Salvaviaggio.com Avis 

2022, valigia smarrita... ci siamo fatti tutta la vacanza di un mese senza vestiti. La valigia ci è stata recapitata un mese dopo la fine del viaggio a casa da un corriere. Salvaviaggio si è subito messa in moto per ottenere un rimborso del danno causatoci. Rimborso di 300 euro arrivato dopo tantissimi solleciti a salvaviaggio e dopo ben due anni e mezzo dal danno subito. La cosa più strana è che hanno effettuato un bonifico di 300 euro senza fornire un documento della compagnia aerea che attestava il riconoscimento. Credo sia molto scorretta questa cosa. Ho effettuato altri tantissimi solleciti per averla ma a tutt'oggi non ho ricevuto nulla che confermi che quello era ciò che la compagnia ci aveva riconosciuto.
Dopo aver letto la risposta di salvaviaggio, voglio RIPRECISARE che:
Primo: la valigia ci è stata recapitata un mese dopo la fine del viaggio a casa… semplice ritardo per voi?????? Fantastico
Secondo: vi ho scritto tantissime volte via mail e mi rispondevate a mala pena solo quando inviavo una nuova richiesta tramite il sito. Due parole sintetiche ed esaustive.
Terzo: ho chiesto più volte la documentazione della chiusura della pratica e del rimborso da parte della compagnia aerea ma a tutt’oggi e nonostante la recensione, nessuno mi ha inviato nulla.
Attendo… ho appena reinvitato una mail di sollecito… vediamo se risponderete. Saluti.
Aggiornamento, ho continuato a sollecitare via mail piu' volte la documentazione richiesta e ad ora, 4 agosto 2025, non ho ricevuto nulla. Sono fiduciosa.
***AGGIORNAMENTO 10 sett 2025: inviato altre richieste della documentazione della compagnia aerea ma non rispondono e non inviano nulla.

Eccellente
Ho contattato via mail salvaviaggio dopo che un amico mi aveva parlato di questa possibilità. Il mio volo per Napoli nell'ottobre del 2022 è stato cancellato dopo ore di attesa in apt a londra per presenza di nebbia all'aeroporto di napoli.Peccato che invece tutti gli altri voli erano arrivati a destinazione.
Così dopo il rifiuto di un rimborso da parte della compagnia li ho contattati e ho mandato tutti i documenti richiesti.
Qualche giorno fa, dopo quasi 3 anni mi hanno scritto per dirmi che nei prossimi giorni riceverò il mio rimborso.

Ottima esperienza professionalità e velocità.
Pagamento nei tempi previsti.
Consiglio vivamente.

Ho contattato Salvaviaggio ,dopo aver letto alcune notizie sul sito ,posso dire che per noi è stata un esperienza positiva,dopo l'invio dei documenti ,ho contattato telefonicamente lo studio ,riscontrando professionalità e gentilizza.
Consiglio vivamente Salvaviaggio .
Rimborso ricevuto nei termini previsti 30giorni.
Grazie mille

Nell'autunno 2024 sono partito da Malpensa diretto in Indonesia con Quatar Airways. Un guasto all'aereo ha impedito di decollare in orario, e questo ha compromesso parte della vacanza perchè ha fatto saltare una visita su pullman privato con guida alla città di Jakarta.
Secondo Qatar nessun rimborso era dovuto. Mi sono rivolto a Salvaviaggio e il 30 maggio mi sono stati accreditati 600€ di rimborso. Interessante notare che il lavoro legale è stato fatto da Salvaviaggio in modo del tutto gratuito, ho solo dovuto spedire i documenti richiesti ( delega, biglietti, carte di imbarco, mio documento di identità, dichiarazione che Qatar ci aveva consegnato a Malpensa per giustificare il ritardo e IBAN).
Da ora in poi conserverò sempre le carte di imbarco, non si sa mai! Intanto grazie a Salvaviaggio

Ho subito nel 2022, un ritardo di un volo Ryanair di ben 4h. Sono rimasta 7h in aeroporto con una bambina di 2 anni e mezzo da intrattenere e senza nulla da mangiare (lo so che c'erano tutti i negozi, ma niente di adatto alla sua età). Ci hanno dato un buono a testa per mangiare, ma proprio quando hanno fatto l'annuncio, mia figlia ha detto di dover fare pipì e sono dovuta andare via con lei per non rischiare che le scappasse addosso. 7h con una bambina piccola e bagagli da tenere sott'occhio e portare avanti e indietro appresso a lei. La mia unica fortuna è stata che alcuni passeggeri giocavano con lei di tanto in tanto, ma è stato veramente stressante. Detto questo, da salvaviaggi ho ricevuto assistenza totale e un buon rimborso, arrivato proprio ieri, dopo ben tre anni. I tempi sono stati lunghi, questo lo devo riconoscere, ma è stata anche colpa mia che non avevo la copia originale della procura, da mandare via raccomandata al giudice e quindi si è dovuto ricominciare con una nuova procura. Detto questo, mi ritengo soddisfatta. Ovviamente spero di non averne più necessità, ma nel caso, saprò a chi rivolgermi. Grazie.

Dopo 10 mesi e un sollecito, riesco ad ottenere parte del risarcimento che mi spetta (volo con oltre 4 ore di ritardo con l'indegna W*zzAir). Purtroppo la compagnia fan orecchie da mercante e quindi devo aspettare per il restante ma ho ricevuto garanzie su tempi (inevitabilmente lunghi) e aggiornamenti.
Raccomandatissimi, non guardate oltre e portate pazienza.

Ho intrapreso questa avventura con molto scetticismo non conoscendo il servizio proposto e non avendo esperienze precedenti. Con gratitudine Salvaviaggio ha egregiamente risolto il problema sottoposto ottenendo un equo riconoscimento. Complimenti allo staff legale per la professionalità e la competenza dimostrata.

Ringrazio Salvaviaggio perché dopo un anno dalla richiesta di rimborso è riuscito a far ottenere alla mia famiglia il primo dei 5 risarcimenti chiesti. La compagnia aerea aveva cancellato il nostro volo poco prima della partenza e non ci ha garantito un volo sostitutivo se non perdendo un’intera giornata di viaggio! La Salvaviaggio e tutto il suo personale mi ha sempre risposto gentilmente e ha fatto il suo lavoro nel migliore dei modi! Sperando continui sempre a lottare per garantire il giusto rimborso a chi subisce un disservizio, ve la consiglio vivamente!

E' stata l'unica società che ha preso in carico il caso , assolutamente legittimo , di richiesta rimborso ed è riuscita a portarlo a fine con ottimi risultati per tutti i componenti del viaggio.

Dopo due lunghi anni sono riuscita ad ottenere il rimborso per volo Ryanair Bucarest-Milano Orio con partenza in ritardo ingiustificato. (giu23)
Ho fatto partire il reclamo direttamente alla compagnia ma, dopo una risposta negativa, ho girato la pratica a Salvaviaggio.
Ottimo risultato! Grazie

C’è voluto un po’ di tempo, ma alla fine il risarcimento è arrivato. Servizio corretto, cordiale ed efficace.

GRAZIE SALVAVIAGGIO!!! Dopo un ritardo di piu di 4 ore mi ero rivolro alla stessa compagnia 2 volte tramite lunghissimi iter telefonici, per sentirmi affermare che il ritardo non era dipeso da loro e che non avrei avuto diritto a nessun risarcimento. Poi faccio una ricerca a riguardo su internet, e mi appare come una luce angelica questo nome " SALVAVIAGGIO". Mi è bastato un messaggio wharsapp e ho subito ricevuto una e-mail chiedendomi i documenti che attestassero l accaduto. Invio i documenti richiesti e da allora sono stato in contqtto con loro ed aggiornato qualora gli chiedessi info. Sono molto professionali e disponibili. In 15 mesi mi è stato accreditato sul conto un soddisfacente risarcimento per il ritardo aereo.

Dopo poco meno di un anno ho ricevuto il rimborso dei biglietti aerei di un volo mai usufruito a causa dell'improvviso ricovero ospedaliero delle mia cara mamma. Non credevo che tutto si potesse concludere positivamente (non era un caso legale facile, in quanto mamma non era tra i passeggeri) e velocemente (meno di 10 mesi)

Mi ero rivolto a loro per un problema che ho avuto durante un volo Brasile - Milano. La compagnia era irreperibile e non riconosceva nessun rimborso, allora mi son rivolto a Salvaviaggio spiegando tutto l'accaduto.
All'inizio sono molto disponibili e presenti, poi durante le varie fasi, sono spariti, con rare risposte. Tant'è che dopo 2 anni, mi ero anche dimenticato della faccanda. Di recente (dopo appunto 2 anni) ho ricevuto la comunicazione che avevano ottenuto il rimborso e mi han chiesto i dati per il pagamento. in qualche giorno ho avuto i soldi e quindi direi ottimo.

Considerato che è a costo zero per noi utenti, mi son trovato bene, l'unica pecca negativa è il fatto che comunicano poco via mail. (Ammetto che però su 4 volte che ho chiamato al telefono, han sempre risposto)
Consigliato!

Esperienza ottima!
Consiglio questo studio in quanto la mia esperienza é stata estremamente positiva.

hanno recuperato il costo del mio bagaglio smarrito. Grazie mille!

Ho ricevuto ieri il vostro bonifico e devo dire che non ci speravo piu'. Apprezzo il lavoro da voi svolto, con professionalità e gentilezza. Grazie .

Salvaviaggio mi ha permesso di ottenere il rimborso dei biglietti aerei causa ritardo superiore a 3 ore.
Sono stati molto efficienti e mi hanno risposto con sollecitudine tutte le volte che li ho contattati.
Ottima esperienza

Dopo un’esperienza frustrante con una compagnia aerea, che mi ha causato un ritardo significativo e costi aggiuntivi imprevisti, ho deciso di rivolgermi al team di Salvaviaggio. Sin dal primo si sono dimostrati estremamente professionali, competenti e disponibili.

Hanno gestito tutto il processo con grande efficienza, aggiornandomi sullo stato della pratica e rispondendo con cortesia a ogni mia domanda. Grazie al loro impegno, sono riuscita ad ottenere il risarcimento che mi spettava senza dover affrontare inutili complicazioni.

Consiglio vivamente Salvaviaggio a chiunque si trovi in una situazione simile: affidarsi a loro significa risparmiare tempo e ottenere giustizia in modo efficace!
Un ringraziamento particolare va poi alla Sig.ra Maura, gentilissima, che mi ha supportato nelle varie richieste di chiarimenti.