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Rookie Baby Avis 81

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Magasin de puériculture
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Mit der Idee, die perfekte Babytrage zu entwickeln, wurde ROOKIE 2018 während einer Weltreise gegründet. Seither hat sich ROOKIE rasant zu einer der erfolgreichsten internationalen Babybrands entwickelt. Ursprünglich bekannt für unsere schönen, funktionalen und einfach zu verwendenden Babytragen, hat sich unser Portfolio immer mehr erweitert. Wir statten Eltern rundum den Globus nicht nur mit schönen und hochwertigen Produkten aus, sondern begleiten sie tagtäglich auf ihrer Reise als Mama und Papa. “Unsere Leidenschaft ist es, euch in der neuen Rolle als Mutter und Vater zu begleiten, mit Rat und Tat an eurer Seite zu stehen, mit euch zu weinen, zu lach und die besonderen Momente mit euch zu genießen."

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis très très déçue du porte bébé…

Je suis très très déçue du porte bébé rookie
Mon fils est très mal installé il n’a jamais aimé aller dedans
Au niveau de la tête il a constamment les côtes dans le visage.
Vous ne pouvez pas l’utiliser quand il est petit également car il est complètement enfoncé dans le porte bébé
Je recommande pas du tout du tout

17 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Rookie Baby

Bonjour Marie,

Merci pour ton retour, et je suis vraiment désolée que tu sois déçue de notre porte-bébé. 🙏 La position de ton bébé est super importante pour qu’il se sente bien et soit correctement soutenu – surtout au niveau de la tête.

N’hésite pas à nous écrire à team@rookie-baby.com ! Nous pourrons t’expliquer pas à pas comment bien ajuster le porte-bébé pour que ton petit soit confortablement installé.

On espère pouvoir t’aider à améliorer ton expérience – toi et ton bébé méritez le meilleur. 💛

À bientôt,
Rebekka

Noté 2 sur 5 étoiles

Bof bof

Concernant le design il est magnifique
Néanmoins je le trouve pas bien pour le bébé
Mon fils n’a pas pu y aller avant 3 mois et demi / il est mal installé dedans sa tête gêne et sur les côtés il a du mal à respirer il est trop collé
Je voulais un beau truc je suis déçue je vais le revendre et acheter un babybjorn

14 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Rookie Baby

Chère Marie,

Merci pour ton retour honnête ! Nous sommes désolés d’apprendre que tu n’es pas entièrement satisfaite. Le bon ajustement du porte-bébé est essentiel pour que ton petit soit en sécurité et confortable. Souvent, un petit ajustement peut faire une grande différence.

Nous serions ravis de t’offrir une consultation gratuite pour t’aider à bien installer la porte-bébé. Notre service client est également à ta disposition – n’hésite pas à nous contacter, nous serions heureux de t’aider !

Bien à toi,
L’équipe Rookie 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Porte bébé de très bonne qualité

Porte bébé de très bonne qualité, son fonctionnement est super bien expliqué et la livraison a été rapide. J’ai voulu échanger le produit car j’avais choisi la mauvaise couleur ; le service client à été très réactif. Je recommande !

4 septembre 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (81 avis)

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