Très bonne application ! Juste eu des soucis à l'activation de ma carte eSIM donc je l'avais désinstallée manuellement mais l'application ne l'avais pas pris en compte. J'ai du desinstaller et réins... Voir plus
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Super Service, réseau nickel. Le centre d’aide est super réactif, très professionnel. Il trouve des solutions rapidement. Je conseille vraiment et je ne choisirai rien. Rien d’autre lors de mes déplac... Voir plus
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J'ai eu un bug lors de ma commande et mon forfait a disparu! Mais Vaughn a su régler mon problème étape par étape! Elle m'a fait un crédit supplémentaires car mon code promo avait déjà été utilisé... Voir plus
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Mes anciennes expériences avec un autre eSIM étaient irritantes à cause de la complexité des procédures de mise en œuvre (récemment en Turquie j’ai eu une rupture de connexion. Saily est au contraire... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saily is a global eSIM service with travelers in mind. It offers eSIM data plans in 200+ countries, one-click installation, and 24/7 chat support, so you’ll always have a connection when you’re out and about. Visiting new places has never been easier. So travel, see, and experience. Just don’t forget your sunglasses and Saily.
Coordonnées de contact
Delaware, County of Sussex, 19958, Lewes, Etats-Unis
- support@saily.com
- saily.com
4,7
Excellent
33 k avis
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Réponse de Saily
Bonjour ! Même en pleine nuit, nous sommes ravis que tout ait été rapide et efficace ! Nous espérons que Saily continuera à rendre vos voyages aussi simples et pratiques.🧭
Réponse de Saily
Bonjour Adil, merci beaucoup! Content de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. Bon voyage! 🚢
Réponse de Saily
Bonjour Reda. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Saily simple à utiliser. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chaque voyageur. Nous vous souhaitons de merveilleux voyages ! ⛵
Réponse de Saily
Bonjour. Vos commentaires positifs encouragent notre équipe à continuer de fournir un service de qualité supérieure. Merci pour votre avis ! 🤗
Réponse de Saily
Bonjour. Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de recevoir vos commentaires. 🙌
Réponse de Saily
Salut ! Merci pour cet excellent commentaire ! 🙌
Guide pour l’installation très clair…
Guide pour l’installation très clair (c’était la 1ere fois que j’utilisais une eSIM)
4 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu ! 🎉
Très facile à installer
20 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! Votre commentaire nous a fait très plaisir – merci infiniment pour vos gentils mots ! ⭐
Très simple à utiliser
20 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour, Fred! Nous sommes ravis que vous trouviez Saily si simple à utiliser. Nous espérons qu’il continuera à vous accompagner facilement lors de vos prochains voyages. Bon voyage ! 🌍
Génial
Honnêtement c’est pas cher, la connexion fonctionne bien !
Je suis allée aux États Unis pdt 8jours et c’était top !
12 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour, Jane! Quel plaisir de lire votre retour! 😊 Nous sommes ravis que la connexion ait bien fonctionné pendant vos 8 jours aux États-Unis et que le prix vous ait convenu. Bon voyage et à bientôt! ✈️
Réponse de Saily
Bonjour, Youri! Merci pour votre retour, et bon voyage avec vos deux appareils bien connectés! ✈️
Réponse de Saily
Bonjour Manuela! Un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que l'installation s'est déroulée en toute simplicité! 😊
Réponse de Saily
Bonjour Lise! Un grand merci pour ce superbe retour! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé avec Saily. 💛
Facilité d’installation de la eSim site…
Facilité d’installation de la eSim site convivial je n’ai pas encore utilisé à l étranger
18 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive jusqu'à présent ! 🤩
45€ de hors forfait .
En utilisant saily j’ai fais 45€ de hors forfait .
J’ai utilisé un forfait saily en suisse seulement je ne captais tellement pas avec ce forfait , nulle part , j’ai du utiliser mon forfait qui est facturé à l’étranger car j’avais un rendez vous et besoin de l’itinéraire.
Bref je ne conseille pas il doit sûrement avoir des solutions davantage efficace .
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Saily
Bonjour Tom, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Ce n'est absolument pas ce que nous souhaitons. Nous aimerions améliorer la situation. Pourriez-vous nous communiquer l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription via le formulaire Trustpilot que nous vous avons envoyé ? Cela nous permettrait de vous contacter directement afin de trouver une solution adaptée. 🙏
L'installation s'est super bien passé
L'installation s'est super bien passé
Merci reste à profiter de l'expérience
15 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour Caroline, un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis que l'installation si bien passée. 🌼
La réception est moyenne je suis aux…
La réception est moyenne je suis aux États-Unis dans les grandes villes par rapport à d'autres qui ont une vrai carte sim
Je ne reprendrai plus l'application à ce prix-là
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Saily
Bonjour Gil, vraiment navrés pour cette mauvaise expérience aux États-Unis. On comprend parfaitement votre déception : quand on voyage en grande ville, on s'attend à une connexion fluide et sans prise de tête. La connexion peut dépendre de nos partenaires réseaux locaux. N'hésitez pas à nous écrire à support@saily.com ou sur support.saily.com pour qu'on vérifie cela ensemble.
Réponse de Saily
Merci d'avoir pris le temps de donner ton avis, Youssef! N'hésite pas si tu as des suggestions pour qu'on s'améliore. Bon voyage! 😊 💛
Réponse de Saily
Merci pour votre avis et votre retour enthousiaste! Excellente journée à vous! 😊
Réponse de Saily
Bonjour Flo, merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous apprécions vraiment que vous ayez souligné la rapidité de notre réponse et le professionnalisme de notre assistance. 🙌
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