ri-generation Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato una Cantinetta circa un mese fa praticamente a metà prezzo solo perché un po’ ammaccata di lato. Funziona perfettamente. Ho risparmiato soldi ed evitato uno spreco inutile. Spedizione supe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Frigo LG. A meno di un anno si rompe il frigo mentre il congelatore continua a funzionare. Contatto l'assistenza telefonicamente e mi comunica di spegnere l'elettrodomestico due giorni: ripartirà. A... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda totalmente affidabile e professionale. L’unico neo, gli installatori partner. Gli consiglierei di controllarli meglio e valutare la loro professionalità e competenza, perché l’immagine c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto contenta di aver comprato una lavatrice rigenerata. In centrifuga a pieno carico da subito abbiamo sentito uno strano rumore ma grazie al tecnico con cui ci ha messo in contatto il call center s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. aussi dans
  3. Magasin d'électroménager d'occasion
  4. Service client dédié à l'électroménager

À propos de ri-generation

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

698 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

TOP TOP TOP

TOP TOP TOP
Fantastici!
Lavatrice bellissima, consegna in meno di 48 ore, il ragazzo della consegna è stato gentilissimo e mi ha aiutata con il collo.
5 stelle meritatissime

28 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Tutto perfetto.

Tutto perfetto.
Dall'ordine alla consegna.
Abbiamo acquistato una lavatrice nuova con difetto estetico e il risparmio è stato notevole.
Anche la consegna e l'installazione sono stati ok, tutti molto gentili e operativi.
Consigliati.

24 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Tempi di consegna e istallazione assurdi

Tempi di consegna e istallazione troppo lunghi, davvero troppo !!!!
Sto ancora aspettando la mia lavatrice acquistata il 22 novembre e oggi è l'8 dicembre!!!!!
E non so se gli installatori questa settimana, riusciranno a darmi un giorno di consegna! Se vi si rompe il vostro elettrodomestico e siete in panne, questo non è il sistema d'acquisto adatto, prezzi concorrenziali, filosofia del riciclo che sposo in pieno, ma filiera di conseguenza e istallazione assolutamente da rivedere

24 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti inesistente.

Servizio clienti inesistente.
Ho acquistato a novembre 2024 un’asciugatrice ricondizionata che, da ottobre 2025, ha smesso di funzionare. Dopo due mesi dalla prima richiesta di assistenza, non è ancora stata riparata.

Il primo tecnico inviato ha ritirato la macchina per la riparazione, salvo poi riconsegnarmela subito perché — a quanto pare — non effettuano interventi sui prodotti ricondizionati, ma solo su quelli nuovi. Da quel momento, più nulla.

Alle mie email non risponde nessuno. Telefonicamente, dopo numerosi tentativi, mi è stato detto che un tecnico mi avrebbe ricontattato per il ritiro della macchina non funzionante, ma non ho più ricevuto alcuna comunicazione.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

frigorifero lg

Salve ho acquistato un frigorifero lg, l'articolo era esattamente quello che cercavo e il prezzo era molto favorevole, circa la metà dell'originale.
Le foto e la descrizione chiaramente spiegavano che l'articolo era ammaccato in vari punti ma che era nuovo, mai usato.
L'ho acquistato.
Consegna andata bene, arrivato anticipatamente, tolgo l'imballo e noto le ammaccature descritte, tutto corrisponde, provo a spingerlo in casa ma non riesco, nonostante avessi aiuto,il frigo è dotato di 2 ruotine apposta per movimentarlo,noto che una non gira perché e piegata all'interno quindi a forza di spingere lo abbiamo messo a posto.
Il giorno dopo lo accendo parte tutto a posto, noto la targhetta interna con le caratteristiche della macchina parzialmente strappata, tutto funzionante, tolgo uno dei due cassetti e noto una crepa che attraversa tutto il fondo, il frigo a vedere l'interno è nuovo.
Devo invertire la porta ci sono a corredo tutti i pezzi necessari salvo le istruzioni che comunque reperisco facilmente su internet
Lavoro molto semplice se non fosse che le plastiche superiori della porta grande avevano quasi tutti i ganci di attacco rotti, quindi messe li posticce, per concludere l'operazione ho dovuto incollarle, come il cassetto
A fine lavoro noto che la porta non è allineata al profilo del frigorifero (qualche millimetro) poca cosa, faccio notare che non è possibile fare nessuna regolazione in merito.
Conclusioni
Pro
La macchina attualmente funziona bene
È nuova
Arrivata in anticipo
Contro
La macchina ha subito urti ben maggiori di quelli descritti e secondo me ad una attenta revisione questo si doveva notare.
Ho acquistato la macchina per usufruire di un bonus fiscale e al momento dell'ordine ho inserito il mio codice fiscale pensando che bastasse per avere la fattura ma non e stato così, allora dopo la consegna l'ho richiesta ma mi è stato risposto che la dovevo esplicitamente richiederla prima e che il loro gestionale non permette di farla dopo, richiedo allora un documento fiscalmente valido da allegare alla richiesta di bonus e mi arriva un documento in qui manca la classe energetica del frigorifero dato essenziale per il bonus,dopo vari contatti e richieste finalmente è arrivato,non so se l'agenzia delle entrate lo accetterà ma questo è quello che ho potuto avere.
Dal lato etico trovo lodevole il lavoro che fa l'azienda, la mi prima esperienza la valuto abbastanza positiva.

18 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo!

E' il secondo acquisto che faccio con ri-generation e mi sono trovato sempre bene. Gentili, precisi e puntuali. Consigliatissimo!

13 novembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Comprato lavatrice

Comprato lavatrice, funzionante ma con difetti non indicati da rigeneration.
Nel complesso abbastanza bene.

13 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

La rigenerazione è fondamentale per…

La rigenerazione è fondamentale per evitare sprechi, consumi e risparmiare sugli acquisti, ma è fondamentale informare il cliente su tutti i piccoli difetti fisici che la macchina può avere.
Questo al fine di saldare il cliente all'azienda, considerandola efficiente e trasparente.

13 novembre 2025
Logo de ri-generation

Réponse de ri-generation

Buonasera Pietro,

grazie per il feedback. Come standard cerchiamo sempre di fotografare ogni difetto. Potrebbe capirare che qualcuno sfugga, sicuramente la recensione ci aiuta ad essere più attenti.
A noi risulta che del suo acquisto siano tutti fotografati, ma può essere che qualche difetto si sia creato durante il traporto.

Per segnalarci i difetti ricontrati, non fotografati, può inviarci un'email ad info@ri-generation.com

Grazie

Lo staff di ri-generation

Noté 5 sur 5 étoiles

funzionalità e risparmio battono l'estetica

Trovare l'elettrodomestico desiderato a un prezzo contenuto è un'ottima cosa, non importa se ci sono delle pecche estetiche. La spedizione è stata veloce, il corriere gentile e la lavatrice perfettamente funzionante.

3 novembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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