Très contente ,très beau livre , juste un bémol ,juste que j'aurais aimé voir avant que j'avais une lettre de coupée en vas de page , ou il aurait fallut qu'à l'impression ce soit corrigé , peux être... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les faire parts pour notre mariage sont parfaits ! Vraiment, c’est le rendu que je rêvais, merci pour votre disponibilité au téléphone, vos envois d’échantillons gratuits si utile, et votre rapidité... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mon dernier achat chez Rosemood qui est depuis quelques années, mon fournisseur officiel d'albums photos de voyage! Le papier, les couvertures, les photos sont de très belle qualité... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’aime le fait de pouvoir construire mon album photo annuel sur mon téléphone facilement, l’application et l’interface sont simples d’utilisation. Je fais depuis 3 ans un album en tissu qui est vrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Papeterie
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Service d'impression de photos
- Fabricant d'articles de papeterie
- Prestataire de mariage
À propos de Atelier Rosemood
Écrit par l'entreprise
Dans notre atelier nantais, nous imaginons, imprimons et façonnons de beaux objets papier pour y imprimer avec soin toutes vos plus belles histoires.
Des albums photo d’exception, des carnets personnalisés uniques, des tirages de vos plus beaux clichés, des calendriers à admirer toute l’année, mais aussi chaque saison, de nouvelles collections de papeterie de mariage, de naissance et de jolies cartes de vœux.
Nous mettons tout en œuvre pour que chacune de vos créations soit parfaite, qu’elle enchante petits et grands...pour la vie !
Savoir-faire et artisanat
Dans notre atelier cohabitent techniques traditionnelles et impression de pointe, artisanat et innovation, pour vous proposer des produits d’une qualité exceptionnelle.
L’œil de nos experts
Ils sont rédacteurs, graphistes, retoucheurs, ils œuvrent à la minutieuse relecture de vos textes, l’ajustement de la mise en page de vos faire-part et la retouche de vos photos.
Un service client aux petits soins
Vous chouchouter fait partie de notre ADN. Nos conseillères sont à votre écoute, disponibles pour répondre à la moindre question et vous accompagner tout au long de votre commande.
De nouvelles collections chaque saison
Depuis nos débuts, nous nous entourons d’illustrateurs, artistes et designers passionnés qui travaillent main dans la main avec notre équipe créa pour réaliser chaque saison de nouvelles collections.
Des albums photo d’exception, des carnets personnalisés uniques, des tirages de vos plus beaux clichés, des calendriers à admirer toute l’année, mais aussi chaque saison, de nouvelles collections de papeterie de mariage, de naissance et de jolies cartes de vœux.
Nous mettons tout en œuvre pour que chacune de vos créations soit parfaite, qu’elle enchante petits et grands...pour la vie !
Savoir-faire et artisanat
Dans notre atelier cohabitent techniques traditionnelles et impression de pointe, artisanat et innovation, pour vous proposer des produits d’une qualité exceptionnelle.
L’œil de nos experts
Ils sont rédacteurs, graphistes, retoucheurs, ils œuvrent à la minutieuse relecture de vos textes, l’ajustement de la mise en page de vos faire-part et la retouche de vos photos.
Un service client aux petits soins
Vous chouchouter fait partie de notre ADN. Nos conseillères sont à votre écoute, disponibles pour répondre à la moindre question et vous accompagner tout au long de votre commande.
De nouvelles collections chaque saison
Depuis nos débuts, nous nous entourons d’illustrateurs, artistes et designers passionnés qui travaillent main dans la main avec notre équipe créa pour réaliser chaque saison de nouvelles collections.
Coordonnées de contact
12 boulevard Gisèle Halimi, 44200, Nantes, France
- 0252200000
- atelier@rosemood.fr
- rosemood.fr
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Atelier Rosemood
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité et le résultat vous aient satisfaite.
Emma de l'équipe Rosemood
Je suis ravie de mon album il est…
Je suis ravie de mon album il est magnifique,
d’une grande qualité
26 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que l’album vous ait plu et qu’il réponde à vos attentes.
Emma de l'équipe Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Merci Stéphanie pour ce retour très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie, du début à la fin.
Victoire de l'Atelier Rosemood
J'ai trouvé l'utilisation simple…
J'ai trouvé l'utilisation simple comparé à d'autres sites. Le rendu était à la hauteur de mes attentes. Le délai d'attente était très court et l'emballage pour l'expédition impeccable
26 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la création de votre album vous ait semblé simple et intuitive.
C’est également un plaisir de savoir que le rendu final, les délais de livraison et le soin apporté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
Emilie de l'atelier Rosemood
Comme précisé sur mon mail du 24
Comme précisé sur mon mail du 24. Il a été livré abîmé. Photos abîmés sur mail
26 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande est arrivée abîmée.
Notre service client va vous contacter afin de comprendre ce qui a pu se passer sur votre commande et trouver une solution adaptée.
Emma de l'équipe Rosemood
Application superbe
Application conviviale permettant de vraiment personnaliser son album. Contact et suivi de commande impeccables
22 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre application vous ait permis de personnaliser votre album comme vous le souhaitiez.
Merci également pour vos mots sur notre suivi et notre service, cela nous fait très plaisir.
À bientôt, Emilie de l'atelier Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail ainsi que le soin apporté à votre commande.
Merci également pour votre mention de la livraison rapide !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement ✨
Emilie de l'atelier Rosemood
Ce livre photo est absolument…
Ce livre photo est absolument splendide, travaillé et emballé avec beaucoup de soin. Il vaut chaque centime.
Le seul bémol est la livraison qui est restée bloquée. Mais après un email, Rosemood a fait le nécessaire et le colis est reparti. Donc bon service clientèle, je recommande 🌞
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci infiniment pour ce magnifique retour 🌞
Nous sommes ravis que votre livre photo vous plaise autant et que vous ayez apprécié le soin apporté à sa réalisation et à son emballage.
Nous sommes également désolés pour le contretemps lié à la livraison, mais heureux d’avoir pu débloquer la situation rapidement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ✨
Emilie de l'atelier Rosemood
De très beaux albums photos et un…
De très beaux albums photos et un service client irreprochable! J’ai déjà 9 magnifiques albums et je compte bien completer ma collection!
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance 🥰
Nous sommes ravis de savoir que nos albums vous accompagnent dans tous vos souvenirs précieux.
Merci également pour vos mots concernant notre service client, cela nous touche beaucoup.
Emilie de l'atelier Rosemood
Qualité à la hauteur de mes attentess et…
Qualité à la hauteur de mes attentes et les délais de livraison parfaits. Bon rapport qualité/prix
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci Cath pour votre partage d’expérience. Toute l’équipe est ravie d’avoir répondu à vos attentes.
Solène de l'Atelier Rosemood
Excellent
Commande reçue dans les délais. Les faire-part sont de grande qualité. Je recommande.
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Ilan, mille mercis pour votre avis. Toute l’équipe est ravie de savoir que le résultat vous plaît.
Solène de l'Atelier Rosemood
je suis une grande fidéle de Rosemood…
je suis une grande fidéle de Rosemood depuis longtemps. la qualité est toujours au rendez vous- leur process et template sont hyper faciles à utiliser. l'accueil client est toujours parfait. bref 5 etoiles pour moi !!
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Florence, mille mercis pour votre confiance renouvelée. Nous sommes touchés de vous retrouver et de pouvoir vous accompagner, occasion après occasion.
Solène de l'Atelier Rosemood
Facile, rapide et d'une grande qualité
Un site fluide pour ma première réalisation en ligne et un album photos de qualité qui permet de garder de jolis souvenirs en image.
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Emma, merci pour le partage de votre avis et la confiance accordée à notre équipe. Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Solène de l'Atelier Rosemood
Parfait !!!
23 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Anne, mille mercis pour votre avis. Toute l’équipe est ravie de savoir que le résultat vous plaît.
Solène de l'Atelier Rosemood
Photos de tres bonnes qualité à…
Photos de tres bonnes qualité à l’impression. Livraison rapide.
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci Léa pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Solène de l'Atelier Rosemood
Rendu parfait mais pas le contenu sauvegardé entièrement
Le rendu est parfait
Sauf que je suis déçu sur le contenu. Plusieurs fois j'ai ajouté des pages avec des photos. J'ai sauvegardé a chaque fois . Et la dernière fois, pareil ajout de pages, photos, sauvegarde et là il manque encore les pages.
J'irai ailleurs ma prochaine fois vu le prix
23 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service client va vous contacter afin de comprendre ce qui a pu se passer sur votre commande et trouver une solution adaptée.
Emma de l'équipe Rosemood
Je trouve que la qualité est moins…
Je trouve que la qualité est moins bonne qu'avant. Le papier paraît moins lisse, moins brillant
24 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre votre ressenti concernant la qualité.
Après vérification, nos papiers n’ont pas changé depuis votre dernière commande de 2024, et vous aviez également choisi le papier blanc mat.
Notre service client va vous contacter afin de comprendre votre déception.
Emma de l'équipe Rosemood
Nous avons eu la bonne surprise de…
Nous avons eu la bonne surprise de recevoir l’album très rapidement avec une très bonne qualité
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vérifier votre commande et que l’album vous soit parvenu aussi rapidement. C’est une vraie satisfaction de savoir que le rendu est parfait et répond pleinement à vos attentes.
Ambre de l'Atelier Rosemood
Très déçue par la
Très déçue par la
Qualité des photos. J’avais pourtant déjà commandé les mêmes albums la qualité était meilleure.
25 mai 2026
Réponse de Atelier Rosemood
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que la qualité de vos photos ne correspond pas à vos attentes, d’autant plus après une précédente expérience satisfaisante.
Notre service client va vous contacter afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée.
Emma de l'équipe Rosemood
Réponse de Atelier Rosemood
Merci marie pour ce retour très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie, du début à la fin.
Solène de l'Atelier Rosemood
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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