RISK Avis 

Goede geregeld!! Duidelijk en snel afgewikkeld tegen een aantrekkelijke premie. Telefonisch contact was prettig!!

Voordelige verzekering. Prima en snel geregeld!

Ik heb mijn auto bij Risk Direct verzekerd, maar helaas werd mijn nieuwe BMW binnen twee maanden twee keer beschadigd door onbekende voertuig/en tijdens het parkeren. Ik heb aangifte gedaan bij de politie. Toen ik contact opnam met Risk Direct om te vragen hoe zij mij konden helpen, zeiden ze dat ze de schades zouden dekken, maar dat mijn maandelijkse premie met 500 euro zou stijgen en mijn schadevrije jaren met 5 jaar zouden teruggaan.

Na overleg met een autogarage bleek dat de reparatiekosten slechts 700 euro zouden bedragen. Gezien de relatief lage kosten en de aanzienlijke verhoging van mijn premie, besloot ik geen claim in te dienen bij Risk Direct.

Toen ik mijn nieuwe auto bij een andere verzekering wilde onderbrengen, ontdekte ik dat mijn naam onterecht geregistreerd stond in de CIS Databank voor twee schades die ik nooit geclaimd had en waarvoor ik ook nooit een bedrag uitgekeerd heb gekregen van Risk Direct. Dit maakte het erg moeilijk om een andere verzekeraar te overtuigen om mijn nieuwe auto te verzekeren.

Mijn ervaring met Risk Direct was zeer teleurstellend.

Mijn oude auto was verzekerd bij risk via een tussenpersoon. Ik ben een jaar bij ze verzekerd geweest en heb geen negatieve punten kunnen ontdekken. Wel over de tussen persoon.
Verder verbaas ik me over de service kosten. Omdat ik de verzekering heb opgezegd moet ik service kosten betalen. Hoe dan..... ik betaal toch premie per maand? Daar moet dit toch in zitten? Die premie hoeven ze niks voor te doen die komt automatisch bij hen terecht. Toch krijg ik mijn laatste maand premie niet volledig terug. Gekke gang van zaken die bij verzekeringen kennelijk normaal zijn, ondanks dat het niet hele grote bedragen zijn toch vreemd. Bij de bakker en slager zit dat toch ook gewoon bij het product in.

Heb hier 25 polissen lopen maar echt waardeloos bedrijf oa schades worden na 3mnd pas eens vergoed terwijl op dag 1 wordt gezegt duidelijk geen blaam wordt uitgekeerd.
Haal hier alles weg

Telefonisch prima bijgestaan. Overige zaken duidelijk en overzichtelijk

Zoals ik al eerder schreef, is de bereikbaarheid zeer slecht en een reactie blijft veelal uit. Op mijn review reageerde men verbazingwekkend snel. Ik heb mijn gegevens gedeeld met het adres dat Riks in haar reactie schreef. Deze reactie van Risk lijkt echter voor de bühne. Want ik mocht nog geen reactie ontvangen.

Ik had een scooterverzekering bij Risk. Op 4 december heb ik schade aangericht aan iemands auto. Het duurde 3½ maand voordat de schade hersteld werd door Risk.
Op 8 maart verkochte ik de scooter en heb de vrijwaringsbewijs op 28 maart naar Risk gemaild. Nog steeda blijft Risk geld incasseren van mijn rekening.
SLECHTSE VERZEKERING OOIT. Zelfs 1 ster is te veel

Ik had via de Consumentebond een autoverzekering bij Risk / Neerlands afgesloten. Omdat ik daar achteraf spijt van had heb ik binnen de wettelijke termijn de verzekering, ook weer via de Consumentebond, geannuleerd nog voor de ingangsdatum. Het annuleren is door de Consumentenbond via de mail bevestigd. Desondanks blijft Risk bij herhaling proberen premie te incasseren en houdt zich verder onbereikbaar. Ik heb geen spijt dus dat ik heb opgezegd. Slechte bereikbaarheid en communicatie.

Risk stopt mijn polis op 13-03-2024
En beweert dat ik niet verzekerd was op de dag vande aanrijding op 6 maart .
Nou mooi klacht ingediend bij kifid.nl met alle stukken waarop staat bij de rdw dat ik wel verzekerd was op de dag van de aanrijding

Je word niet geholpen aande telefoon je word wegedrukt GEEN AUTO VERZEKERING AFSLUITEN .

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Totaal niet klantvriendelijk en mee denkend. Reageren niet op mails en zijn slecht te bereiken. Zonder pardon nemen ze beslissingen voor je ipv dat ze even contact eerst met je opnemen.
VERZEKER HIER NIKS!
NIET AAN TE RADEN

Cordate antwoorden op gestelde vragen en oversluiten van de verzekering gaf veel voordeel qua premie.

Geen antwoord op mijn mails van 4, 25 januari en 13 februari 2024. Ik vind het zeer slecht dat mij mails [3] stuks niet beantwoord worden. De vraag is niet moeilijk maar blijkbaar het antwoord wel!! Tevens duurde het erg lang voor de op 8 december 2023 gemelde schade werd "afgehandeld" te weten tot 4 jan. 2024. N.a.v. de begeleidende brief, waarin uitleg werd gegeven over het te vergoeden bedrag, werd door mij verdere uitleg gevraagd zoals geschreven. Dus Risk door mij worden geen klanten aangebracht. WAARDELOZE SERVICE!!

Fijn om gewoon contact te kunnen hebben met een medewerker in plaats van alles online.

Dramatisch bedrijf. Niet te geloven hoe hun omgaan met schade. Ik ben een klant van een andere verzekeraar en wil mijn schade melden omdat een verzekerde van risk tegen mij is aangebotst. Ik wacht al 5/6 maanden op enige reactie. Nu ontvang ik een besluit. Afgewezen!! Omdat mijn getuige de datum niet meer weet. Dankzij zichzelf pakken ze dit pas nu op en word mijn schade afgewezen die door twee getuige is gezien!

Belachelijk! Vreselijk!

Wat een vreselijk bedrijf. We hadden ergens anders een autoverzekering en is zonder ons weten over gegaan naar Risk, alle voordelen die we hadden bij de oude verzekering was in een keer weg en werd de verzekering stukken duurder. We proberen al sinds Oktober 2023 weg te gaan bij Risk verzekeringen maar ze weigeren om ons te helpen. We hebben in 2023 gebeld gehad om op te zeggen en toen werd er gezegd moet je via het oude portaal doen van je oude verzekering en dan komt het goed. Niet dus!!
Nogmaals contact gehad met de klantenservice en toen zei de beste man: tja ik zie hier niks staan in het systeem moet je maar een mail sturen en voordat ik iets kon zeggen werd er al opgehangen. Wij een mail gestuurd dat we al sinds oktober zitten te wachten op een bevestiging en dat we in december 2023 al niet meer verzekerd willen zijn bij Risk maar ook hierop geen reactie mogen ontvangen. Geprobeerd om nogmaals de klanten service te bellen maar helaas geen gehoor. We hebben nu nog eenmalig gemaild en anders zijn we genoodzaakt om andere stappen te moeten ondernemen omdat je anders gewoon niet van je verzekering afkomt.
Dus wees gewaarschuwd en sluit hier nooit je verzekering af!!!!!!

Super slechte ervaring !
Mijn aanmelding werd zonder reden afgewezen, gevolgd door onverwachte facturen na opzegging. Dit heeft mijn vertrouwen geschaad. Ik hoop op een duidelijke uitleg en een snelle oplossing.

Al paar jaar klant van Risk nu onze 1e schade. Na 6 weken wachten nog steeds geen reactie op onze schade. Je kunt mailen maar geen reactie. Wij gaan zo snel mogelijk naar een ander.

Er is mij na aangeven van te dure verzekering, binnen korte tijd een nieuwe offerte gestuurd, die heb geaccepteerd. Snelle afhandeling dus.