Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering selv på vestlandet. Bestilte en mini nes classic, og den kom fort. Skal handle flere ting fra dem i fremtiden siden jeg har noen små som ønsker seg noe retro konsoller og slikt noe. Elle... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Feilsendt vare x2. Først bestilte jeg en kontroller. Fikk feil sendt. Tok kontakt. Opprinnelig ville de jeg skulle betale for returen , til tross for at de hadde sendt feil! Det fikset de ette... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

God og rask kommunikasjon, fikk avtalt betaling uten problemer etter jeg sende inn ting. Solgte xbox og spill, fikk mindre enn ved finn.no men mye raskere så anbefales vis man vil ha unna ting for... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg ryddet oppe i loftet og fant gamle konsoller. Tok kontakt med Retrospillkongen og avtalte pris og sending. Anbefales hvis du har gamle spill og konsoller liggende og ikke har lyst til å styre me... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. Magasin de jeux d'occasion

Écrit par l'entreprise

Retrospillkongen er en helnorsk nettbutikk drevet av et engasjert team som tilbyr nøye utvalgte nye og brukte videospill, konsoller, tilbehør og reservedeler fra vårt eget lager. Vi er stolte av våre strålende kundeomtaler og setter kundeservice i høysetet, med grundig restaurering, rengjøring og testing av alle brukte produkter. Vi samarbeider med PostNord for å sikre lynrask og pålitelig levering av bestillingene dine. Betal trygt med Klarna, Vipps, Visa eller Mastercard. Utforsk vårt sortiment ved å avtale en visning eller benytte vår praktiske Klikk & Hent-tjeneste. Vi er tilgjengelige hver dag mellom 10:00 og 20:00. La Retrospillkongen hjelpe deg med å finne de skattene som gjør spillhverdagen komplett og veilede deg mot spillherredømme!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

287 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering selv på vestlandet.

Rask levering selv på vestlandet. Bestilte en mini nes classic, og den kom fort. Skal handle flere ting fra dem i fremtiden siden jeg har noen små som ønsker seg noe retro konsoller og slikt noe. Ellers en god service nettside.

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God og rask kommunikasjon

God og rask kommunikasjon, fikk avtalt betaling uten problemer etter jeg sende inn ting.

Solgte xbox og spill, fikk mindre enn ved finn.no men mye raskere så anbefales vis man vil ha unna ting fort.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enkel og ryddig handel

Enkel og ryddig handel. Sendte litt info og bilder av noen eldre konsoller og fikk raskt et tilbud jeg var fornøyd med. Veldig god informasjon om pakking og sending. Anbefales 👍

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Solgte flere spill og konsoller i…

Solgte flere spill og konsoller i varierende tilstand, fra gode til dårligere. Handelen gikk raskt og enkelt, og jeg fikk en god pris. Veldig fornøyd, spesielt sammenlignet med tiden det ville tatt å selge alt enkeltvis selv. :)

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel

Dette selskapet driver svindel. 2 ganger har jeg handlet av dem hvor produktet du får ikke stemmer overens med produktet de annonsert på nettsiden sin.

Første gang jeg handlet av dem var en vare de annonsert som NY. Det var den tydelig ikke, den var brukt og resealed.

Andre gangen jeg handlet fikk jeg et produkt som heller ikke stemte overens med beskrivelsen av varen. Den hadde klisterlim på coveret, i tillegg til at coveret var knekt innvendig. Dette annonserte de som "Renovert". I hvilken verden kan det kalles for Renovert?

Og når du kontakter dem om det så kommer de bare med masse bortforklaringer og tar over hodet ikke noe ansvar, og til slutt slutter å svare deg. De gir fullstendig faen i deg og hele bestillingen. Forbanna drittselskap STYR UNNA!!!

I svaret fra Retrospillkongen her så ljuger de så det jomer etter det også, de mottok bilder av produktene som ble mottatt, dette fornekter og de blånekter å ta ansvar og rette feilene sine. Er det rart kunder blir forbanna på slik bedriten service!

Her er måten de håndterer kunder istedenfor å ta ansvar:

Vi viser til din henvendelse og tidligere dialog.
Vi ønsker å være tydelige på at vi ikke aksepterer påstander om svindel. Vi driver ikke med bevisst feilmerking eller villedning av kunder. Dersom et produkt ikke samsvarer med beskrivelsen, er dette en feil som skal rettes opp, og ikke noe som gjøres med hensikt.
Samtidig ser vi at dette er andre gang du opplever misnøye ved handel hos oss. Basert på dialogen og måten saken har utviklet seg på, vurderer vi at forventningene til handel hos oss ikke samsvarer.
Vi ønsker derfor å avslutte kundeforholdet på en ryddig måte.
Du kan returnere produktet du har mottatt, og vi vil refundere deg i henhold til våre returvilkår når varen er mottatt og kontrollert.
Vi ber samtidig om at det ikke gjennomføres flere kjøp hos oss fremover.

Med vennlig hilsen,
Martin Nilsen
🕹️ Retrospillkongen.no

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Bjørn,

Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og synes fremdeles det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen.

Når det gjelder produktet du mottok, skal beskrivelse og tilstand selvfølgelig stemme overens med det som leveres. Dersom det er avvik, er det noe vi ønsker å rydde opp i. Derfor har vi også tilbudt deg å returnere varen for full refusjon i henhold til våre rutiner. Selv om vi aldri mottok noe form for dokumentasjon på noen av tilfellene.

Vi ønsker samtidig å presisere at vi ikke driver med bevisst feilmerking eller villedning av kunder. Alle våre renoverte produkter gjennomgår en teknisk kontroll og rens. Vi selger heller ikke re-Sealed produkter, for så å markere de som 'Forseglet', eller 'Nytt'.

Videre opplever vi at dialogen har utviklet seg på en måte som gjør det vanskelig å finne en god løsning. På bakgrunn av dette, og uten å gå inn i detalj, har vi valgt å avslutte kundeforholdet. Samtidig som vi opprettholder tilbudet om retur og full refusjon om du skulle ønske det.

Dersom du ønsker å benytte deg av det, er du fortsatt velkommen til å kontakte oss på post@retrospillkongen.no.

Vennlig hilsen
Martin

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 2 spill og et av de funker…

Jeg bestilte 2 spill og et av de funker ikke. Bestilte en kontroller den funker ikke. Bestilte lader til Gameboy Advanced fikk til 3ds. 🤦

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Retrospillkongen

Réponse de Retrospillkongen

Hei Marius,

Dette var virkelig leit å lese, og vi beklager så mye for opplevelsen din.

Her har det tydeligvis skjedd flere feil samtidig, både med kontrolleren, spillet som ikke fungerer og feil lader. Slik skal det selvfølgelig ikke være hos oss.

Vi ønsker veldig gjerne å rette opp i dette for deg så raskt som mulig. Enten ved å sende ny fungerende kontroller og riktig lader, eller refundere det du ønsker.

Ta gjerne kontakt med oss på post@retrospillkongen.no
hvis du ikke allerede har gjort det, så fikser vi opp med en gang.

Beklager igjen for rotet her, dette var ikke slik det skulle være.

Vennlig hilsen
Retrospillkongen
Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyggelig handel

Pakken kom frem relativt raskt mtp at jeg la inn bestillingen rett før påsken og det kortet med hilsenen fra vedkommende som pakket varen var en positiv liten overraskelse :). Hvorfor gjør ikke flere leverandører dette?

-Marcus

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super fornøyd

Levering var super raskt, varene funker helt fabelaktig, det var billig og det var et fantastisk stort utvalg

19 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus