rueckwand24.com Avis 

Sehr gute unkomplizite Kommunikation,
alle Wünsche wurden berücksichtigt,
sehr schnelle Lieferung.
Immer wieder gern!
Sehr zu empfehlen!

Sehr schlechte Lieferung.
Haben 3 Anläufe versucht und immer noch keine einwandfreie Ware erhalten. Die Rückwand wurde zwischen 2 Pappen und einem sehr dünnen „Tuch“ geliefert. Durch das herumrutschen, sind bei jeder Lieferung Schäden entstanden.
Eine Rückerstattung ist nicht möglich, da lediglich auf das Widerrufsrecht verwiesen wird.

Der Kundenservice ist ok, konnte aber keine zufriedenstellende Lösung anbieten (siehe oben).

Zugesagter Liefertermin eingehalten, sehr gut verpackt. Die bestellten Küchenrückwände aus Alu-Verbund haben uns überzeugt. Das über stock.adobe heruntergeladene Bild, teils selbst nachbearbeitet, passt hervorragend auf die große 2,80m lange Wand. Tolle Auflösung und Positionierung. Bearbeitung mit Stichsäge und Lochsäge war einfach. Die Oberfläche hat inzwischen viele Fettspritzer vertragen. Nur feucht abwischen und es bleibt nichts zurück. Klare Empfehlung!

Meine Glasrückwand mit dem Motiv "Polierter Onyxmarmor" haben wir so eben montiert...
Trotz dass wir schwierige Fensterbänke und Ecken hatten, wurde es ohne Komplikationen angebracht.
Sie sieht mega aus.. Die Steckdosen wurden sehr präzise ausgeschnitten.
Das Glas ist qualitativ sehr hochwertig. Meine Küche sieht auf einmal sehr hochwertig und luxuriös aus..
Ich bedanke mich sehr für die tolle Beratung, und empfehle jedem der seiner Küche einen besonderen Look verleihen möchte die Küchenrückwände von Rückwand24!!

Wir haben hier Küchenrückwände gekauft. Vorher habe ich extra ein Muster in Betonoptik für 40 EUR bestellt, das sah gut aus. Für die Küchenrückwände wurde dann dieses kleine Muster zigfach vergrößert, so dass ein verpixeltes Muster mit riesigen Punkten und Strichen entstand, wie ein Foto, dass sie einfach vergrößern. Bei Reklamation sagt Rückwand24, das ist so korrekt! Wir haben gute 350 EUR für eine Rückwand hinter dem Herd ausgegeben, die wir nicht nutzen werden und Rückwand24 lehn Nachbesserung oder Erstattung ab!

Ich hatte eine Küchenrückwand nach Maß bestellt. Während der Verkaufsanbahnung hat sich das Unternehmen von seiner besten Seite gezeigt.
Dann wurde das Motiv geliefert. Das Motiv hatte mit der Abbildung auf der Homepage nichts zu tun, war sehr stark verpixelt und hatte zudem eine andere Farbgebung – grau statt weiß. Demnach konnte ich die Rückwand nicht für meine Küche verwenden und wollte vom Vertrag zurücktreten. Unendlicher Schriftverkehr mit dem Ergebnis, dass die Reklamation nicht akzeptiert wurde mit dem Verweis auf die AGBs, die Sonderanfertigungen ausschließt und wo auf mögliche farbliche Abweichungen verwiesen wird. Ein Mangel wurde nicht anerkannt. Erst nach Drohung mit Anwalt und Verbraucherschutz wurde mir ca. ein Drittel des Kaufpreises erstattet. Resultat: 300 € Verlust und eine nicht nutzbare Küchenrückwand, die jetzt unnötige Fläche in meinem Keller einnimmt, bis ich sie selbst entsorgen darf. Ich kann Rückwand24 IN KEINEM FALL empfehlen!

Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und freundlich! Habe sehr gute Erfahrungen gemacht.
Auch die bestellte Rückwand würde ich jederzeit wieder bestellen. Sieht sehr schön aus

Tolle Qualität, tolles Produkt!!!

Wie hatten Sonderwünsche der Bildausschnitt mußte gespiegelt werden 73 cm um 3,73 m ganzwandig zu erreichen

Habe meine 3.Wand bestellt und es wurde mir sofort Hilfe angeboten. Hier wird schnell und sauber gearbeitet.

Ich habe eine Küchenrückwand bestellt. Leider kam die Rückwand beschädigt bei mir an. Allerdings brauchte ich nur ein kurzes Telefonat führen und eine neue Rückwand wurde anstandslos innerhalb von einer Woche kostenlos geliefert. Diese ist einwandfrei angekommen : )

Super Service, kann ich nur weiterempfehlen!!!

Ein Stern ist schon zu viel. Ich habe eine Küchenrückwand in Betonoptik gekauft. Als diese geliefert wurde, war das Motiv total verpixelt. Von exklusiver Qualität - wie geworben wird - hat es nichts zu tun. Man wird lediglich mit 25 € bei einem Kaufpreis von 178 € abgespeist. Ein Mangel wird nicht anerkannt. Fotos zur Reklamation werden ebenfalls nicht anerkannt. Verpixelungen seien die schlechte Qualität meiner Kamera. Dieses Unternehmen ist überhaupt nicht zu empfehlen!!

Ich kann die positive Bewertung überhaupt nicht nachvollziehen! Lieferung erfolgte von unterschiedlichen Kurierdiensten und alle 3 Küchenrückwände wurden einzeln geliefert, aber zusammen bestellt. Nervig, da man das ja auch terminieren muss und da erstmal warten muss, da man ja auch außer Haus muss.

Die 1. Rückwand war leicht schief zugeschnitten und konnte zum Glück trotzdem angebracht.

Die lange Rückwand ist anders und stärker gemustert als abgebildet und gefällt uns so überhaupt nicht.

Der Verkäufer akzeptiert nun unseren Rücktritt vom Kaufvertrag nicht und wir schreiben nur noch hin und her. Zuerst wollte er Fotos von Beschädigungen haben, obwohl ich den Rücktritt mit den Muster begründete! Dann wollte er Fotos vom Artikel zur Überprüfung des Musters haben, obwohl ich schrieb dass die Ware gleich wieder verpackt wurde! Auch dass wir aufgrund der Größe unserer großen Rückwand im Wohnzimmer herum tänzeln müssen interessiert den Verkäufer nicht.

Wir haben schon mehrere schlechte Erfahrungen mit Onlineverkäufern erlebt, aber das man das nicht zurück nimmt, trotz Gesetzgebung und eine außergerichtliche Lösung nicht möglich ist, ist uns noch nie untergekommen.

Es scheint als ist eine Lösung ohne Anwalt nicht möglich zu sein, und wir unser Recht einklagen und den Verbraucherschutz informieren müssen. Für uns ein unseriöses Unternehmen ohne Kundenfreundlichkeit.

Wir können aufgrund unserer Erfahrung nur von einem Kauf bei diesen Onlineshop abraten und die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.

Uns hat es nicht nur hart erarbeitetes Geld gekostet, sondern kostet uns auch nebenher viel Zeit die uns eigentlich fehlt und viele Nerven, die man gerade in dieser Zeit bräuchte.

Fazit: Finger weg, da der Shop am Ende mehrmals Fotos will, aber am Ende er die Rückwand eh nicht zurück nimmt und das Geld, trotz PayPal Pal behält!!!

Nichts mit Käufers heutzutage durch Paypal!

Guter zuvorkommender Service und schnelle Lieferung in 4 Tagen.

Die Qualität ist 1A und der Zuschnitt passt perfekt.

Die Rückwand ist ein echter Hingucker in der Küche. Jederzeit gerne wieder!

Ich habe am 11.10 zwei Duschrückwände bestellt, gute vier Wochen später wurden sie geliefert. Angegebene Lieferzeit war 10-15Tage, begründet wurde die lange Lieferzeit damit das ich die Maße der Duschwände nocheinmal ändern ließ. Nach vier Wochen kommt Duschwand eins an, im alten (falschen) Maß, beschädigt und mit einem absolut verpixelten Motiv( auf der Website gestochen scharf). Permanent rennt man dem Kundenservice wegen Informationen hinterher, telefonisch, per Email und im Chat auf der Website, eine absolute Katastrophe. Wir haben nun 1000€ für eine Rückwand ausgegeben die das falsche Maß hat und auch noch schlecht aussieht.

hallo und lieben dank,keine 10 tage wartezeit,objekt wie bestellt eingetroffen,super verpackt und alles ohne probleme...bin wirklich sehr froh...100% weiterempfehlung

Ich bin auf der Suche nach einer günstigen Alternative zu Fliesen auf dieser Webseite gestoßen und war beeindruckt von dem Service und der Qualität. Was mir am besten gefallen hat, war die leichte und fehlerfreie Konfiguration der Rückwände, dabei waren meine Küchenrückwände sehr einfach und schnell zu montieren. Die Rückwände für meine Dusche werde ich auf jeden Fall hier bestellen.

Sowohl Freunde als auch Ich selbst sind begeistert! Die Qualität der Rückwand ist echt der Hammer, der Service ist freundlich & hilfsbereit.
Der Versand ging auch reibungslos. Da Ich die Rückwand schnell benötigt habe, wurde mir alternativ ein Express Versand angeboten, sodass die Lieferung nur 2 Tage gedauert hat - spitzen Leistung bei einem individuellen Produkt.
Ich empfehle Rückwand24 definitiv weiter und kann es jedem ans Herz legen. Einfach mega!

Sehr nettes und qualifiziertes Personal. Haben mir sehr bei der Auswahl geholfen.
Rückwand kam wie erwartet an und war in einem einwandfreien Zustand.
Bin mit der Qualität bisher äußerst zufrieden und die Reinigung geht jetzt auch um einiges flotter.
Alles in allem kann man bei dem Preis nichts falsch machen.