Meubles de belle qualité Service whatsApps pour les questions et problèmes très réactifs et sympathique. Juste un délai de fabrication et de livraison un peu long ,mais finalement sans problème
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Table conforme à la commande que j’ai passé, de très bonne qualité et très bon suivi par Roble Store. J’ai enlevé une étoile car le transporteur ne m’a pas appelé pour convenir d’un jour et heure de... Voir plus
LIVRAISON DANS LES DELAIS PREVUS CHENE DE LA TABLE ET DES CHAISES TRES QUALITATIF AUCUN PROBLEME A L OUVERTURE DES COLIS
L'entreprise a répondu
Le gros point positif : très belle table en chêne . Les petits points négatifs : montage des pieds assez fastidieux et table à huiler soi-même . Mais vu la qualité je recommande fortement .
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
173 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Pas de remplacement de pièce enfommagée lors de la livraison
D’autre part les dégâts sur ma propriété et occasionnés par une livraison bâclée (imputables au transporteur qu’ils ont eux-mêmes choisi) ont été pris en charge par MON assurance. Ni Roble ni son transporteur n’ont daigné se déplacer ni informer de leur absence lors de l’expertise. Roble n’est légalement pas responsable des aleas de la livraison. A bon entendeur ….
Soyez donc bien assuré pour parer à toute éventualité !
J’attends encore un geste de la part de Roble concernant le tiroir endommagé .
19 juillet 2025
Avis spontané
1er achat très bien - 2nd nettement moins
1er achat très bien. Un bureau en bois massif de bonne facture. 2nd achat 6 chaises : service client réactif - mais annonce mensongère, chaises annoncées en bois massif mais sont au final en lamellé contrecollé (qualitatif malgré tout mais pas en massif). Je les ai gardées car trop compliqué de les renvoyer et l'esthétique me plait mais 0 geste commercial. Je suis évidemment déçue.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Bonjour Céline. Merci pour votre premier achat et vos mots sur notre réactivité.
D’autant plus regrettable que votre première expérience avait été parfaite et que cette fois-ci nous n’ayons pas été à la hauteur.
Concernant les chaises : le cadre et les parties principales sont toujours en chêne massif ; les parties arrondies ou courbées sont techniquement impossibles à réaliser en bois massif pur, c’est pourquoi on utilise du placage chêne de haute qualité (précisé dans la fiche technique détaillée que nous envoyons sur demande). Sur le site on ne peut pas tout détailler, mais quand un client nous contacte, nous fournissons toujours la description complète.
Le retour est pourtant très simple : il suffit de les remettre en carton, choisir un jour et nous venons les chercher.
Nous regrettons que vous soyez restée avec cette impression et prenons note pour être encore plus transparents à l’avenir.
Avec nos salutations distinguées, votre Roble.Store
Article presque OK, suivi catastrophique.
Une expérience de livraison catastrophique ayant causé des dommages ( sur l'article livré et sur notre propriété) jusqu'ici non pris en charge par Roble (ou Fedex qui est la compagnie de livraison de leur choix).
Appuyés par notre assurance, nous attendons la suite ....depuis plus de 3 mois et espérons un dédommagement plutôt que des mails de compassion ou de rejet de responsabilité.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Bonjour E Alf. Nous regrettons les dommages sur le tiroir de remplacement et sur votre propriété. Comme nous vous l’avons expliqué à plusieurs reprises, le dommage à votre propriété relève de votre assurance ; nous avons signalé l’incident à Fedex. Le tiroir initialement défectueux de l’usine a été remplacé par garantie. Malheureusement, comme beaucoup d’autres entreprises qui utilisent leurs services, nous ne pouvons pas être tenus responsables des actions de toutes les compagnies de transport.
Avec nos salutations distinguées, votre Roble.Store
Livraison ce jour même
Livraison ce jour même d'une table en chêne blanchi et de 4 chaises, tout est conforme à ma commande. Le packaging est parfait, la livraison également. Le montage bien expliqué est aisé, les éléments sont de très belle qualité. Très bon contact avec le SAV tout au long de cette expérience. Je recommande vivement !
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre table en chêne blanchi et des chaises. Nous nous efforçons toujours de travailler vite et bien. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Avec nos salutations distinguées, votre Roble.Store
Reactif
J ai envoyé une demande de facture et je l ai reçu juste après l envoie du formulaire
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail. Nous nous efforçons toujours de travailler vite et bien. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Avec nos salutations distinguées, votre Roble.Store
Ravie d'avoir fait appel à leur site
Mobiliers de bonne qualité très beau, et un service client au top, j'ai dû faire appel à leur service car j'ai égaré les factures de biens achetés 4 ans auparavant, et c'est avec surprise que je les aies reçues...
Je n'hésiterai pas à recommander auprès de Roble Store
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du design de nos meubles. Nous nous efforçons toujours de travailler vite et bien. Merci d’avoir fait appel à nous même après 4 ans : nous conservons vos données pour vous accompagner au mieux.
Avec nos salutations distinguées, votre Roble.Store
Expérience de commande
J'ai acheté une table en chêne, très bonne qualité.
Gros souci de transport, un service client très pro, excellent suivi, Roble a fait partir un nouveau produit après la perte du colis par le transporteur.
Je conseille ce site.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre table en chêne. Nous nous efforçons toujours de travailler vite et bien. Dommage pour le souci de transport, mais nous sommes heureux d’avoir pu vous assister rapidement avec un nouvel envoi.
Avec nos salutations distinguées, votre Roble.Store
Table de très belle qualité
Table de très belle qualité, qui fait l unanimité dans mon entourage.
Très satisfaite de mon achat.
Entreprise à l écoute, disponible et réactive.
Seul bémol, la livraison se fait au pied de l immeuble.
Problématique lorsqu'on est seul(e) pour acheminer ensuite le bien lourd et volumineux à son domicile.
16 septembre 2025
Avis spontané
Nous avons commandé des chaises en…
Nous avons commandé des chaises en avril. Les 4 chaises étaient belles et bien emballées. Mais une des chaises n'était pas stable. En septembre, le pied s'est fendu en deux. Nous avons donc compris ce qui nous gênait. Mais, la gestion du problème fut parfaite. J'ai envoyé un mail avec photo et 2 semaines après j'ai reçu une nouvelle chaise. Merci pour ce suivi.
20 septembre 2025
Avis spontané
Très contente de ma commande et de ma…
Très contente de ma commande et de ma livraison.
17 septembre 2025
Avis spontané
Équipe très à l’écoute et réactive.
Équipe très à l’écoute et réactive.
Meuble conforme à la commande et de belle qualité Merci
23 septembre 2025
Avis spontané
Excellent service client
Excellent service client, livraison rapide et soignée, une très belle table.
22 septembre 2025
Avis spontané
Table conforme et de très bonne qualité
Table conforme à la commande que j’ai passé, de très bonne qualité et très bon suivi par Roble Store.
J’ai enlevé une étoile car le transporteur ne m’a pas appelé pour convenir d’un jour et heure de rendez-vous .
8 septembre 2025
Avis spontané
très jolie table!
La table commandée est très jolie, bien conçue et de bonne qualité.
De plus, j'avais de grosses contraintes de dates , et aussi de livraison dans une zone piétonnière difficile d'accès, le dialogue avec le service livraison à été optima , et....la table est arrivée à bon port, le jour dit et au bon endroit!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Chère Marianne,
Wow, quel plaisir de lire votre commentaire ! On est super contents que la table vous plaise autant et qu’elle soit arrivée pile à l’heure, même avec les contraintes d’une zone piétonne. Merci pour vos mots gentils sur notre équipe de livraison, ça nous booste ! On espère vous revoir vite sur www.roble.store pour d’autres coups de cœur !
Meuble à chaussures VESKOR
Meuble à chaussures magnifique avec une très jolie finition .
Livraison rapide. Transporteur parfait
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Chère Tatinouche,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés que le meuble à chaussures VESKOR vous séduise par sa finition soignée. Bravo à notre équipe logistique pour la livraison rapide et sans accroc ! Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau sur www.roble.store.
Service client très à l’écoute et…
Service client très à l’écoute et réactif. Meuble de très belle qualité.
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Cher Pascal,
Un grand merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention et la réactivité de notre service client, ainsi que la qualité de votre meuble. Votre retour nous inspire à faire encore mieux. Au plaisir de vous revoir sur www.roble.store !
Meuble de très belle qualité avec un…
Meuble de très belle qualité avec un service de suivi très réactif.
Nous sommes ravis de notre belle table en chêne massif.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Chère Nathalie,
Quel plaisir de recevoir votre avis élogieux ! Nous sommes enchantés que notre table en chêne massif vous ravisse par sa qualité et que notre service de suivi ait été à la hauteur. Votre enthousiasme nous touche profondément. Au plaisir de vous retrouver sur www.roble.store !
Super qualité
J'ai recu mes produits dans les temps.
Produit de qualité. J'en suis très content de l'achat.
Montage facile
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Cher client,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de vos produits, de la livraison dans les délais et de la facilité de montage. Votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur. À bientôt sur www.roble.store !
Entreprise en qui on peut faire…
Entreprise à qui on peut faire confiance pour activer la garantie, quand il y a un problème avec un meuble
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Cher client,
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre engagement à résoudre les problèmes via la garantie. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur www.roble.store !
Lit livré a temps et en bon etat
Lit livré a temps et en bon etat. Installation facile et lit conforme au visuel internet. Bois de qualité.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Roble
Cher Romain,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison ponctuelle, de l’état impeccable de votre lit, de sa facilité d’installation et de la qualité du bois. Votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur. À bientôt sur www.roble.store !
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