Ich habe schon häufiger beim Samenhaus bestellt und die Ware war immer einwandfrei. Auch der Kundenservice ist, was meine Erfahrung angeht sehr gut. Ich habe zuletzt meine jährliche Bestellung für Pfl... Voir plus
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Bestellte Ware kommt nicht! Antwort nach E-Mail Anfrage: Die Ware wird nach dem Eingang der Bestellungen bearbeitet. Dann sollte der Anbieter vielleicht seine Lieferfristen mal anpassen und schreiben,... Voir plus
Früher haben wir dort gerne bestellt. Dann hatte das Samenhaus Müller, das Problem, dass ständig abgelaufene Samen versandt wurden. Das brachte uns dazu dort erstmal nichts mehr zu bestellen. Im Jul... Voir plus
Habe Wintersteckzwiebel und Knoblauch vorbestellt, welche ab 09.09.2026 versendet werden, dieser Versandstartpunkt ist nun schon 3 Wochen her und meine Bestellung wurde trotz zweimaliger Nachfrage bis... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de semences
- aussi dans
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Écrit par l'entreprise
Samenhaus Müller GmbH – Ihr Experte für Saatgut und Gartenbedarf Die Samenhaus Müller GmbH ist Ihr Partner für alles rund um den Garten. Seit über 20 Jahren bieten wir Hobbygärtnern, Balkongärtnern und Profis eine breite Auswahl an hochwertigem Saatgut, Pflanzen und Gartenartikeln. Mit einer großen Auswahl an Produkten und einem klaren Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit gehören wir zu den führenden Online-Shops für Gartenbedarf in Deutschland. Unser Angebot umfasst Saatgut für Gemüse, Kräuter, Blumen und exotische Pflanzen sowie Bio-Saatgut, Pflanzkartoffeln, Steckzwiebeln und Blumenzwiebeln. Ergänzend finden Sie bei uns Anzuchtartikel, Dünger und Pflanzenschutzmittel. Besonders stolz sind wir auf unsere Eigenmarke FLORTUS, die samenfestes Saatgut und innovative Geschenkideen vereint. Als zertifizierter Händler für Bio-Saatgut (DE-ÖKO-006) legen wir großen Wert auf umweltfreundliche und gentechnikfreie Produkte. Wir stehen für Qualität, nachhaltige Anbaumethoden und die Förderung der Artenvielfalt. Unser Ziel ist es, Gartenliebhabern die besten Voraussetzungen für erfolgreiches Gärtnern zu bieten. Mit einem modernen Logistikzentrum gewährleisten wir schnelle und zuverlässige Lieferungen. Unsere Leidenschaft für das Gärtnern und die Liebe zur Natur treiben uns an, stets hochwertige Produkte und zuverlässigen Service zu bieten. Besuchen Sie uns auf www.samenhaus.de und entdecken Sie die Vielfalt unseres Angebots.
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Raßdorfer Straße 11, 36208 , Wildeck, Allemagne
- +49 (0)7236 2478-490
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2,6
Bas
349 avis
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Ware bestellt- Nie erhalten
Ware bestellt, keinerlei Bestätigung erhalten. Auf Nachfrage wurde mir versichert das es ihn Bearbeitung ist. Warten und es kam nix. Wieder kontaktiert, diesmal keinerlei Rückmeldung. Telefonleitung ständig besetzt. Ware nie erhalten!
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Das ist absolut nachvollziehbar ärgerlich und entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Leider kam es in dem genannten Zeitraum zu technischen Einschränkungen unserer Telefonanlage sowie zu einem sehr hohen E-Mail-Aufkommen, wodurch Rückmeldungen teilweise verzögert wurden. Das erklärt die Situation, macht sie für Sie aber natürlich nicht weniger enttäuschend.
Derzeit sind wir bemüht, die Ware so schnell wie möglich zu beschaffen, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich versendet werden kann. Sobald die Artikel bei uns eintreffen und der Versand erfolgt, erhalten Sie selbstverständlich umgehend eine Versandbestätigung.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Keine Ahnung was da raus wächst
Ein Stern für die schnelle Lieferung. Angekommen sind wie bestellt Wintererbse "Sima" für den Preis von € 5,99.
Auf der Packung steht weder Erntejahr noch Mindesthaltbarkeit auch eine Angaben zur Füllmenge fehlt. Geschätzter Inhalt ca. 20 Korn (eine Erbse für € 0,30)
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Birgit,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir einige Punkte erläutern:
Saatgut benötigt kein Mindesthaltbarkeitsdatum, da es sich nicht um ein Lebensmittel handelt. Stattdessen ist es bei Samen üblich, die Keimfähigkeit bzw. das Prüfjahr anzugeben. Bei sachgerechter Lagerung bleibt Saatgut oft deutlich länger keimfähig. Die Angabe zur Keimfähigkeit machen wir daher freiwillig als Service für unsere Kundinnen und Kunden.
Ihre Anmerkungen zur Füllmenge nehmen wir sehr ernst. Bitte wenden Sie sich hierzu gerne direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung (z. B. Klärung oder Erstattung) finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Hallo zusammen
Hallo zusammen, ich bin mit dem lieferung und Samen zufrieden. Sind rechtzeitig eingegangen und gute Preise und Qualität
Ein großes Dankeschön an Samenhaus Müller.
Ich bestelle immer wieder bei euch
Mit freundlichen Grüßen
Viktoria Kozlenko
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Viktoria,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Lieferung, Preisen, Qualität und dem Saatgut so zufrieden sind. Ihr großes Dankeschön geben wir sehr gerne an das ganze Team weiter 😊
Schön, dass Sie immer wieder bei uns bestellen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Schnelle und gut geschützte Sendung.
Schnelle und gut geschützte Sendung.
Grosse, kräftige Narzissen-Zwiebeln.
Gerne bestellen wir wieder!
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und gut geschützten Lieferung sowie der Qualität der großen, kräftigen Narzissen-Zwiebeln so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Würde hier nie wieder bestellen
Am 29.12.25 samen bestellt immer wieder vertröstet wurden das sie es selber noch nich geschickt bekommen haben unglaublich bis zum 28.1.26 gewartet nichts aber das Geld schon im Dezember abbuchen habe alles storniert letztes Jahr genau das selbe nicht mal Gurkensamen können sie liefern nie wieder würde ich hier bestellen arbeiten nur mit dem geld anderer leute😡😡😡
Aufgrund ihrer Antwort letztes Jahr war es das selbe mit ihnen jetzt habe ich die selbe Ware wo anders bestellt und nach 4 Tagen bekommen und wenn ich mir ihre Bewertungen anschaue bin ich nicht der einzigste
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – insbesondere, wenn eine Bestellung lange auf sich warten lässt und das Geld bereits abgebucht wurde. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Leider kam es in Ihrem Fall zu wiederholten Verzögerungen beim Wareneingang unserer Lieferanten, was wir transparenter und früher hätten kommunizieren müssen. Dass Sie sich dadurch nicht ausreichend informiert gefühlt haben, bedauern wir sehr.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden zu verbessern. Auch wenn wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten, danken wir Ihnen für die Zeit, uns Ihre Kritik mitzuteilen.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Everything was fine- trank you very…
Everything was fine- trank you very mich.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Dear customer,
thank you very much for your great 5-star review! 😊
We’re happy to hear that everything was fine and that you were satisfied with your experience.
Thanks again for your feedback and enjoy your seeds! 🌱
Kind regards,
Your Samenhaus Team 🌼🌱
angepriesen wurde der Versand am selben…
angepriesen wurde der Versand am selben Tag. nach 5 Tagen nachgefragt, wo die Sendung bleibt. Antwort: die Samen sind nicht auf Lager und es dauert daher länger. Haette ich keine Eile bei der Bestellung gehabt, waere es nicht schlimm. So war meine Erfahrung mit dem Samenhaus sehr schlecht.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Steffen Ullrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferzeit als enttäuschend empfunden haben – gerade bei einer eiligen Bestellung ist das sehr verständlich.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass bei jedem Artikel in unserem Shop die jeweilige Lieferzeit transparent angegeben ist. In Ihrer Bestellung waren mehrere Artikel enthalten, die mit einer Lieferzeit von „innerhalb von 7–10 Tagen lieferbar (keine Teillieferung)“ gekennzeichnet waren. Der Hinweis „Versand am selben Tag“ gilt ausschließlich für Bestellungen, bei denen alle Artikel sofort lagernd sind.
Wir bedauern, dass es dennoch zu Missverständnissen gekommen ist, und danken Ihnen für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen.
Freundliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌱
Bestellung nie erhalten / verschickt
Bestellung am 26.12.2025, bezahlt per PayPal.
Über Wochen keinerlei Versand, nur auf Nachfrage eine vage Antwort, dass Artikel "bald“ kommen sollen. Danach wieder nichts.
Mehrere Versuche, während der angegebenen Servicezeiten telefonisch jemanden zu erreichen, scheiterten an der Bandansage:
"Die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar."
Ich wurde über einen langen Zeitraum hingehalten. Nach Eröffnung eines PayPal-Falls am 22.01.2026 habe ich mein Geld zurückbekommen.
Wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut, scheint das leider kein Einzelfall zu sein.
Sehr enttäuschend. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Steve Hagst,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und es zu den langen Verzögerungen sowie der mangelhaften Erreichbarkeit gekommen ist – so soll unser Kundenservice selbstverständlich nicht wahrgenommen werden.
Aktuell ist unser telefonischer Support leider sehr stark ausgelastet. Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail unter info@samenhaus.de
– dort helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter. In Ihrem Fall war vermutlich ein Artikel kurzfristig nicht auf Lager, was die Verzögerung erklärt, die wir sehr bedauern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Es freut uns, dass die Rückerstattung über PayPal problemlos erfolgen konnte. Gerne können Sie sich auch jetzt noch jederzeit bei uns melden, falls Sie dies wünschen oder weiterhin Klärungsbedarf besteht – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Haltbarkeit und das der Samen wächst
Problemloses Bestellen und schnelle Lieferung.👍
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Carola Erramouch,
vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Haltbarkeit, dem Wachstum der Samen sowie mit der schnellen und problemlosen Lieferung so zufrieden bist. Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel. 💚
Herzlichen Dank fürs Teilen Ihrer Erfahrung – und ganz viel Freude weiterhin! 👍😊
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Petra,
es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung der Eindruck entstanden ist, Sie hätten trotz Zahlung weder Ware noch eine Rückerstattung erhalten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Im vorliegenden Fall hat sich der Zahlungseingang mit der automatischen Stornierung Ihrer Bestellung überschnitten. Dadurch wurde Ihre Bestellung zunächst storniert, obwohl die Überweisung kurz darauf bei uns einging. Dieses Missverständnis bedauern wir sehr.
Sobald der Sachverhalt geklärt war, haben wir die Rückzahlung Ihrer Vorkasse umgehend an unsere Buchhaltung weitergeleitet, die Auszahlung erfolgt mit dem nächsten regulären Zahllauf. Selbstverständlich geht Ihnen kein Geld verloren.
Wir verstehen Ihren Ärger absolut – solche Abläufe entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Bitte seien Sie versichert, dass es sich hierbei nicht um Unseriosität, sondern um einen bedauerlichen internen Ablaufkonflikt handelt, den wir künftig vermeiden möchten.
Sollten noch Fragen offen sein, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Meine Bestellung wurde storniert
17.1.- Vielen Dank. Ich habe die Ware nun erhalten!! - Meine Bestellung wurde storniert, weil ich angeblich nicht die Vorkasse bezahlt habe. Dabei habe ich vor 2 Wochen korrekt dahin überwiesen. Auf meine E-Mail vor zwei Tagen noch keine Antwort erhalten, heute eine zweite verschickt. Mal sehen wie es weitergeht....
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Marlit,
es tut uns sehr leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu Unklarheiten und Unannehmlichkeiten gekommen ist – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Sie hatten uns am 08.01. und 09.01. per E-Mail kontaktiert. Am 12.01. konnten wir Ihnen bestätigen, dass Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Noch am selben Tag hat Ihre Bestellung unser Lager verlassen, und das Paket wurde am 14.01. erfolgreich zugestellt.
Aufgrund der Feiertage kam es leider zu einer verzögerten Zahlungszuordnung, was fälschlicherweise zur automatischen Stornierung geführt hat. Das bedauern wir sehr und verstehen Ihren Ärger absolut.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Super schneller Versand
Super schneller Versand, große Auswahl. Alles zu meiner Zufriedenheit.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Lina,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und unserer großen Auswahl zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Tolles Angebot; toller Service!
Übersichtliche Website, toller Service und große Auswahl. Auch Biosaaten erhältlich!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Sonja,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte! 🌟
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Website, unser Service und die große Auswahl – inklusive unserer Biosaaten – so gut gefallen.
Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Freundlicher schneller Kundenservice.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen und schnellen Kundenservice zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung 🌱
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Jakob,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nur gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Genau das ist unser Ziel 😊
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Einfacher Kaufabschluss und sehr…
Einfacher Kaufabschluss und sehr schnelle Lieferung
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Jürgen Schüßler,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Kaufabschluss und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Schnelle Lieferung trotz umfangreichem Bestellauftrag
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Rechnungkorrektur und Erstattung für nicht lieferbare Artikel bereits vor Zustellung.
Für nicht lieferbaren Artikel Gutscheincode für kostenlose Nachbestellung.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Andreas Meier,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie der Abwicklung der Rechnungskorrektur und Erstattung zufrieden waren. Schön, dass auch der Gutscheincode für die Nachbestellung für Sie hilfreich war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Mit der Lieferung wirklich sehr zufrieden
Mit der Lieferung bin ich wirklich sehr zufrieden. Schnell, gute Beratung und Qualität, fairer Preis! Vielen Dank
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Beratung, Qualität und Preis rundum zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Alles BIO oder was? --- Alles immer top!
Ob Saatgut, Jungpflanzen oder - seit einiger Zeit auch - Vogelfutter-Produkte:
Samenhaus Müller gehört zu den Versand-Gärtnereien, bei denen immer höchste Qualität (auch und gerade bei BIO-Produkten) mit gut geölter Logistik und außerordentlich freundlichen und kulanten Servicemitarbeiter:innen einhergeht.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Samenhaus Müller GmbH
Liebe Dr. Birgit Anderegg,
vielen herzlichen Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Ihr schönes Feedback freut uns wirklich sehr und ist ein großes Lob für unser gesamtes Team. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Saatgut, den Jungpflanzen und auch den Vogelfutter-Produkten so zufrieden sind – besonders im BIO-Bereich liegt uns Qualität sehr am Herzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Müller-Team 🌱
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