Øv- Fup & Svindelfirma 22/3 - bestilling af 2 sengeborde - på lager ! - levering 1-4 dage - samme dag bekræftet i ordrebekræftelse 31/3 - de trækker kr. 5.000,- på kortet 10/4 - fortsat intet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpte seks kjøkkenstoler som etter kort tid begynte å gå i oppløsning i setet. Etterhvert send inn bilder med ønske om reklamasjon, men fikk da beskjed om at fristen for reklamasjon var gått ut. Dett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rigtig god og løbende information fra jeres side, angående bestilling af vare, som ikke var på lager. Men meget utilfreds med jeres valg af Postnord, som stod for forsendelsen. Først skulle pakken lev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde en reklamation, som blev håndterer rigtig fint af venlige kundeservice medarbejdere. Jeg fik nye produkter tilsendt, som de dog ikke havde på lager. Det tog derfor noget tid inden produktern... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Rum21 har siden start vokset stabilt og er idag en af Nordens ledende forhandlere af møbler og hjemmeindretning. Vores virksomhedsidé bygger på at sælge møbler og indretningsdetaljer af god kvalitet til privatpersoner og firmaer. Vores mål er, at altid kunne tilbyde vores kunder den bedste kvalitet, personlig service og vejledning.
Coordonnées de contact
2,9
Moyen
944 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den ene terrakotta potte ud af 2 var i…
Den ene terrakotta potte ud af 2 var i stykker ved ankomst - og den var da også meget skødesløst pakket - irriterende - ret langsom kommunikation, men fik dog pengene refunderet for den potte, der var i stykker - handler ikke sådan en vare igen hos dette firma
10 août 2024
Réponse de RUM21
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att krukan var sönder och inte levde upp till de förväntningar du haft. Vi uppskattar din feedback när det kommer till packning och kommunikation.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Bästa,
RoyalDesign
God kvalitet og hurtig levering som…
God kvalitet og hurtig levering som lovet.
Dog en lidt dyr pris.
30 août 2024
Meget hurtig levering
20 août 2024
Fungere bare 🤩
9 août 2024
Top, top professionel firma
Fantastisk service og hurtig levering, bedste nogensinde👍👍👍
23 juillet 2024
Pakken leveret til tiden.
3 juillet 2024
Hurtig levering og et godt produkt
19 juin 2024
God og nem bestilling
12 juin 2024
Levering!
Rigtig god og løbende information fra jeres side, angående bestilling af vare, som ikke var på lager. Men meget utilfreds med jeres valg af Postnord, som stod for forsendelsen. Først skulle pakken leveres torsdag, om eftermiddagen blev den rykket til fredag, derefter rykket til efterfølgende mandag.....og pludselig alligevel leveret om fredagen. Skulle leveres til dør, blev sat ved postkasse i opgang. Handler gerne hos jer igen når I ikke benytter Postnord.
7 juin 2024
Réponse de RUM21
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Det gläder oss att höra att du uppskattade den information och uppdateringar som vi kunde erbjuda gällande din beställning. Vi strävar alltid efter att hålla våra kunder väl informerade, speciellt när det gäller varor som inte finns i lager.
Vi beklagar verkligen de besvär du upplevt med fraktföretaget Postnord. Vi är medvetna om att de nyligen gått igenom ett systembyte vilket har resulterat i några logistiska utmaningar och förseningar.
Vår kunders tillfredsställelse är av högsta prioritet, och vi kommer att ta med oss dina synpunkter. Vi är tacksamma för ditt erbjudande att handla hos oss igen och ser fram emot att tillhandahålla en service som motsvarar dina förväntningar nästa gång.
Bästa,
Rum21
Altid hurdig levering 👌👏
29 mai 2024
Er meget langsomme om at besvare mails…
Er meget langsomme om at besvare mails og svære at få fat i på telefonen. Produktet blev leveret uden fejl.
14 mai 2024
Réponse de RUM21
Hejsan!
Tack för din feedback, det uppskattar vi verkligen.
Bästa,
Rum21
Lidt lang tid undervejs
Lidt lang tid undervejs, men varen er flot og orden
og så er alt jo ok😃
13 mai 2024
Godt produkt og problemfri levering!
11 mai 2024
Dårlig beskrivelse af varen og alt for…
Dårlig beskrivelse af varen og alt for dyr retur!
25 avril 2024
Réponse de RUM21
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback! Du får gärna återkomma med vad du tycker ska förbättras till vår kundtjänst så kan vi givetvis se till att uppdatera med den saknade informationen.
Bästa,
Rum21
Perfekt produkt og levering
Fin hjemmeside. Perfekt produkt og hurtig levering.
Kan kun anbefales.👍😀
23 avril 2024
God service og hurtig levering
19 avril 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.