Salontotaal Avis 

Ik heb inmiddels bijna 4 weken geleden een bestelling geplaatst, voor 16.00 uur besteld morgen in huis. Nou niet dus.. Het product was niet op voorraad maar zou elk moment binnen komen werd mij de eerste week verteld. Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik nu na zo lang wachten of het product wil ontvangen of anders mijn geld terug. Niks meer vernomen en tot op heden ook geen geld terug. Ik zou het iedereen afraden om hier iets te kopen!

*na het schrijven van deze review is er direct contact met mij opgenomen en heb ik het bedrag teruggestort gekregen.

Gisteren na 17 uur een bestelling geplaatst en vanochtend al geleverd :)

Was op zoek naar een goede tondeuse. Kundig advies gehad over diverse modellen. Ook nog eens de goedkoopste aanbieder op internet.

Voor 16:00 besteld volgende dag in huis.... Niet dus...
Paar dagen na mijn bestelling contact gezocht. Een product was niet op voorraad. Vervangend product besteld. Vervolgens weer niks ontvangen, ook geen bericht vanuit klantenservice. Wederom zelf contact moeten zoeken. Ook vervangende product bleek niet op voorraad, Uiteindelijk product laten vervallen en zou mijn geld terug krijgen. Na 1 maand nog geen geld retour op mijn rekening, noch enig bericht van Salontotaal.
Weer zelf contact moeten zoeken, gevraagd om mijn geld. Pas na 1 maand het teveel betaalde bedrag retour ontvangen.

Geen enkele vorm communicatie, afspraken niet (tijdig) nakomen. Ik zou niemand aanraden hier wat te bestellen. Helaas kan ik op hun site geen kritische review plaatsen, want deze wordt niet toegestaan door Salontotaal.

Toevoeging: na plaatsen van deze review een mail van Salontotaal gekregen waarin mij een gratis product en korting werd aangeboden. Onder voorwaarde dat ik deze review zou verwijderen.... Wellicht beter om hun energie en geld te steken in het verbeteren van de klantenservice dan in omkoperij.....

voorheen bestelde ik deze XXL flubber gel vaak in Duitsland maar voor de prijs hoef je het niet meer te laten om bij Salontotaal te bestellen. Met de extra korting was dat niet meer interessant. En bovendien supersnel geleverd.

snelle service en een scherpe prijs!

Duidelijke site, groot aanbod. Bestelling snel in huis.

Vrijdag aan het eind van de middag besteld en op zaterdagochtend al in huis. Er zat zelfs een extra proefmonstertje in het pakket.

Bestelling kwam niet de volgende dag zoals op de website wordt aangeven, maar 8 dagen later. Na contact via mail (telefonisch niet bereikbaar) bleek artikel niet aanwezig. Waarom dan niet even een berichtje? Dat is toch service? Vervolgens wel geleverd conform afspraak in mailbericht. Artikelen goed en goedkoper dan bij anderen.
Ik had bovenstaande ook als review naar Salontotaal gestuurd, maar helaas plaatsen ze geen reviews met een kritische note ... alleen de uiterst positieve reacties. Jammer.

Tondeuse besteld. Snel geleverd :)

Voor de derde keer wat besteld, ook deze keer werd het product de volgende dag al geleverd. Super.

Gel besteld, volgende dag al in huis. Volgende keer graag weer!

Ik had voor mijn opleiding tot kapster een tondeuse nodig. Na wat zoeken vond ik bij Salontotaal de beste prijs. Meteen besteld en de volgende dag al in huis. Zeer tevreden over de service en ben erg blij met dit mooie apparaat!!

Voor 16:00 besteld volgende dag in huis.... 5 dagen na mijn bestelling + betaling zonder bericht van salontotaal maar eens contact gezocht.
Enkele producten waren niet op voorraad. Op mijn vraag wanneer deze verwacht werden was het antwoord, waarschijnlijk morgen. Weer 3 dagen later zonder bericht van salontotaal heb ik per mail voorgesteld om in ieder geval de producten die wel op voorraad waren alvast te sturen.
Met het weekend ertussen de maandag erop wederom geen enkele reactie waarop ik de koopovereenkomst ontbond.
Toen ineens zou er een deel vrijdag verstuurd zijn. Track en trace kon niet overlegd worden en later zouden ze het pakket terug geroepen hebben.
Van geen enkele vorm communicatie tot liegen over zogenaamd versturen van pakketjes. Geen aanrader!