Korrekt ár-érték arány!Az egyik tétel, ami kicsit nehézkesen jőtt össze, igaz komplett falsík alatti WC szett volt, ahhoz képest, hogy volt raktáron 10 nap kellett míg megtalált, s a végén a száll... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Minden rendben volt. A termék időben, jól becsomagolva érkezett meg. Kicsomagolást követően tökéletesen működik. Sokkal halkabb, mint vártam. Feleségem fél óra használatot követően kérd... Voir plus
L'entreprise a répondu
A rendelést követően kevesebb mint 48 órán belül megérkezett a termék. Profi módon nyomon követhető volt az útja. A csomagolása osztályon felüli, tökéletes volt. Tájékoztatást kaptam hogyan vegyem át... Voir plus
L'entreprise a répondu
I've ordered Gardena ventil for my irrigation system and a Gardena hospipe. Both products are very good, price was relativ good. Delivery was fast, and not expensive, altough Sanitino is a Czech compa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A SANITINO 2008 óta megbízható partner a fürdőszoba- és konyhafelszerelések, valamint a háztartási és kerti kellékek beszerzésében. Kínálatunkban szaniterek, csaptelepek, zuhanykabinok, fürdőszobabútorok, tükrök és fürdőszobai kiegészítők széles választékát találja. De nem csak ezeket, most már az otthoni, kerti és konyhai felszerelések és kellékek is megtalálhatók. Velünk együtt több mint 350 000 termék közül válogathat álmai fürdőszobájába, konyhájába vagy kertjébe. Arra törekszünk, hogy kényelmes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, ezért széles termékválasztékkal, szakmai tanácsokkal, valamint blogunkon és közösségi oldalainkon keresztül rendszeres tájékoztatást nyújtunk az új termékekről. Cseh cég vagyunk, de webáruházunk más európai országokban is működik, mint például Szlovákia, Olaszország, Hollandia, Belgium, Franciaország, Ausztria, Németország, Spanyolország, Románia, Lengyelország és Magyarország, egységes SANITINO márkanév alatt.
Coordonnées de contact
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, République Tchèque
- +3617654694
- info@sanitino.hu
- sanitino.hu
4,6
Excellent
819 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
EDITED Damaged product, poor customer service
Unfortunately, the product arrived bent and was clearly defective. I reported the issue through the proper channels and submitted a formal complaint, but I have not received any response or follow-up. I expected much better customer service and support in resolving the issue.
Edit: Although it took more than a month, and they were not very proactive about communicating without being asked, I finally received a replacement. My other orders were okay.
14 août 2026
Réponse de SANITINO
Tisztelt Zsuzsa,
köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatát. Sajnáljuk, hogy a reklamációs ügyintézés jelenlegi állása nem felelt meg az elvárásainak.
Szeretnénk azonban pontosítani, hogy az Ön által augusztus 14-én benyújtott reklamáció jelenleg a reklamációs osztály feldolgozása alatt áll. A vonatkozó jogszabályok alapján a fogyasztói panaszok/reklamációk elbírálására a vállalkozásnak 30 nap áll rendelkezésére (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § rendelkezései alapján). Természetesen kollégáink minden esetben igyekeznek a lehető leghamarabb megoldást találni, azonban a kivizsgálás időtartama függ a reklamáció jellegétől és az esetleges szükséges egyeztetésektől.
Fontos kiemelnünk, hogy a reklamációk szakmai elbírálását nem az ügyfélszolgálat végzi, hanem külön erre kijelölt reklamációs osztály, amely a szükséges információk és dokumentumok alapján hozza meg a döntést.
Megértjük, hogy gyorsabb megoldást várt volna, és sajnáljuk az ezzel járó kellemetlenséget. Amint a reklamáció elbírálása megtörténik, kollégáink haladéktalanul felveszik Önnel a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.
Réponse de SANITINO
Köszönjük szépen :)
Réponse de SANITINO
Köszönjük szépen :)
Réponse de SANITINO
Köszönjük szépen :)
A reklamáció kezelése elhúzódott, de végül megoldódott a csere
A reklamációs felület sajnos félrevezetett, a visszaküldés gomb az elállást jelenti. Nem akartam elállni, cserét kértem. Rossz terméket kaptam és vissza kellett küldenem. Az ügyfélszolgálat gyors és korrekt tájékoztatást adott. Végül két és fél hét alatt kaptam meg a jó terméket.
22 juillet 2026
Réponse de SANITINO
Tisztelt Tamás,
Szeretnénk tájékoztatni reklamációja ügyintézésének menetéről.
Reklamációját rendszerünkben 2026. július 24-én rögzítettük. Ezt követően, reklamációs osztályunk kérésére, július 31-én visszaküldési címkét küldtünk Önnek, hogy a terméket díjmentesen vissza tudja juttatni részünkre.
Az ügy kivizsgálását követően reklamációs osztályunk augusztus 12-én elküldte Önnek az eredetileg megrendelt, megfelelő terméket, így a reklamációt sikeresen lezártuk.
Szeretnénk kiemelni, hogy a reklamációk elbírálásának és megoldásának időtartama minden esetben függ az adott ügy körülményeitől, valamint a kivizsgáláshoz szükséges lépésektől. Kollégáink igyekeztek az ügyet a lehető leghamarabb kivizsgálni és megfelelő megoldást biztosítani.
Köszönjük türelmét, megértését és együttműködését!
Réponse de SANITINO
Köszönjük szépen :)
Két terméket rendeltem a cégtől
Két terméket rendeltem a cégtől: ablak tisztítót és zuhany tisztítót amivel nagyon elégedett vagyok ezért maximális pontra értékelem. Fogok még rendelni az egészen biztos! Köszönöm B. M.
12 août 2026
Réponse de SANITINO
Köszönjük szépen :)
Gyors, egyszerű szolgáltatás, jó minőségű termékek
Mindig innen rendelem a szanitereket.
11 août 2026
Réponse de SANITINO
Köszönjük szépen :)
Réponse de SANITINO
Köszönjük szépen :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.