My sneakers were delivered on time and undamaged. Remember not to allow your customers to fit sneakers with dirty feet because one was slightly dirty inside. Thank you.
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Dear Rokafela, I would like to raise a complaint regarding my order for sneakers placed on 27/05/2026 before 7:00 AM. I have not yet received my order, and I have now discovered that it was on... Voir plus
I love your product which one day a can become your advertising person aspecialy on shoes a real love ur products ur shoes very good
What a good service from Ron A Fela I got my things on time as expected, I bought my chekich on special which was 1300😭it fits very well
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rok A Fela is an online store that was established in June 2020. It offers a curated collection of authentic Chekich sneakers.
Coordonnées de contact
154 Zastron Street, 9301, Bloemfontein, Afrique du Sud
- 0511013053
- info@rokafela.com
- rokafela.co.za
3,9
Bien
59 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 9 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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best online service and nice sneakers
best online service and nice sneakers, you did not disappoint me. 👌🏾
13 juillet 2026
Dear Rokafela,
Dear Rokafela,
I would like to raise a complaint regarding my order for sneakers placed on 27/05/2026 before 7:00 AM. I have not yet received my order, and I have now discovered that it was only handed over to the courier on 29/05/2026.
Please provide an update on the status of my delivery and explain the delay.
Kind regards,
Luyolo
27 mai 2026
The parcel got delivered with 4 working…
The parcel got delivered with 4 working days,which was fast for me
8 mai 2026
Good experience
23 avril 2026
Communication is very poor
Communication is very poor, Rok A Fela is not replying on email nor on WhatsApp.
30 avril 2026
Réponse de Rok A Fela
Hi Letlhogonolo, we appreciate your feedback.
We aim to respond to all queries as quickly as possible; in this instance, we reached back out to you within two hours of your initial message.
We’re sorry for any frustration the wait caused, but we are fully available and ready to assist you other queries you might have.
My order took 2 full weeks to arrive
My order took 2 full weeks to arrive, i didn't get to wear them on the occasion i bought them for
22 mars 2026
I've always received my orders on time
I've always received my orders on time, keep up the great service
27 mars 2026
The sneakers were dirty
The sneakers were dirty. And the shoe size is too big for me. I requested to return/exchange but no response from the company.
13 mars 2026
If you are delivering something make sure that you ask for code and call the person responsible for parcel before considering it submitted
It only a way of not asking for code when delivering a parcel. Make sure that you call and ask for code before considering a parcel delivered
27 février 2026
L’expérience Trustpilot
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