I ordered from Sam Edelman on 25 August and paid in full. Almost four weeks later the shoes have not arrived, and the order (GE13365239673US, handled by Global-e) has never even been dispatched. I... Voir plus
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Die Artikel sind hochwertige Markenartikel und die Qualität ist sehr gut (z.B. High Heel Holzclogs und Damensandalen). Die Preise sind eher im mittleren bis oberen Segment, es macht daher auch Sinn, a... Voir plus
Extremely disappointing customer service. I paid for shoes that were never delivered, and Alyasra themselves confirmed that the item was unavailable. Despite weeks of emails and WhatsApp messages and... Voir plus
Customer Service is poor. I paid £6.99 for delivery only to find out they use EVRI as their delivery partner. For £6.99 I would expect a next day service. Had to contact customer services to find out... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de chaussures
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Informations provenant de diverses sources externes
Welcome to the Official Twitter Page of Sam Edelman. #ThanksTheyreSam
Coordonnées de contact
West 57th Street 130, 10019, New York, Etats-Unis
- samedelman.com
1,5
Mauvais
44 avis
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Evina Combat Boots
Their site is excellent. My Evina combat boots arrived quickly and they fit so well. They are super comfortable and I am always pleased with the shoes/boots I order from them!
5 janvier 2024
Avis spontané
They suck
They suck! Plain and simple. First order. Cancelled due to billing issue. Second order cannot be located. They keep using covid as an excuse for limited hours - Covid has been over. I will NEVER! shop here again. They have really gone downhill over the years and I for one will not spend another damn cent with them. They can keep their cheap ass shoes!
16 août 2023
Avis spontané
Truly have to be the worst brand and…
Truly have to be the worst brand and service
Purchased a pair of GABRIELA WOVEN SLIDE SANDAL from Macy’s - found the right wider to the left but have an identical pair in different colour and no issues!!! So emailed the manufacturer Sam Edelman and this was their response
Customer Care (Sam Edelman)
2 Aug 2023, 14:38 UTC
Good afternoon,
Thank you for your email
Unfortunately, as you did not purchase this item directly from Vionic, we are unable to provide further assistance with this. We strongly recommend contacting the original retailer or seller to try and resolve your query.
Please note that we do warn and advise against purchasing from unauthorised sellers as the product may not provide the high-quality standards found in Vionic or may be counterfeit.
We are very sorry that we cannot provide you with the solution that you are after on this occasion.
Kind regards
Nicola
Customer Care
Caleres Europe Ltd.
Luminous House, 300 S.Row, Milton Keynes MK9 2FR
Contact Number: 0800 1931 800
Email:
L
2 août 2023
Avis spontané
Avoid at all costs
By far the worst company I have ever dealt with. Bought boots at almost £200 that fell apart within 2 wears. Timpsons said they were so badly made they could not be repaired. Returned to Sam Edelman 3 months ago (postage to US was £30), they have acknowledged boots are faulty but still no refund.
6 janvier 2021
Avis spontané
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