pour recevoir un jour mes chaises....

Comme beaucoup de personnes je viens de faire la mauvais expérience d'avoir commandé sur leur site.
Chaises commandés en mai et à ce jour toujours pas reçues.
Service clients inexistant
Bref argent débité et toujours pas de chaises.

Acheter sur ce site a été la pire erreur.
Chaise DAW ABS (1 pièce qui était en stock à priori) commandée le 12/05/15, en transport maritime le 13/06/15. Livraison initialement prévue entre le 28/07 et 05/08/15. A ce jour, la date vient de changer, livraison entre le 14/08 et 20/08. Scandaleux car aucun mail de suivi. La somme est en revanche prélevée 48h après la commande.
J'ai fait un mail afin de demander annulation + remboursement de ma commande. Je ne sais pas si j'aurais une réponse. J'ai lu des avis alarmant de clients n'ayant jamais reçu leur commande. Quelqu'un peut-il m'indiquer la marche à suivre afin d'obtenir remboursement ?

Merci

Jamais reçu le produit commandé. 4 mois d'attente pour rien.

Ils encaissent l'argent et plus de nouvelles!!! Scandaleux!!!

Chaise en stock commandé en avril aujourd'hui au mois de Juillet toujours rien. Le délais se rallonge au fur et à mesure sur le suivi... Le service client n'apporte pas de réponse...

Voici ma 5ieme commande chez RetroFurnish et je suis à nouveau très satisfait.

SUPER!!!!!

j'ai commandé une chaise à bascule enfant au mois de mai et je n'ai toujours rien reçu lors de la commande le délai était juillet maintenant c'est fin aout et pour toute explication je reçois que des mails "types";je suis mécontente c ar cette chaise était un cadeau pour ma petite fille qui va naitre début aout

J'ai commandé 4 chaises tolix en fevrier 2015 je devais les reçevoir mi mai , nous sommes le 3 juillet et toujours rien! Par contre les 750 e ont été encaisses 2 jours après la commade! Toutes les semaines on me dit qu ils sont débordés et que mon colis est dans leur entrepôt prêt a partir , mais je n'ai toujours rien c'est scandaleux! C'est bien la derniere fois que je commande chez eux!

J'ai eu l'occasion de passer plusieurs commande sur RETROFURNISH et je n'ai jamais été déçu ! il est vrai que les délais de livraisons sont assez long mais bon ! de la marchandises de cette qualité à ce prix la ça mérite bien un peu d'attente...

je recommande donc VIVEMENT RETROFURNISH !

Les délais (longs évidemment mais on signe pour) ne sont pas respectés. Aucun suivi. Le service client envoie des emails automatiques et ne répond pas aux demandes. Il y a déjà un mois de retard par rapport au délai maximum d'attente annoncé au moment de la commande. Chaque semaine on me donne une raison différente et on me dit que ça arrivera la semaine prochaine. On prend les clients pour des idiots, évidemment ils ont l'argent depuis 5 mois !

Service excellent...
On a commandé une serie de pieces qui sont toujours arrivees en temps et en heure!
La qualite des meubles est excellente
Rien a redire

Tout était parfait, nous avons commandé online sur le site et nous ´ avons rien a redire sauf que nous vous le conseillons plus que vivement. Du mal à croire que certain -soit disant- acheteur ont vécus une mauvaise expérience car pour notre part et ceux de mon entourage tout s est toujours très bien passé....

Bonsoir tout le monde,

Au mois de Mars j'ai craqué pour les Rivers Dining Chair.
J'en ai achetées 2 pour tester ce site que je ne connaissais pas mais dont j'avais beaucoup entendu parler en bien.
Ma surprise fut grande quand j'ai reçu ma commande endéans les 10 jours.
Venant d'acheter mon appartement il me tenait à coeur de le meubler de manière chique et au goût du jour.
Seulement ce que je voulais étaut impayable en magasins.
Il ne m'a pas fallu longtemps pour commander toute ma fourniture chez Retrofurnish.com.
Que ce soit mon lit, mes tables, canapés ou même mes cadres et accessoires j'ai tout acheté sur ce site.
Je viens d'être livré et TOUT est nickel. Je ne peux que vous recommander d'acheter enfin les meubles que vous désirez à des prix introuvables dans les magasins physiques.
C'était un de mes premiers achats sur le net et leur service clientèle m'a tenu informé de toutes les étapes de la préparation et livraison de commande.
J'étais egalement rassuré depuis le début car nous avons vraiment à faire à de réels professionels de l'E-Commerce.
Je n'hésiterai pas à vite retourner voir leur nouveautés qui sont très régulièrement mises en ligne.

Nous avons passé commande avec eux fin juillet 2014. Ils ont procédé au paiement immédiatement et avons été livré en décembre 2014 !! Plusieurs délais de livraison... Malheur, à la réception, la hauteur des tabourets n'était pas la bonne. Nous retournons à nos frais les 4 tabourets. Depuis, pas de nouvelle et encore moins de remboursement bien qu'ils nous aient confirmé avoir réceptionné les 4 tabourets. Nous avons depuis aucun retour mail, pas de réponse au téléphone. Ca va faire bientôt faire 1 an et on a tout perdu : argent et pas de tabourets !!

Un large choix de produits et de la top qualité !!!! Vraiment très satisfait de mon achat ;) Service et délai de livraison remarquables ! Je recommande vivement ce site pour tout achat !

Rapidité et qualité!
Des délais de livraison imbattables et un super rapport qualité prix. je suis très satisfaite et n hésiterai pas à recommander sur ce site

J'ai commandé 4 chaises de stock et la livraison à été super rapide !
Les chaises sont magnifiques et de très bonne qualité, je recommande sans hésiter.

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2ème commande passée toujours sans problèmes. Ma fille adore sa petite DSW, trop mignone :) Jamais 2 sans 3 :)

Les délais sont un peu long mais on le sais avant de passer commande.

Pour ce qui est de la qualité je suis vraiment impressionné!!! wawww

Je recommande.

J'ai passé commande pour un produit en stock, normalement livré en une dizaine de jours.
Sans info de leur part je les contacte par mail au bout du 13e jour, réponse rapide m'informant que le colis a pris du retard car ce sont les vacances scolaires et qui sera expédié dans 3 jours.
7 jours plus tard je reçois un mail me disant que le colis est expédié et je reçois un numéro de suivi.
10 jours encore plus tard, le transporteur n'a toujours pas reçu le colis...
J'en suis à 21 jours de retard et je n'ai aucune idée de quand je recevrais mon colis, il faut être trèèèèèèès patient ! ^^