Abbiamo dovuto inviare gli stessi documenti più volte, però poi sono stati veloci ed efficaci.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tive um voo cancelado e fui avisada com algumas horas d antecedência. Com a assistência da Ritardo Aereo soube que eu deveria conservar os comprovantes do que gastei por conta do cancelamento ( hotel,... Voir plus
Servizio professionale e puntuale. A causa dei disservizi causati da un ritardo in Spagna ho utilizzato la consulenza degli avvocato che nel giro di breve tempo mi hanmo fatto recuperare l'intero risa... Voir plus
Un team davvero professionale e affidabile! Dopo aver subito vari disagi a causa di ritardi aerei, ho deciso di affidarmi a questa società per gestire la richiesta di rimborso. Sono stati efficienti,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Our mission is to defend the rights of air passengers worldwide. We specialize in legal assistance to obtain monetary compensation or other forms of reimbursement in case of flights delayed by at least 3 hours, cancellations, missed connections, overbooking, and baggage issues. We are dedicated to ensuring you receive what you are entitled to under Regulation EC 261/04 and the Montreal Convention. With a team of passenger rights experts and advanced technology that sends real-time claims to the airline when all conditions are met, we work tirelessly to make the claims process as simple and effective as possible for you. We also offer additional services such as fast refunds within 48 hours and personalized assistance so you can continue your journey with peace of mind. RitAIr is here to turn travel inconveniences into opportunities for compensation and to obtain extra sums in case of disruptions. Trust us to take care of your rights while you enjoy your journey. We are the first company in the world to offer an AI-powered chatbot RitA! (https://ritairchatbot.com) — that helps travelers understand their rights through a multilingual chat and file an official claim against the airline.
We are dedicated to ensuring you receive what you are entitled to under Regulation EC 261/04 and the Montreal Convention.
We also offer additional services such as fast refunds within 48 hours and personalized assistance so you can continue your journey with peace of mind.
With a team of passenger rights experts and advanced technology that sends real-time claims to the airline when all conditions are met, we work tirelessly to make the claims process as simple and effective as possible for you. We are the first company in the world to offer an AI-powered chatbot RitA! (https://ritairchatbot.com) — that helps travelers understand their rights through a multilingual chat and file an official claim against the airline.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
188 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ottima esperienza
Rapidi, disponibili e efficienti. Fanno tutto loro. Consigliatissimo
9 juillet 2024
Avis spontané
Consigliatissimo!
Ritengo il servizio ricevuto super efficiente ed efficace.
Pieno supporto da parte del team, rapidissimi e precisi via wapp nelle risposte alle mie domande.
Grazie al supporto ricevuto siamo riusciti a fare valere i miei diritti ed ottenere un rimborso non semplice in tempi celerissimi.
Consigliatissimo!
3 juillet 2024
Avis spontané
Il Top
Sono davvero il Top. Mi sono rivolto a loro 2 volte ed in entrambe le situazioni ho ricevuto adeguata ricompensa. Molto disponibili. Bravi!
26 août 2023
Avis spontané
Sono stati disponibili e premurosi a…
Sono stati disponibili e premurosi a trovare una soluzione per noi! Grazie davvero
24 juin 2024
Avis spontané
Ottimo servizio in termini di…
Ottimo servizio in termini di precisione delle informazioni e puntualità
20 juin 2024
Avis spontané
Eccellente servizio
Ho avuto un ritardo su un volo e grazie a RitardoAereo sono riuscito a farmi rimborsare l'importo previsto dalle normative europee nonostante la reticenza della compagnia aerea.
Si sono occupati di fare tutte le scartoffie e seguire la procedura cosa che non avrei mai avuto tempo di fare.
Assolutamente raccomandato.
Grazie ancora.
17 juin 2024
Avis spontané
Servizio preciso professionale e molto…
Servizio preciso professionale e molto rapido
17 juin 2024
Avis spontané
Fast and excellent service
Fast and excellent service. Have used them many times and it never disappoints. Highly suggested.
14 juin 2024
Avis spontané
Disponibilità e competenza
Disponibilità, professionalità e competenza. Essendo un viaggiatore assiduo, ho gestito con loro varie pratiche, sempre andate a buon fine. Pagamenti puntuali. Consigliati ed affidabili!
12 juin 2024
Avis spontané
Grazie RitardoAereo !
Grazie a RitardoAereo sono riuscita a recuperare un rimborso sul ritardo di un aereo preso per lavoro un anno fa, quasi non ci speravo più
se non fosse stato per loro non sarei mai andata avanti con la richiesta di rimborso, quindi grazie !
assolutamente consigliati :)
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de RitAIr
Grazie per averci scelto! Siamo felici che la nostra assistenza ti abbia permesso di ottenere il risarcimento sperato. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno per tutelare i viaggiatori come te.
Il team di RitardoAereo – RitAIr
Ottimo servizio
Ottimo servizio per essere rimborsati da voli in ritardo o cancellati, consigliatissimo +++
4 juin 2024
Avis spontané
Approccio con il cliente MOLTO professionale
Nonostante l'iter di rimborso sia durato un anno e mezzo (dicembre 2022 - maggio 2024) ho trovato in *ritardo aereo* molta professionalità e soprattutto tantissima disponibilità nel mettersi nei panni del cliente e rassicurarlo sulla procedura di rimborso. Cosa che non ho trovato nella compagnia aerea a cui avevo pagato profumatamente il biglietto aereo.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de RitAIr
Grazie per averci scelto e per la pazienza! Siamo felici che la nostra assistenza ti abbia permesso di ottenere il risarcimento sperato. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno per tutelare i viaggiatori come te.
Il team di RitardoAereo – RitAIr
They are the best
They are the best! Helped me and my mother to get back money for our delayed flight. Thank you so much !
30 mai 2024
Avis spontané
Ho avuto un ritardo aereo a New York
Ho avuto un ritardo aereo a New York, grazie a loro ho risolto tutto avendo assistenza completa ricevendo rimborso! Posso dire solo super efficiente come servizio Grazie ancora 💪
5 octobre 2023
Avis spontané
Staff molto gentile e professionale
Staff molto gentile e professionale. Ho ricevuto il rimborso in breve tempo. Raccomando.
17 avril 2024
Avis spontané
Professionalità e supporto costante
Non è la prima volta che mi affido ai professionisti di RitardoAereo, non mi hanno mai delusa. Professionalità, supporto costante e competenza. Super consigliati.
18 mai 2024
Avis spontané
Réponse de RitAIr
Grazie per averci scelto e per la pazienza! Siamo felici che la nostra assistenza ti abbia permesso di ottenere il risarcimento sperato. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno per tutelare i viaggiatori come te.
Il team di RitardoAereo – RitAIr
Réponse de RitAIr
Grazie per averci scelto e per la pazienza! Siamo felici che la nostra assistenza ti abbia permesso di ottenere il risarcimento sperato. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Continueremo a lavorare con impegno per tutelare i viaggiatori come te.
Il team di RitardoAereo – RitAIr
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.