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Revendo Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs appareils que j achète ! Super rapport qualité et prix . Je recommande ce site ! C est rapide propre bien emballé et ils fonctionnent très bien . Merci

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'espère bientôt les voir en Suisse-romande car le service est top et le matériel aussi. J'ai dans un premier temps écrit un mail avec ma recherche et on m'a répondu rapidement (et en français..) avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà tout ok, il y a une une erreur dans le remplissage du remboursement, il indiquait sur IBAN. Maintenant c'est tout bon ! En premier, mais le remboursement éatit prévu sur IBAN, mais en réal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j'avais un affichage audio pour lire les pages web, ennuyeux pour moi. Les pro du shop / Bienne sont intervenus rapidement, très pros et compétents, je recommande vivement... en 2-3 min. le... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. aussi dans
  3. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  4. Magasin d'informatique
  5. Magasin d'ordinateurs d'occasion
  6. Service de réparation d'ordinateurs
  7. Service de réparation de téléphones

À propos de Revendo

Écrit par l'entreprise

Wir sind Revendo. Wir kaufen und verkaufen gebrauchte Elektrogeräte in top Zustand (vor allem iPhones, iPads, MacBooks und Android-Smartphones). Damit sorgen wir dafür, dass die Ressourcen unserer Umwelt geschont werden.

Ein zweites Leben für deine Geräte:

Revendo wurde 2013 von zwei Freunden gegründet, um ein wachsendes Problem zu lösen: Immer mehr Smartphones und Computer landen auf dem Müll, obwohl sie noch weiter genutzt werden könnten. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, denen ein gebrauchtes Gerät noch viel Freude bereiten würde. Diese Lücke wollten wir bei Revendo schliessen. Und so fingen wir an, gebrauchte Geräte zu kaufen, diese zu reparieren oder aufzuwerten und sie dann wieder zu einem günstigen Preis zu verkaufen. Das Konzept war erfolgreich und so zählen wir bei Revendo neun Jahre später schon mehr als 120 Mitarbeitende und 10 Filialen. Den Grundsätzen von Upcycling und Wiederverwendung sind wir dabei stets treu geblieben.

Von Apple bis Android:

Unser Grundsatz ist, dass wir zu einem fairen Preis ankaufen, günstig verkaufen und Geräte professionell reparieren. Zu Beginn haben wir uns dabei vor allem auf Smartphones und Laptops von Apple konzentriert, da diese Geräte eine top Qualität haben und zudem äusserst langlebig sind, was sie natürlich ideal für Upcycling macht. Dank unseres Wachstums können wir aber mittlerweile auch refurbished Android-Smartphones anbieten. Daher findest du bei uns neben iPhones, iPads, iMacs und MacBooks jetzt auch Smartphones von Herstellern wie Samsung und Huawei in unserem Sortiment. Neben gebrauchten Geräten verkaufen auch jede Menge Zubehör wie Smartphone-Cases, Schutzfolien, Taschen und noch viel mehr. Das Zubehör ist neu, wir nehmen aber vorzugsweise Hersteller ins Zubehör-Sortiment, die sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und Wiederverwendung einsetzen.

Persönlicher Kontakt in Filialen – gerade bei gebrauchten Geräten:

Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Gerade beim Kauf eines gebrauchten Geräts will man dieses gerne mal vor Ort sehen, es in die Hand nehmen und vielleicht auch die eine oder andere Frage stellen. Dieses Bedürfnis unserer Kunden haben wir schon früh erkannt und daher neben dem Online-Verkauf auch viel Energie in den Aufbau unserer Filialen gesteckt. Diese erlauben es uns, unsere Kunden vor Ort von unserem Service zu überzeugen, das beste Gerät für sie zu finden und so Vertrauen aufzubauen. In der Schweiz sind wir mittlerweile mit 9 Geschäften vertreten. Letztes Jahr haben wir zudem mit unserer Filiale in Wien den ersten Schritt ins Ausland gewagt.

Übrigens bleiben wir auch bei der Einrichtung der Filialen unserer Philosophie treu und setzen bei der Inneneinrichtung auf ausrangierte Objekte und wiederverwendete Materialien. So können wir den Kunden unser Upcycling-Konzept auch in den Geschäften näher bringen.

Vom Profi top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand

Écrit par l'entreprise

Garantie auf jedes Gerät
Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch!
Rückgaberecht
Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest.
Kostenloser Versand
Versand in der Schweiz: Der Versand ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet. Abholung in einer Filiale: Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.
10 Jahre Expertise
Revendo startete im Jahr 2013 mit nur zwei Personen und hat sich bis zum heutigen Zeitpunkt zu einem Unternehmen mit über 100 Mitarbeitenden entwickelt.
Zertifizierter Apple Service Partner
Seit 2013 kaufen wir bei Revendo gebrauchte Geräte an und lassen diese dann von unseren zertifizierten Technikern auf Herz und Nieren testen und wiederaufbereiten.
Kaufen
Wir bieten eine grosse Auswahl an gebrauchten Smartphones zu günstigen Preisen. Die Geräte sind fachmännisch gewartet und in einem guten Zustand.
Reparieren
Bring uns dein defektes Gerät in einer Filiale vorbei, damit wir es reparieren können. Näheres zu Reparaturen findest du auf unserer Reparaturseite.
Verkaufen
Gerne kaufen wir dein gebrauchtes Smartphone und offerieren dir dafür attraktive Preise basierend auf dem Zustand des Gerätes.

Unser Versprechen an dich

Top wiederaufbereitete Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand

Top wiederaufbereitete Geräte mit Garantie, Rückgaberecht & kostenlosen Versand
Bei Revendo erhältst du top wiederaufbereitete gebrauchte Geräte mit bis zu 2 Jahre Garantieanspruch! Du bist mit deinem Gerät unzufrieden? Kein Problem! Mit dem bis zu 21-tägigen Rückgaberecht garantieren wir, dass du das richtige Gerät findest. Der Versand in der Schweiz ist kostenlos. Deine Bestellung wird direkt zu dir nach Hause oder an die von dir angegebene Lieferadresse gesendet. Abholung in einer Filiale: Gerne kannst du dein Produkt vor Ort in einer unserer Filialen abholen. Den aktuellen Lagerort findest du in der Produktbeschreibung.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(9 348)

232 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous comprenons que c'est frustrant de voir le site en allemand. Cependant, il est possible de régler la langue en français directement sur notre site. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'option de langue en haut à droite de la page.

Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci pour votre compréhension.

Noté 2 sur 5 étoiles

Tout est Allemand alors qu’avec les…

Tout est Allemand alors qu’avec les cookies vous savez que je suis romand
Même les cgv sont en allemand
Enfin j’ai demandé l’adresse pour le retour avant 14 jours parce que dans le formulaire elle est incomplète

28 juillet 2024
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Réponse de Revendo

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous comprenons que c'est frustrant de voir le site en allemand. Cependant, il est possible de régler la langue en français directement sur notre site. Vous pouvez le faire en cliquant sur l'option de langue en haut à droite de la page.

Concernant l’adresse de retour, nous nous excusons pour l’incomplétude dans le formulaire. Vous pouvez retourner votre produit à l'adresse suivante :

Revendo AG
Güterstrasse 133
4053 Basel
Schweiz

Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci pour votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Rapide, efficace, et parfait état de l'appareil commandé. Un iPhone 12 128 Go Blanc
Condition globale: Comme neuf
État de la batterie: Neuf
L'appareil reçu est véritablement comme neuf et fonctionne super bien. Merci

2 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande et je ne suis pas déçu.

J’ai commandé un iPad Pro 11 à l’état « comme neuf » et je ne suis pas déçu. L’appareil est effectivement en très très bon état. En cherchant vraiment la petite bête, j’ai trouvé une minuscule marque sur l’un des boutons mais ce n’est vraiment rien.
L’appareil ne vient pas dans la boîte d’origine mais il est livré avec un chargeur et câble également comme neuf.

19 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

N’achetez pas chez eux

N’achetez pas chez eux, ils ne répondent jamais au téléphone ni par email. Les envois prennent beaucoup de temps et le service après vente ne répond pas

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Revendo

Bonjour,

nous vous remercions pour votre retour.

Nous ne trouvons malheureusement aucune commande ou comte client correspondant à vos coordonnées.

En cas de soucis ou questions, nous invitons nos clients à nous contacter directement pour de l'assistance.

Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

Le téléphone comporte des bugs avec…

Le téléphone comporte des bugs avec l’appareil photo

8 juillet 2024
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Réponse de Revendo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat.

Vous pouvez nous envoyer votre appareil pour un cas de garantie ou le déposer personnellement dans n'importe quel magasin.

Pour nous envoyer votre appareil sans frais, vous pouvez déclarer votre cas de garantie via notre formulaire de réparation.

https://revendo.ch/reparaturservice/

Nos techniciens s'efforceront de trouver une solution adéquate dans les plus brefs délais.

Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Service après-vente décevant

Je suis très satisfait de l'iPad reçu, il est vraiment comme neuf et en parfait état, je n'ai rien à redire.
Neanmoins, le service après-vente est laborieux. J'ai payé un extra pour être livré le lendemain (samedi) mais je n'ai reçu mon article que le vendredi d'après ! Quand j'ai contacté Revendo pour qu'il demande à la Poste pourquoi elle ne livrait pas mon colis, Revendo n'a absolument rien fait.

28 juin 2024
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Réponse de Revendo

Bonjour,

nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes navrés que la poste n'ait pas pu assurer le délai de livraison le lendemain bien que le colis ait bien été envoyé dans les délais réglementaires.

La poste ne peut malheureusement pas garantir une livraison ponctuelle, une fois le colis remis à la poste, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir dans le processus d'envoi.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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