Très bonne application ! Juste eu des soucis à l'activation de ma carte eSIM donc je l'avais désinstallée manuellement mais l'application ne l'avais pas pris en compte. J'ai du desinstaller et réins... Voir plus
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Super Service, réseau nickel. Le centre d’aide est super réactif, très professionnel. Il trouve des solutions rapidement. Je conseille vraiment et je ne choisirai rien. Rien d’autre lors de mes déplac... Voir plus
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J'ai eu un bug lors de ma commande et mon forfait a disparu! Mais Vaughn a su régler mon problème étape par étape! Elle m'a fait un crédit supplémentaires car mon code promo avait déjà été utilisé... Voir plus
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Mes anciennes expériences avec un autre eSIM étaient irritantes à cause de la complexité des procédures de mise en œuvre (récemment en Turquie j’ai eu une rupture de connexion. Saily est au contraire... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saily is a global eSIM service with travelers in mind. It offers eSIM data plans in 200+ countries, one-click installation, and 24/7 chat support, so you’ll always have a connection when you’re out and about. Visiting new places has never been easier. So travel, see, and experience. Just don’t forget your sunglasses and Saily.
Coordonnées de contact
Delaware, County of Sussex, 19958, Lewes, Etats-Unis
- support@saily.com
- saily.com
4,7
Excellent
33 k avis
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Réponse de Saily
Salut Said, merci d'avoir partagé ton expérience ! C'est super d'apprendre que tout s'est bien passé et que tu as eu une expérience positive. 😊
L installation prend 2 secondes j etais…
L installation prend 2 secondes j etais deja sur place ... maintenant voyons comment ca fonctionne en chine !
14 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! On croise les doigts pour que tout fonctionne parfaitement en Chine ! N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bon voyage ! ✈️🌍
En un mot je dirais c'est exceptionnel
13 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour ! Merci d'avoir laissé un commentaire aussi élogieux ! Vos retours nous encouragent beaucoup ! 😊
Réponse de Saily
Bonjour Carol ! Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'utilisation si simple. 😊
très utile et pas cher
11 août 2026
Réponse de Saily
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. 🤗
Réponse de Saily
Hi, Florent! Those 5 stars have made our day. Thank you! Happy travels! ✈️
Parfait
Parfait, des prix vraiment intéressant et les coupons marchent toujours ce qui est encore mieux ! Je recommande
10 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour, David ! Merci beaucoup pour ce retour génial ! 🎉 On est ravis que les prix et les coupons vous plaisent. On fait tout pour vous offrir le meilleur ! Merci pour la recommandation, et bon voyage ! ✈️
Réponse de Saily
Bonjour ! Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir contribué à faciliter votre voyage ! 🙏
Réponse de Saily
Salut François, merci pour ton avis 5 étoiles ! C'est super d'apprendre que l'installation a été facile et que les instructions ont tout simplifié. 😊
Réponse de Saily
Hi Margaux, we appreciate the 5 stars! It’s great to hear that you found the service easy to use and had a very good experience overall. 😊
Connexion instable pour ne pas dire inexistante à Maurice,
Ma sœur et moi avons chacune acheté un forfait 5go pour l'île Maurice, installation de l'application facile, paiement facile.
Cependant arrivé à l'île Maurice connexion inexistante. On avait loué une voiture, impossible d'avoir accès à waze ou maps malgré une dizaine de tentatives pour lancer la connexion, impossible également de passer des appels vidéos, de faire des recherches. Nous avons du acheter une sim sur place. Impossible de se faire rembourser pour un service médiocre.
Je ne recommande pas.
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Saily
Bonjour Stacy ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème de connexion à l'île Maurice. Nous imaginons à quel point cela a dû être stressant, surtout dans un endroit que vous ne connaissez pas.
Nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé, car nous ne souhaitons à personne de vivre une telle expérience. Veuillez nous contacter à l'adresse support.saily.com afin que notre équipe puisse examiner votre problème. Si vous avez déjà contacté notre service client, merci de mettre à jour votre avis en indiquant le numéro de ticket afin que nous puissions vous répondre directement. 🙏
Réponse de Saily
Bonjour! Nous sommes ravis que l’application vous plaise. Nous espérons qu’elle continuera à vous simplifier la vie pendant tous vos voyages. Bon voyage! 🌍
Réponse de Saily
Bonjour ! Merci infiniment pour vos cinq étoiles. Votre excellente expérience nous fait très plaisir.💛
Réponse de Saily
Salut ! Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! 🙌
Disponible immédiatement
Disponible immédiatement. En revanche les démarches tournent en rond … obligés de faire 7 fois les même manipulations
7 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour! Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir, et notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à configurer votre appareil via le chat en direct de votre application Saily ou par e-mail à l'adresse support@saily.com. Nous serons ravis de vous aider! 🙇
Réponse de Saily
Bonjour Antoine, merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles! 💛 Nous sommes ravis de savoir que nos explications vous ont été utiles.
Réponse de Saily
Bonjour Agnes, merci beaucoup pour votre avis! C'est un plaisir de savoir que Saily vous simplifie la vie à un prix raisonnable. Bon voyage! 💛 🗺️
Juste parfait
Très à l'écoute, me crois quand je dis que ça ne marche et ne me prends pas une débile. Très professionnel et a résolu mon problème rapidement.
Tres reactif
6 août 2026
Réponse de Saily
Bonjour, Pauline ! Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été à l'écoute et ait résolu votre problème rapidement, c'est exactement le niveau de service que nous voulons offrir ! Merci pour votre confiance, et bon voyage ! ✈️✨
Réponse de Saily
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. ✨
Réponse de Saily
C'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs. Merci pour cet excellent avis ! 🤩
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