Revive GmbH | Designermöbel aus 2. Hand - Showroom Köln Avis 306

Die Kommunikation war stets zügig und freundlich. Alle Absprachen wurden eingehalten. Die Abholung erfolgte durch 2 sehr freundliche Mitarbeiter, die das Sofa erfahren für den Transport verpackten und verluden. Die Bezahlung erfolgte vereinbarungsgemäß bei Abholung durch Echtzeitüberweisung. Meine Erfahrung war durchweg positiv; vielen Dank dafür und klare Weiterempfehlung!

Einfach großartig so tollen Produkten eine zweite Chance zu geben. Ich bin von meinem Sofa begeistert. Kannte es nur aus dem Internet und wurde nicht enttäuscht. Euer Konzept ist einzigartig, macht weiter so. Tausend Dank, gerne wieder

Es war von Anfang an alles super organisiert. Die Stühle sind top. Die Lieferung erfolgte durch super nette Mitarbeiter. Diese haben alles reingetragen und aufgestellt. Das Verpackungsmaterial mitgenommen.
Sehr gerne WIEDER!

Aufgrund der Unternehmensphilosophie war der Erwerb meines Produktes zwar immer noch kein Schnäppchen, aber ein altes Produkt aufzupolieren und nicht einfach zu entsorgen, entsprach auch meinen Vorstellungen von Marktwirtschaft. Die Lieferung und das Aufbauen der Couch verliefen reibungslos und zum Rundumsorglospaket gehörte auch das Entsorgen der alten Couch. Ein Lob an alle Mitarbeiter dieser tollen Firma.

Die Idee ist klasse und die Abwicklung des Verkaufs bzw. die Abholung haben perfekt geklappt. Absolut professionell und empfehlenswert. 5 Sterne

Best of best
Wir haben bei Revive unser neues Gaudi-Sofa bestellt und hatten bzgl.des Bezugs auch noch Sonderwünsche. Dafür wurden uns Stoffmuster zur Verfügung gestellt.
Nicht nur, dass alles absolut perfekt geworden und für uns eine RIESENFREUDE ist, sondern:
Der Support und die Beratung waren nicht nur wahnsinnig nett, alle Fragen, Rückrufwünsche und Sonderwünsche wurden sofort und absolut kompetent bearbeitet, die Lieferung erfolgte superfreundlich auf den Punkt und mit ausreichend Vorankündigung und das Sofa ein Kunstwerk.
Wir sind nun absolut selig und begeistert; das war rundum eine Spitzenleistung !
Von der Firma Revive sollten sich vielleicht andere Möbelhäuser mal beraten lassen wie es RICHTIG geht…

Toller Sessel ,Qualität, Farbe alles super. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und verbindlich.
Kurz: Jeder Zeit herzlich gerne wieder

Einfach nur grossartig! Erstklassiger seriöser Service vor Ort, Ware ist erstklassig und sicher verpackt und freundlicher Lieferservice, der sich rechtzeitig avisiert und auch in die Ware ins Haus trägt und dort auspackt.

Das es noch so einen super Service in Deutschland gibt, ist bemerkenswert und werde in Zukunft nur noch dort kaufen. Beste Grüße aus Hamburg

Ich habe bei revive ein Ledersofa und ein Sideboard gekauft. Die Lieferung erfolgte, wie abgesprochen, innerhalb von 14 Tagen, pünktlich auf die Minute, durch 2 sehr freundliche qualifizierte Mitarbeiter.
Die aufgearbeiteten Designermöbel sind wie neu und ich bin mehr als zufrieden.

Unseriös, Zeit und Nerven Verschwendung

Gekauft COR Arthe 2 Sitzer in Leder.
Korrekte Beschreibung des Möbelstücks. Der angegenen Kratzer war aber nur oberflächlich und verschwand nach einmaligem Einreiben mit Pflegemittel.
Der Artikel wurde zur Besichtigung schön präsentiert und dann verpackt und in mein Auto geladen. Der Empfang im Geschäft war freundlich und kundenorientiert. Ich komme gerne zurück.

Wir haben vor zirka zwei Wochen unsere bestellte Ledercouch erhalten. Unsere Bedenken, teure Möbel ohne Besichtigung und Probesitzen zu kaufen, haben sich zerstreut. Alles ist super gelaufen, vom Video-Call bis hin zur Bestellung und tadellosen Lieferung nach Süddeutschland zwei Wochen vor Termin.
Wir haben keinerlei Probleme gehabt, alles lief wie am Schnürchen. Übrigens eine tolle Idee, Designermöbel noch einmal aufzuwerten und weiter zu geben.
Also danke an Revive, dass alles so gut geklappt hat.

Das bestellte Sofa kam wie verabredet, jedoch mußte ich es bei Anlieferung sofort reklamieren. Das Sofa hat scheinbar im Transporter auf der Stirnseite gestanden. Dadurch sind sehr seltsame untypische Falten im Leder entstanden. Bei den Transporteuren gleich reklamiert meinten sie ich solle ein Fön nehmen mit etwas Glück gingen sie wieder weg!!!?
Das habe ich revive auch mehrmals geschrieben und auch Bilder dazu gesendet. Die haben es aber scheinbar nicht nötig überhaupt zu antworten!! Miserables Verhalten seitens revive!
Solange man was kauft stimmt die Korrespondenz aber wehe man reklamiert was! Stellen sich einfach tot! Den 2. Stern für die gute Abwicklung bis dahin.

Am 10.09.2024 habe ich ein Sofa gekauft und direkt bezahlt. Seitdem warte ich auf einen Liefertermin. Letzte Woche war zumindest telefonisch noch jemand erreichbar, nun nicht mehr.
Tolle Geschäftsidee, die Umsetzung ist allerdings schlecht.
Ich bin wirklich sauer, zumal ich das Sofa vollständig bezahlt habe und mittlerweile nicht mal mehr einen Kontakt herstellen kann.

Ich habe eine Couch bei der Firma gekauft die auch schon mit über 4000 € bezahlt ist.
Leider wird sie nicht geliefert, auf der Seite steht Lieferung 2-3 Wochen, jetzt befinden wir uns schon in der 5. Woche

Alles Super gelaufen! Schnelle Lieferung und Ware wie zugesagt. Personal freundlich, pünktlich, ordentlich und schnell bei der Auslieferung.

Schöne Auswahl, hochwertige Einzelstücke zum günstigen Preis, eigener Lieferservice.
Die Beschreibung der einzelnen Möbelstücke ist realistisch und weist auch auf Gebrauchsspuren hin, weshalb man keine negativen Überraschungen zu erwarten hat. Die nochmalige Information ca 1/2 Std vor Anlieferung hat gut geklappt.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden, alles hat gut funktioniert 🫶

Einfach TOPP!
von der Beratung und Kommunikation (danke Will), über den web shop bis hin zur Anlieferung (danke Matthias), gerne immer wieder, leider kauft man nicht so oft Möbel, aber wenn, dann sicher wieder bei REVIVE!

We purchased a sofa from Revive, and it arrived here in the UK in Perfect condition, very well packaged, Perfect communications with them, a Superb sofa from an excellent company, also the courier company Vintage Express also excellent,many thanks Chris.

Wir haben Möbel an Revive verkauft. Es muss klar sein, dass der Händler auch noch daran verdienen möchte und ein wahrscheinlich höherer Preis bei Kleinanzeigen erzielt werden kann. Dafür ist hier die Abwicklung einfach und seriös. Für uns war das Angebot in Ordnung.

Leider gab es auf der Tour unserer Abholung Probleme und der Spediteur kam drei Stunden später als zugesagt. Einen kurzen Anruf mit entsprechender Mitteilung gab es leider nicht.

Die zugesagte Sofortüberweisung klappte aus technischen Gründen nicht. Obwohl die Probleme schon lange bei Revive bekannt sind, wurde Paypal wird nicht mehr angeboten, obwohl es bisher wohl eine alternative Bezahlmethode für Revive war.
Es gab also eine normale Überweisung bei der ich den Zahlungseingang aufgrund der Bearbeitungszeiten der Bank leider nicht sofort prüfen konnte. Als Kunde wurde ich vor vollendete Tatsachen gestellt die von der Vereinbarung (Ware gegen Geld) abwichen.

Da ich also noch kein Geld hatte, behielt ich die Möbel bis zum Zahlungseingang und Revive musste erneut zur Abholung kommen.

Letztendlich gab es das zugesagte Geld und auch die normale Überweisung wurde wie telefonisch zugesagt ausgeführt, ich bin zufrieden und würde Revive als seriös bezeichnen.

Organisatorisch geht das jedoch mit wenig Aufwand besser (kurzer Anruf bei Verspätung und alternative Sofortzahlmethode wie Bargeld oder Paypal bei bekannten technischen Problemen). Daher gibt es leider nur vier Sterne von mir.