Roll'ins Avis 

Fuyez, j'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée et ce malgré mes nombreuses relances.

Aucune réponse de cette entreprise.

Des voleurs !

Je n'ai jamais reçu ma commande, Roll'ins me dit qu'elle a été livrée mais je n'ai rien reçu

Réception non conforme à la commande (mauvaise couleur), frais de port exorbitants et trop longs, mauvaise qualité, j'ai demandé un retour et un remboursement à leurs services, j'attends ! mais d'ores et déjà je peux dire que je ne recommande pas ce site.

Grosse déception. J’ai mis très longtemps à recevoir les produits. J’ai commandé 1 banana hair clip qui est moche et qui a l’air de très mauvaise qualité, 1 donux marron qui est bcp trop clair pour moi alors que je suis brune et 1 « my perfect chignon » qui est sûrement le moins pire du colis mais qui ne fait pas rêver non plus. Je pense q j’ai payé les articles 3 fois plus Cher que ce qu’ils valent. Je les aurai bien renvoyés mais vu les autres avis j’ai peur de les renvoyer et de ne revoir ni les produits ni mon argent. Donc je garde à contrecœur...

Ce site est à proscrire. J'avais commandé des soutiens gorge. L'horreur, reçus dans un sachet gris comme les articles de whish, des articles bas de gamme mal taillés, de piètre qualité. J'ai voulu les renvoyer. Il faut renvoyer le colis aux Émirats arabes unis pour plus de 20 euros. Là-bas personne n'a réceptionné le colis qui m'est revenu. Une arnaque complète. Il est scandaleux que ce site puisse continuer à abuser des gens en France. Il n'y a aucune protection contre ce site d'arnaqueurs. Surtout, passez votre chemin. Quand on cherche des renseignements sur la société aux Émirats arabes, c'est plus que nébuleux...

Pas moyen de renvoyer une commande pour un échange, il faut la renvoyer aux Emirats Arabes Unis alors que je suis en Belgique !! Le service satisfaction renvoit une réponse automatique. Je suis déçue mais j'espère encore être contactée pour un arrangement. Geneviève.

Horrible
Première fois que ça m'arrive !!!
Je n'ai pas eu ma commande
J'ai eu la confirmation d'envoi , le suivi de livraison , comme quoi ma commande allait arrivée ... Et au final retardée ... Et tjs rien 2 mois après. Ni pour l'anniversaire ni pour Noël au final !!!
Première réponse du service client ok
Suivi d'une seconde et et depuis plus rien ... Plus de reponse .. même quand je refais une demande ... J'ai tenté le tel mais ça raccroche de suite ..
Bon voilà je me suis fait avoir
Très déçue
J'avais vu sur Pinterest la pub mais on ne m'y reprendra pas

J’ai passé commande depuis le moi de juillet pour plus de 44€ , je n’ai rien reçu on est en novembre toujours rien on ne me répond même plus,,téléphone inexistant personne très malhonnête j’ai demandé un remboursement et le silence plat je reçois toujours que mon colis est en cours mais mon numéro de commande n’existe plus que vais-je devoir faire pour être rembourser

Site non français basé au émirats arabe unis donc surprise pour retour d un colis de 240g pour 27.30 euros bien sûr a mes frais!!

Arnaque
À fuire

Tres mauvais site internet, je confirme tous les avis que j'ai lu. Pas de service client, commande jamais recu et aucun retour. Numero de telephone sans aucune sonnerie et contact, echange de dizaine de mail sans retour. Je ne conseille pas du tout !!!

Vraiment nul ! Le produit commandé ne fonctionne pas, manque la moitié des composants normalemenr prévue à l'arrivée de la commande qui a eu du retard!

Impossible de trouver le moyen de se faire rembourser !

A fuir !

Exactement la même expérience que le commentaire juste au dessous. J'ai reçu mes 3 soutiens gorges, très mal taillés et l'un d'entre eux à un défaut de couture (couture absente). Je trouve le maintien insuffisant et je n'ai pas une grosse poitrine! A leur demande je fais une vidéo du défaut de couture et demande le renvoi... Le site mentionne un remboursement pour les retours, mais le SAV précise en "bon d'achat"! Et cerise sur le gâteau je dois renvoyer l'article à mes frais aux émirats arabes unis, soit 27€!! Le site fait éloge d'un service en France... mensonge.

nul .produits livrés pas conformes a la commande

Une seule étoile et encore c'est bien trop pour cette firme devrait être interdite de vente. Si vous commandez comme moi les soutiens gorge LenaFit, sachez que vous recevrez ces articles de fabrication chinoise, mal coupés et qui ne ressemblent en rien à la publicité faite sur le site. L'adresse de l'émetteur du colis est basée en Allemagne mais si l'article ne vous plait pas et que vous voulez le retourner, il faudra l'envoyer aux Emirats Arabes Unis ce qui vous coûtera au bas mot 25 € pour un colis d'à peine 280 grammes ! Et, cerise sur le gateau, Roll'ins ne vous remboursera pas mais, si rien n'est trouvé à redire sur le retour de vos articles (s'ils arrivent bien à destination), vous serez autorisé à commander un autre article de leur catalogue en échange. Bien sûr, je suis fautive d'avoir coché la case relative à la bonne lecture des conditions générales de vente comme la plupart du temps où l'on fait confiance mais là, il ne faut pas faire confiance car c'est vraiment de l'arnaque !

Je viens de recevoir mes articles et suis très satisfaite. Le service m a toujours tenu au courant du suivi quand je leur envoyais un mail. Je recommanderai.

Je commence sérieusement à penser que ce site est une arnaque en soit. J'ai fait une commande en date du 26 avril 2020 et je ne l'ai toujours pas reçue !!! Le service clientèle trouve à chaque fois des motifs 'bidon'' pour se justifier. Je leur ai dit que j'allais demander le remboursement si je ne recevais pas le colis rapidement. Il ne parle même pas de ce point dans leur réponse et me propose un bon de reduction de 30 % dont je ne me servirai pas si c'est pour ne pas recevoir les produits !!!

Je ne peux que partager les avis que je vois ici. J'ai passé commande il y a deux mois, débitée le jour même. Rien reçu au bout de trois semaines. On me dit que ma commande et à Roissy (sic) à cause du covid! Et on me ballade. J'ai passé cette commande suite à une pub pinterest! Faites attention c'est une grosse arnaque!!! Pas de numéro de commande, pas de date d'envoi. Fuyez !!!!

Roll'ins site escroquerie, j'ai commandé la cire naturelle depuis le 11 mai, je n'ai toujours pas réceptionné ma commande, j'ai signalé à pinterest à 60 millions de consommateur,a l'urssaf.. Arnaque, arnaque, ils ne sont même pas sur Instagram. Ils m'envois des mails bidon..
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Je n’avais pas lu les avis AVANT de commander, quel malheur! Quel dommage! Quel gaspillage! Livraison inexistante, excuses bidon!! Cette entreprise ne mérite pas votre intérêt et si vous voulez faire des économies, passez votre chemin! Arnaque!!

J’ai commandé un produit pour les cheveux en début de confinement en demandant bien si le délai de livraison serait respecté malgré la situation, ce qu’on m’a confirmé. Le produit vient d’arriver ajd, soit deux mois plus tard (et je n’en ai évidemment plus besoin) et le produit est entièrement en chinois et ne ressemble pas à ce que j’ai choisi sur le site... ce qui va être compliqué à utiliser, d’autant que de savoir s’il n’y a aucun produit auquel je suis allergique à l’intérieur!

Retour effectivement payant, bref c’est vraiment désolant... site à fuir tout de suite!!!