Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a... Voir plus
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Un vaso consegneto rotto e un sacco di tempo per fare la sostituzione. Sto ancora aspettando. Penso che dovrebbero cambiare corriere, perchè personalmente non acquisterò più dopo questa esperienza. S... Voir plus
Ho avuto una consulenza su alcuni prodotti da scegliere, per lo specifico , ero indeciso tra due additivi bardahl, da aggiungere ad olio motore . Ma penso che dopo questa esperienza, mi rivolgerò a lo... Voir plus
Ho avuto un'esperienza di acquisto eccezionale, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza post-vendita. Nonostante un intoppo con la prima spedizione da parte di un primo corriere, che aveva... Voir plus
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Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza
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Sito molto efficiente
Sito molto efficiente, per qualsiasi dubbio o problema ti rispondono immediatamente, aiutandoti per qualsiasi difficoltà. Grazie mille. Teresa
Mi sto trovando bene con Rocard e sono…
Mi sto trovando bene con Rocard e sono già al terzo acquisto, per la praticità dell'ordine, la velocità di consegna, l'assistenza via mail e wattsapp durante la spedizione e, ultimo, sebbene importante allo stesso modo dei precedenti, il pagamento in contrassegno.
MOLTO PROFESSIONALI NEI CONSIGLI PRODOTTI !! avuto una consulenza su alcuni…
Ho avuto una consulenza su alcuni prodotti da scegliere, per lo specifico , ero indeciso tra due additivi bardahl, da aggiungere ad olio motore . Ma penso che dopo questa esperienza, mi rivolgerò a loro , per altri consigli trattamenti benzina , turbo , EGR, ecc ecc . Mi hanno consigliato al meglio , avendo indicato il modello della macchina nuova appena acquistata. Credo diventerò un loro cliente assiduo , essendo io un po' maniacale , in quanto a trattamento per la mia auto.
Avevo messo una brutta recensionealla…recard
Avevo messo una brutta recensionealla Rocard non sapendo che la colpa non era loro ma bensì del corriere gls che da 15 giorni non riesce a fare una consegna
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ordinato armadietto pattumiera Riponi con rapporto qualità/prezzo molto buono. Arrivato in due giorni. Articolo arrivato in perfette condizioni. Tutto molto bene.
servizio clienti da 5 stelle preciso nelle domande…
servizio veloce e preciso nelle domande e nelle risposte con immediata soluzione del problema
Personale qualificato e professionale e vicino all'utente.
Personale qualificato e professionale in tutto.Da ordine effettuato di Nr. Due Set contenitori per l'immondizia "Tonnarelli"giorno 11 c.m. la spedizione è stata effettuata il giorno successivo, tempestivi in tutto.Il problema però nasce con la ditta di spedizione GLS che da circa 9 giorni che la merce è arrivata presso la sede di San Pietro Lametino (cz) la consegna ad oggi non è stata ancora effettuata,adducendo tramite messaggi e mail che non trovavo l'abitazione, il nr. Telefonco errato poi che sono passati e non mi hanno trovato e altre tantissime falsità,ma il vero problema è che questi signori non sono mai venuti,in quanto sono in pensione è sono sempre a casa.Voi come azienda rappresentato il problema state facendo veramente tantissimo per aiutarmi a far sì che la marece acquistata mi venga recapita,e di questo posso solo dire che interffacciandomi telefonicamente con personale "Rocard"ho potuto apprezzare innanzitutto la gentilezza, professionalità e tempestività per poter risolvere il problema di consegna con la spedizione GLS. Sicuro di un vostro riscontro per far si che la merce acquistata mi venga consegnata,ringrazio anticipatamente tutto lo staff "ROCARD"per l'impegno professionale nei miei confronti. Buon fine settimana buona Domenica e soprattutto buone feste.
Spedizione bloccata
Totale mancanza di attenzione e collaborazione a risolvere una spedizione con tracciatura bloccata da 6 giorni, nessuna informazione nonostante i solleciti... Una delusione totale. Amazon perdonami non dovevo cambiare...
Foto è caratteristiche non corrispondono al prodotto da me acquistato
Il mio voto era 3 stelle ma visto che mi avete omaggiato di una confezione di caffè macchiato ristora il voto è salito a 4 . Ma il motivo chi vi avrei dato 3 è che nelle foto dei vostri prodotti in riferimento al mio ordine non erano le stesse che io ho ordinato
La Serietà dell'azienda
La Serietà dell'azienda, la consegna nei tempi previsti nonostante il periodo natalizio e l'omaggio molto gradito.
Ho ordinato 15 GG fa
Ho ordinato 15 GG fa, il caffè doveva arrivare in 48 ore...ok un po' di tolleranza però ad oggi ancora nulla....gli ho contatti via mail e rispondono alle mie mail con mail vuote.. veramente poco corretti...ora cercherò di avere indietro i soldi
Esperienza pienamente soddisfacente
Esperienza pienamente soddisfacente: prezzo ottimo, spedizione molto rapida ed accurata. Ha un ampio catalogo e si dimostra pienamente affidabile. Ho comprato solo 1 bidone da 50 L per la raccolta differenziata (di ottima qualità), ma lo terrò ben presente per mie future necessità.
Veramente formidabili spedizione…
Veramente formidabili spedizione velocissima
Caffè
Mi sono trovata molto bene,il prodotto è buono, mi hanno comunicato quando il prodotto è stato spedito e seguito durante la fase di arrivo.Arrivato il pacco in pochi giorni.Io ho comprato le cialde di caffè di orzo e devo dire che è ottimo.
Soddisfatto dell'acquisto.
Soddisfatto dell'acquisto. Prodotto rispondente alla descrizione del venditore. Ottimo rapporto qualità prezzo
Gentilissimi
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