Rover.com | Pet Sitting Avis 32 595

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mon bébé chiot a été gardé sans problème. Nous avions régulièrement des nouvelles et nous avons pu visiter sans stress

Noté 5 sur 5 étoiles

Des personnes de confiance. Je les recommande sans aucune hésitation. Nous sommes partis un week-end , et avions régulièrement des nouvelles de notre Juju, de jolies photos, vidéos et des petits comme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes partis à l'étranger et j'ai trouvé grâce Rover un charmant couplé qui aime les animaux. Ce sont occupés de 2 chiennes comme si c'était les leurs. Très satisfaite et mes chiens aussi. Je r... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les plus: Toujours des pet sitteurs/ses disponibles, avec des filtres permettant de trouver plutôt facilement quelqu'un qui corresponde. Possibilité de se rencontrer avant de finaliser la garde. Ju... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Garde d'animaux de compagnie
  2. Promeneur de chien
  3. Service d'embarquement pour animaux

Écrit par l'entreprise

Loving pet sitters and dog walkers in your neighbourhood. With Rover, it’s easy to find a loving sitter in your neighbourhood who’ll treat your pets like family. Pet sitters on Rover can watch your pets in their home or come to yours. Each sitter is individually reviewed by our team of sitter specialists, and must complete a basic ID verification or background check to be approved as a sitter on Rover. In addition to connecting pet parents with sitters, each service booked on Rover is backed by the Rover Guarantee, access to veterinary advice, photos of stay highlights, and reservation protection.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

33 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Application simple et efficace.

Application simple et efficace.
J'ai pu partir en vacances tout en sachant que mon chat est en sécurité grace à Rover.
Merci !

8 octobre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Yesmin, Un grand merci pour votre feedback. Nous sommes heureux de votre excellente expérience et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Rover! Cordialement, Ylenia

Noté 5 sur 5 étoiles

Garde à domicile pour mon petit…

Garde à domicile pour mon petit Yorkshire. Tout a été parfait. Nous renouvellerons une prochaine fois sans soucis. Personne sérieuse agréable et très disponible.Merci encore

6 octobre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Lydie, merci pour votre magnifique feedback. Nous serons ravis de vous revoir sur notre plateforme Rover très prochainement ! Cordialement, Sophie

Noté 5 sur 5 étoiles

Appli simple et claire

Rover est tres utile pour mettre en relation pet sitters et propriétaires de chiens.
Les uns les autres s’y présentent à travers une fiche, permettant ainsi de faire des demandes de garde en toute confiance. Libre au pet sitter d’accepter la demande. Appli transparente!

1 octobre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour ce super feedback. Nous sommes heureux de vous avoir parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Rover. Cordialement, Sophie

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé cette application super…

J'ai trouvé cette application super pratique pour son panel de dogsitters autour de chez moi.Ma demande à été réalisée,j'ai pu confier mes chiens sans soucis .
Une étoile en moins juste pour le côté utilisation que je n'ai pas encore dompté.
Merci Rover et à bientôt pour renouveler l'expérience.

28 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Sandrine, merci de votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que vous trouvez notre application très pratique et que vous avez pu confier votre chien sans problème ! Vous pouvez toujours nous contacter à aide-fr@rover.com, au +33 805 11 87 47 ou par chat (rover.com/help). Cordialement, Mariona.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Rover

Très bonne expérience avec Rover, j’ai trouvé une super pet siter qui a su combler d’amour mon chien. Les soins apportés, les balades, l’affection et de l’attention exemplaire. Je recommande Rover.

28 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Corentin, merci de votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec Rover ! Merci de nous recommander ! Cordialement, Mariona.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilite d'utilisation,pratique rapide.

Les pet sitters sont qualifiés, aimable et connaissent le comportement des animaux

23 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Serge, merci de votre commentaire. Nous sommes très contents d'apprendre que vous trouvez nos pet sitters qualifiés, aimables et qui connaissent le comportement des animaux. J'espère que votre animal de compagnie s'amuse bien aussi ! Cordialement, Mariona

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien, et pratique 👍

25 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Nadejda, Merci de nous avoir fait partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Rover vous offre un service flexible. Nous sommes là si vous avez besoin de toute assistance. Bien à vous, Melissa

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Très facile à utiliser, l’application Rover m’a permis de trouver une dogsitter sérieuse. Tout s’est très bien déroulé et je n’hésiterai pas à refaire appel à elle. Je recommande.

23 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Caroline, nous sommes ravies d'apprendre que vous êtes satisfaite avec notre plateforme et avec la sitter qui a complété le service requis. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Corinne.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec Rover je suis en confiance

Avec Rover je suis en confiance, les dog-sitters sont évalués, l'assistance est rapide et efficace, je sais que je peux les joindre en cas de soucis et je suis rassurée par les assurances en cas de soucis.

17 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos appréciations avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Rover se passe à merveille, et que notre Garantie vous êtes de bon soutien. Nous comptons bien que cela continue ainsi. Très bonne continuation. Melissa.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien suivi des visites+photos très…

Très bien suivi des visites+photos très bien

17 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Perinet, merci de votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur Rover. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Mariona.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site d’utilisation facile

Site d’utilisation facile, informations très précises

16 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la plateforme Rover ! Cordialement, Julie D.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site simple d'utilisation

Site simple d'utilisation, pet sitter sympatique. Le suivi journalier est appréciable.

17 septembre 2023
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Bonjour Marie Noelle, merci pour votre retour. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Rover ! Cordialement, Julie D.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vécu une expérience incroyable

J'ai vécu une expérience incroyable, ils ont été très attentifs au téléphone et dans l'assistance, je le recommande.

15 septembre 2023
Avis spontané
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Bonjour Werlena, je suis ravi que votre expérience avec Rover a été positive. Je vous souhaite beaucoup d’autres interactions heureuses à l’avenir ! Cordialement, Matthew

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je n ai pas finalisé la garde jusqu'au bout, car je n ai pas pu accorder mon planning a celui du petsiter. Mais le site en lui même est parfait. Simple. Les remboursements sont réels,rapides et tout frais compris,même leur commission !! Le tchat en ligne est très efficace et quand il se poursuit par mail on retombe sur la même personne qui a géré le dossier . C est incroyable .Tellement rare sur internet. Et j ai fait la procédure pour que ma carte bancaire ne soit plus enregistrée sur le site et là encore ça s est bien passé.

23 août 2023
Avis spontané
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Bonjour Madame Lopes, je suis ravie que vous ayez trouvé notre service support réactif et efficace. Nous sommes fiers de rendre cela aussi simple que possible pour les propriétaires et les gardiens afin que toute leur énergie puisse être consacrée à prendre soin de nos amis à quatre pattes, cordialement, Matthew

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

1e expérience réussie sur cette appli qui m'a permis de trouver un pet sitter sérieux. Une compte rendu de visite est effectué à chaque fois.

4 septembre 2023
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Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez eu une première expérience positive sur Rover ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une suggestion ou doute, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Mariona

Noté 4 sur 5 étoiles

Parmi les nombreux site de mise en…

Parmi les nombreux site de mise en relation maitre et pet, il fait partie des meilleurs. Les frais sont nettement moindre par rapport à animaute par exemple.
Par contre l'application mobile est à revoir une peu.

3 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Jean-François, Merci infiniment pour votre avis positif. Si vous avez des retours concernant l'application, nous serions ravis de les entendre. Notre équipe produit est ouverte aux suggestions. Contactez-nous par email à aide-fr@rover.com, via chat sur http://rover.com/help ou au +33 805 11 87 47. Cordialement, Fabien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité.

Fiabilité.
Sérieux.

1 septembre 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Nelly, merci de votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que vous faites confiance à notre site pour la fiabilité et le sérieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez de suggestions ou des doutes. Cordialement, Mariona

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à signaler

Rien à signaler, site répondant à nos attentes

28 août 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire. On vous souhaite une bonne journée. Cordialement,Azahara S.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un cat sitter comme si c'était vous!

Un service digne de confiance et des professionnels bienveillants et attentionnés.
La plateforme est très claire et facile à utiliser et les sitters parfaitement adaptés à mes besoins j'ai 2 chats. Bref une expérience parfaitement satisfaisante que je me ferai un plaisir de renouveler-

25 août 2023
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Réponse de Rover.com | Pet Sitting

Bonjour Sylvie, merci de votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que vous nous faites confiance et que notre plate-forme est très claire et facile à utiliser ! Cordialement, Mariona

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