Lite imøtekommende, arrogant kundeservice. Tar ikke ansvar for at selger gav feil info ved kontraktsinngåelse, får ikke hverken til samme pris eller produktet som selger informerte om. Tok opp dette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lite imøtekommende, arrogant kundeservice. Tar ikke ansvar for at selger gav feil info ved kontraktsinngåelse, får ikke hverken til samme pris eller produktet som selger informerte om. Tok opp dette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har vært totalkunde en stund nå. Vanvittig godt produkt og en fantastisk dyktig gjeng av de jeg har vært borti. Utrolig hyggelig hun på telefonen også! Anbefales på det sterkeste :)
L'entreprise a répondu
Hyggelige folk da vi startet opp. Etter diverse startproblemer har en del av systemet fungert godt. Safey har egen app for noen enheter og en forbindelse til Google Home som styrer andre enheter. Den... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utrolig fornøyd! Dette var en effektiv og oversiktlig løsning som virkelig imponerte meg. Hele prosessen var lett å forstå, med klare og enkle instruksjoner. I tillegg følte jeg meg godt ivaretatt gje... Voir plus
L'entreprise a répondu
Safey is Norway’s only fully integrated home system provider, combining security, smart home, energy, and fiber internet in one complete solution. We aim to lower prices while pioneering new technologies that simplify everyday life. Our offering includes: Safety & Security – advanced fire and burglary protection. Smart Home Solutions – seamless automation for a modern lifestyle. Energy Management – direct integration with the Nord Pool power exchange, enabling government support of up to NOK 10,000 per customer. Fiber Internet – record-low prices with Wi-Fi 6 routers and full service included. Safey delivers future-ready homes with unmatched value and innovation.
Karihaugveien 89, 1086, Oslo, Norvège
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hadde avtale i kveld med fastsatt tidspunkt. De sendte bekreftelse. Så satt vi der å venter..... , men intet skjer.
Hva hvis man handlet med disse, og forventet at de kom?? ???
Vær forsiktig med dette firmaet, tror neppe de levere på noe som helst område. Hit skal de i alle fall ikke.
12.6.25:
Fikk rask tilbakemelding med beklagelse. Men de spør om vi ventet for montasje eller befaring..... Ref tekst over der jeg skriver "Hva hvis man handlet med disse, og forventet at de kom?? ???".....?? Tror neimen ikke de kan lese heller. 1-stjernes beholdes, men var det mulig å slukke den også, så hadde det blitt gjort ;)

Réponse de Safey
Pågående selger. Ba om og få tilbudet på mail, fikk beskjed om at det ikke var mulig, at hun ikke hadde mail.
Vi var ikke interessert i første omgang, men hun fortsatte og pushe likevel

Réponse de Safey
Patrik en veldig dyktig og hyggelig teknikker ordnet opp i det vi var misfornøyd med. Nå er alt i orden😀👍

Réponse de Safey
Safey er gode på salg, men det er ikke lett å følge med i svingene i forhold til å forstå fullt ut hva man kjøper, hvilke punkter, funkjoner etc. Lønner seg å spørre mye. Har valgt å kjøpe systemer, komponenter og installasjon for både alarm og strømsparing. Det har vært litt frem og tilbake i forb med installasjon hvor installatør f.eks mangler komponenter ved oppmøte. Da er komponenter blitt ettersendt og montasje etter avtale overlatt til meg. Hvor bra funksjonaliteten til alarmsystemet og strømsparingssystemet er, gjenstår å se ettersom noen komponenter ikke er installert enda (delvis min egen feil) Har ønsket å unngå å ha noe med Resurs Bank å gjøre siden de har et frynsete rykte. Dette er ikke 100% avklart enda.

Réponse de Safey
Jeg opplevde at jeg fikk meget god informasjon i møte med representanten og en særdeles god opplevelse med installatøren fra ABC elektro.

Réponse de Safey
Informasjonen var ok, installatør hyggelig og hjelpsom. Utstyret ser ok ut og er litt mer avansert enn det jeg hadde. Men jeg opplevde at appen på telf. hang seg opp første gang jeg brukte den, dvs den startet å summe Oppdateres ... da jeg skulle låse meg inn i går kveld. Måtte åpne via panelet. Etter 10 timer roet appen seg.
Lurer på om det vil skje neste gang jeg bruker app til låsing/opplåsing.
Generelt er det dårlig økonomi for meg å skifte til et "eiersystem" for utstyr, så jeg er i tvil om dette var lurt.

Réponse de Safey
Veldig kundevennlig og hyggelig representant. Kunnskapsrik om oppdraget, og produktene. En super peesob på rett sted.

Réponse de Safey
Fikk en god innføring i alarm og funksjoner. Skal ikke påstå at jeg fikk med meg alle detaljene, men det gjorde meg istand til å finne "detaljene" i etterkant.

Réponse de Safey
Ble oppringt av en ung dame som påsto at de skulle informere i mitt distrikt om en støtteordning som kunne spare meg for strømkostnader. Når jeg konfronterte henne med at dette er salg og at jeg har reservert meg mot telefonsalg, så påstår hun at dette ikke er salg. Denne virksomheten driver med ulovlig markedsføring og er totalt useriøs. Styr unna. Oppdatert etter svar fra Safey: Det Safey driver med er telefonsalg og ulovlig uansett hva de kaller denne ulovlige virksomheten. Jeg har reservert meg mot slike hendelser og anbefaler alle som opplever dette å tipse forbrukertilsynet slik at disse kan få et grunnlag for å utstede overtredelsesgebyr.

Réponse de Safey
Jeg er meget fornøyd med løsningen, sparte veldig mye på strømmen og fikk kutte ut nettleien 50 prosent. Var litt skeptisk i starten med tanke på at det var noen få dårlig anmeldelser men har spart mye i vinter fornøyd hitti.

Réponse de Safey
Strømforbruket er ikke redusert, samt at varmegulv ofte oppfattes som kalde

Réponse de Safey
Ble oppringt helt uten introduksjon av en selger som prøvde å gi inntrykk av at de var en offentlig aktør og var veldig opptatt av å komme på befaring. De refererte til "Google-utbygging i Skien" og antydet at dette var noe vi MÅTTE ha. Etter hvert viste det seg at de bare prøvde å selge dyre løsninger som overhodet ikke ga mening for oss.
Hvis du får en telefon fra dem – legg på med en gang. Ikke la deg lure!

Réponse de Safey
Overivrig pågående selger som overbeviste meg om at SAFEY matchet Verisure (som jeg hadde) på kvalitet og til bedre pris. Det viste seg at han ved å verve meg vant en reise. Ikke rart han var ivrige. Hyggelige montører. Men det viste seg ved nærmere undersøkelser etter 2 år st SAFEY ikke er FG-godkjent. Det innebærer blant annet at en ikke får rabatt på husforsikring. De er ikke knyttet til alarmsentral med utrykning. Skilter de satte opp fortalte at de er det; altså en direkte løgn. Sentralbord er ikke gode til å følge opp og har tydeligvis ikke noe loggsystem. «Husker ikke forhold vi har snakket om tidligere» Jeg har fjernet anlegget og igjen gjort avtale med Verisure. Får ingen gehør fra SAFEY om at de har levert en svært mangelfull vare. STYR UNNA DENNE LEVERANDØREN!

Réponse de Safey

Réponse de Safey
Verdig hyggelig og hjelpsom saksbehandler. Takk for god service

Réponse de Safey
Da sentralen jeg mottok var defekt, tok det tid før jeg fikk kontakt med kundeservice. Men da jeg først fikk opprettet kontakt, var servicen upåklagelig og godt oppfulgt av kundebehandler.

Réponse de Safey
To unge håndverkere kom til avtalt tid og installerte nye termostater på tre rom med gulvvarme og en på varmtvannstank.
Vi fikk nødvendig informasjon og veiledning.
Vi er godt fornøyd med arbeidet. Vi følger opp strømforbruket, men det er for kort observasjontid til å mene noe om det.

Réponse de Safey
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.