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Saily Avis 

33 151
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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne application ! Juste eu des soucis à l'activation de ma carte eSIM donc je l'avais désinstallée manuellement mais l'application ne l'avais pas pris en compte. J'ai du desinstaller et réins... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service, réseau nickel. Le centre d’aide est super réactif, très professionnel. Il trouve des solutions rapidement. Je conseille vraiment et je ne choisirai rien. Rien d’autre lors de mes déplac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un bug lors de ma commande et mon forfait a disparu! Mais Vaughn a su régler mon problème étape par étape! Elle m'a fait un crédit supplémentaires car mon code promo avait déjà été utilisé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes anciennes expériences avec un autre eSIM étaient irritantes à cause de la complexité des procédures de mise en œuvre (récemment en Turquie j’ai eu une rupture de connexion. Saily est au contraire... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

Saily is a global eSIM service with travelers in mind. It offers eSIM data plans in 200+ countries, one-click installation, and 24/7 chat support, so you’ll always have a connection when you’re out and about. Visiting new places has never been easier. So travel, see, and experience. Just don’t forget your sunglasses and Saily.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

33 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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4,7

Tous les avis

(33 151)

18 497 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fonctionne très bien et service réactif

Fonctionne très bien et service réactif

2 septembre 2026
Logo de Saily

Réponse de Saily

Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Saily fonctionne très bien pour vous et que vous avez apprécié la réactivité de notre service. 🧳

Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage

C’est la premiére fois que j’utiliserai une e sim pour l’étranger

2 septembre 2026
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Réponse de Saily

Bonjour. Votre satisfaction nous tient à cœur. Merci de nous avoir choisis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation facile et guidage pas à…

Installation facile et guidage pas à pas. Reste à voir à l'usage

2 septembre 2026
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Réponse de Saily

Bonjour. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires ! Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en matière de services. 🤗

Noté 2 sur 5 étoiles

Forfait données Île Maurice

Forfait pris pour des données uniquement à l'île Maurice, connexion quasi inexistante pendant la semaine d'utilisation. Les seules choses qui fonctionnaient c'était les envois de WhatsApp, impossible de charger des pages dans Google. Une fois sur 2, pas de connexion du tout.

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Saily

Bonjour Roxane. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre le mauvais signal à l'île Maurice, et nous nous excusons pour les désagréments que cela vous a causés.

Avez-vous eu l'occasion de contacter notre équipe d'assistance, soit par e-mail à l'adresse support@saily.com, soit via le chat en direct directement dans l'application sous l'onglet Aide ? Si c'est le cas, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec le numéro de ticket ?

Nous examinerons votre dossier et verrons ce que nous pouvons faire pour arranger les choses.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d’utilisation.

2 septembre 2026
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Réponse de Saily

Bonjour Julien. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Saily facile à utiliser. Nous vous souhaitons de merveilleux voyages et une connexion toujours parfaite ! 😇

Noté 4 sur 5 étoiles

très efficace

1 septembre 2026
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Réponse de Saily

Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre application. Nous l'apprécions beaucoup ! 🤗

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bien

Belle expérience

14 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour ! Votre commentaire nous a fait très plaisir ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. 🤗

Noté 5 sur 5 étoiles

Top efficace et simple !

1 septembre 2026
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Réponse de Saily

Bonjour. Votre commentaire nous a fait très plaisir ! Nous nous engageons à fournir un excellent service et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué. 🤩

Noté 4 sur 5 étoiles

Français SVP

31 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour, merci pour votre évaluation ! Nous espérons que votre expérience a été simple et agréable. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, à installé et à mettre en place

29 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour David! Merci pour ce super retour. C'est un plaisir de savoir que tout s'est mis en place facilement. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage

Ras pour les cartes

29 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vos cartes eSIM vous aient donné entière satisfaction pour ce séjour. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain voyage! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Content

Content satisfait

28 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir suscité une impression positive chez vous. Merci pour votre commentaire ! 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien guidé

Très bien guidé

28 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour ! Pas à pas, et sans prise de tête : c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir. Merci pour votre retour et bon voyage ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne

Je ne sais pas encore

26 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour. Merci pour vos gentils commentaires jusqu'à présent ! 🙇

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien excellent

Bien excellent

25 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour ! Votre satisfaction nous tient à cœur. Merci de nous avoir choisis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Super , reçu immédiatement, très bonne connexion et qui ne s’épuise pas très rapidement, merci beaucoup

25 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience cinq étoiles. Merci pour votre commentaire positif ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne répond de manière rapide

La personne répond de manière rapide, prend le temps de comprendre le probléme et j'ai été satisfaite de sa prestation.

24 août 2026
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Réponse de Saily

Bonjour. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous vous sommes reconnaissants de vos commentaires. 🙌

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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