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Ride a motorcycle anywhere in the world
2 Eastbourne Terrace, W2 6LG, London, Royaume-Uni
4,8
249 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse : Riderly
Bonjour Alain,
Nous avons été ravis de lire votre avis, merci beaucoup ! Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe du service client @ Riderly.com
Je tenais à vous remercier pour votre réactivité et votre prise en charge suite aux difficultés rencontrées lors de ma récente location.
Après un départ compliqué avec un premier scooter présentant plusieurs problèmes, vous avez su réagir rapidement et proposer une solution adaptée. Le remplacement du véhicule, ainsi que votre geste commercial, ont permis de rendre la suite de mon séjour beaucoup plus agréable et sereine.
Je salue particulièrement votre professionnalisme et votre sens du service client. Grâce à votre intervention, je garde finalement une bonne impression de votre agence et n’hésiterai pas à faire appel à vous lors de mes prochains déplacements.
Réponse : Riderly
Bonjour Galvez,
Merci beaucoup pour votre message attentionné. Notre équipe apprécie sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Je suis désolé que la location ait connu quelques difficultés au début, mais nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement et trouver une solution qui vous a permis de profiter du reste de votre séjour. Vos commentaires élogieux sur notre professionnalisme et notre service à la clientèle nous touchent beaucoup.
Notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients repartent avec une impression positive, et je suis ravi d'apprendre que vous envisagez de louer à nouveau chez nous à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. 💙
Cordialement,
On a eu une superbe expérience avec Riderly ! Les employés sont d'une gentillesse extrême, les prix sont très corrects, franchement rien à dire, c'était parfait 👌 Je recommande vivement de louer chez eux, vous ne le regretterez pas !
Réponse : Riderly
Bonjour Alicia,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre voyage mémorable et sans encombre. Notre mission est de faire en sorte que chaque conducteur ait l'impression de vivre la meilleure expérience possible. Le fait de savoir que nous avons réussi avec vous fait que tous les efforts en valent la peine.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. 🛵
Chaleureuses salutations,
L'équipe chargée de la réussite des clients @ Riderly.com
Location de scooter pour 4 jours à Naples. Facile a trouver, très bon accueil, a notre grande surprise on nous propose un modèle au dessus de celui loué.
Scooter très propre .
Le retour pareil. Merci a vous. Je recommande fortement
Réponse : Riderly
Cher Nol Wenn,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi intéressant ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé lors de votre expérience de location. Savoir que vous l'avez tant appréciée est vraiment gratifiant pour toute notre équipe.
La prochaine fois que vous serez prêt à prendre la route, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous faire vivre une autre expérience cinq étoiles !
Avec mes salutations distinguées,
L'équipe chargée de la réussite des clients @ Riderly.com
Vous avez été réactif du début à la fin de l'expérience. Explication claire et précise. Un suivi et une écoute tout au long de l'expérience. À renouveler sans souci
Réponse : Riderly
Bonjour Virginie!
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre suivi.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience. ❤
À très bientôt!
Meilleures salutations,
Équipe d'assistance @ Riderly.com
Réponse : Riderly
Hello Maria!
Thank you so much for your positive feedback! We’re thrilled to hear that you found our client service responsive and our pricing to be favorable. 💪
Best regards,
Support Team @ Riderly.com
Tres bon site de locations de motos. Nous avons apprécié le service pour Marrakech au Maroc, Tenere Riders via Riderly.com ou nous avons loués des Royal Enfield neuves. Nous recommandons!!
Reservation en ligne depuis Riderly efficace et très facile.
Prise de relais par le correspondant local à Chypre dans d’excellentes conditions.
Très sérieux, je recommande
Nous avons réservé 2 motocyclette pour notre voyage en Thaïlande par l'entremise de Riderly. Il a été facile de communiquer avec eux pour obtenir des précisions sur le locateur et les motos nous attendaient à notre arrivée. Lucas de Riderly à répondu à toute nos interrogations et s'est même donné la peine de recommuniquer avec nous après notre voyage pour s'assurer que nous étions satisfait. Service 5 étoiles 🌟
4 motos Royal Enfield Himalayan louées par Riderly chez Ténéré Riders. Que ce soit Riderly ou Ténéré Riders, ils sont compétents, professionnels, à l'écoute l'expérience est inoubliable. Vous pouvez y aller les yeux fermés. A recommander ++++
J'y reviendrai sans aucun doute.
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