Nu recomand acest magazin online. Am dorit să schimb un produs, situație frecventă în cazul cumpărăturilor online. Nu au procedura pentru schimbare produs. Trebuie returnat si ulterior facuta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Am gasit la ei o baterie pentru chiuveta mai ieftina decat la Franke cu cateva sute de lei. Care ma mai taxau si cu 78 de lei pentru livrare. Suportul sanitino raspunde foarte repede. Uitasem sa aplic... Voir plus
L'entreprise a répondu
Recomand siteul. Produsul achizitionat a fost conform descrierii iar imaginea de prezentare a fost cea reala. Am fost surprins placut de acest fapt intrucat in ziua de azi , aceste aspecte ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Singurul minus, am vrut sa fac comanda la voi mult mai mare, dar am luat din alta parte unde am avut curierul gratis comanda peste 500 lei. Am luat 2 cutii transport dewalt, ham dewalt si ceva acces... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de salle de bains
- Rénovateur de salle de bains
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin d'outillage
Écrit par l'entreprise
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Coordonnées de contact
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, République Tchèque
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,0
Bien
289 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ambalare buna,timp de trimitere bun.
23 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse : SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim pentru feedbackul pozitiv! Ne bucurăm că promptitudinea și profesionalismul echipei noastre au fost pe măsura așteptărilor dvs.
Honestly recommend
Quite fast delivery, well packed product, quality product, it's what I wanted.
19 avril 2026
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recomandare! Ne bucurăm că livrarea a fost rapidă, produsul a ajuns bine ambalat și calitatea acestuia a fost pe măsura așteptărilor dvs.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Comanda livrată în cele mai bune…
Comanda livrată în cele mai bune condiții și foarte repede.
19 avril 2026
Réponse : SANITINO
Bună,
Îți mulțumim pentru recenzia frumoasă! Ne bucurăm că comanda a fost livrată rapid și în cele mai bune condiții. Apreciem mult feedbackul tău și sperăm să te revedem curând printre clienții noștri.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Réponse : SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review.
We are delighted to hear that you were satisfied with our prices, your overall experience, and the packaging. Your feedback means a lot to us.
We truly appreciate your support and hope to welcome you again soon.
Have a great day!
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia dvs. și pentru recomandare.
Ne bucurăm că apreciați seriozitatea noastră și faptul că oferim produse originale. Încrederea clienților este foarte importantă pentru noi.
O zi frumoasă!
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru apreciere și pentru recomandare.
Ne bucurăm că ați fost mulțumit și sperăm să vă oferim o experiență la fel de bună și la următoarea comandă.
O zi frumoasă!
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia dvs. și pentru recomandare.
Ne bucurăm că ați fost mulțumit de preț, de promptitudine și de rapiditatea livrării. Apreciem încrederea acordată și sperăm să vă oferim o experiență la fel de bună și pe viitor.
O zi frumoasă!
Competative Pricing on Branded Products
Prices are competive (often beating the competition), products are authentic (branded) and delivery tracking is transparent (and timely). No issues with recommending Sanitino (at least you should check their prices before you buy from your usual).
17 avril 2026
Réponse : SANITINO
Hello,
Thank you very much for your great review and for recommending us.
We are pleased to hear that you appreciated our competitive prices, authentic branded products, and transparent, timely delivery tracking. It means a lot to us that your experience was smooth from purchase to delivery.
We truly appreciate your trust and hope to serve you again soon.
Have a great day!
I bought a wrong product and when I…
I bought a wrong product and when I tried to solve the problem nobody contacted me. I completed the return form.
31 mars 2026
Réponse : SANITINO
Dear Customer,
We are sorry to hear about your experience. Your return request has been properly registered. Immediately after completing the return form, all information and conditions regarding the transport arrangement are provided, and these details are also available before the request is submitted.
At the moment, we are still waiting for the returned product, as we have not received it yet. As soon as it arrives, we will proceed with the next steps as quickly as possible.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Team Sanitino
Réponse : SANITINO
Dear Mihai Miertescu,
Thank you very much for your kind words!
We are happy to hear that you are satisfied. Your feedback means a lot to us.
Best regards,
Un preț bun,expediere rapidă
Un preț bun,expediere rapidă, o să mai achiziționez de la ei ! 👍
14 avril 2026
Réponse : SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere!
Ne bucurăm să știm că ați fost mulțumit de preț și de livrarea rapidă. Vom fi bucuroși să vă avem din nou printre clienții noștri!
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Bad experience
I paid on 15.03.2026, they did not deliver the product and I received the money back on 12.04.2026, that is, after a month, during which I asked why they did not deliver or refund the money. I thought that, if they are from the Czech Republic, they are serious, but life beats the movie. I gave one star because there is no zero. Conclusion: stay away from Sanitino, if you do not want to get screwed, like me
16 mars 2026
Réponse : SANITINO
Dear Customer,
We are very sorry for this unpleasant experience and we also regret that the information and support provided by email led you to feel that we were not serious.
Unfortunately, the parcel was returned back to our warehouse due to an incident that occurred during transport. It arrived at our warehouse on March 31, 2026. After the return was received and the situation was verified, the refund process was initiated on April 10, 2026.
As communicated to you by email, together with the issued correction document, the refund may take up to 14 days from the date of that document.
We fully understand your dissatisfaction and sincerely apologize for the inconvenience caused.
Best regards,
The Sanitino team
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru recenzie!
Ne bucurăm să aflăm că sunteți foarte mulțumit de autofiletantă. Sperăm să vă servească excelent mult timp de acum înainte.
O zi frumoasă!
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Mulțumim frumos pentru recenzia dvs.!
Ne bucurăm să aflăm că procesul de comandă a fost ușor și că ați fost mulțumit de promptitudinea noastră. Apreciem foarte mult feedbackul dvs. și sperăm să reveniți cu drag și la următoarea comandă.
O zi frumoasă!
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău pentru întârzierea apărută și înțelegem nemulțumirea dvs. Dorim însă să precizăm că comanda a fost plasată în data de 02.04, a fost preluată pentru procesare în 08.04 și apoi expediată către destinația din străinătate. Din păcate, transportul a coincis cu perioada dintre Paștele catolic și Paștele ortodox, ceea ce a influențat timpii de livrare.
Conform informațiilor transmise și pe e-mail, coletul urmează să fie livrat chiar astăzi. Din acest motiv, întârzierea nu a fost cauzată de lipsa noastră de acțiune, ci de contextul logistic din această perioadă.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Au colaborat la livrare bine cu…
Au colaborat la livrare bine cu muncitorii de la renovare.
14 janvier 2026
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru recenzie și pentru aprecierea oferită. Ne bucurăm să știm că livrarea a decurs bine și că a existat o bună colaborare cu muncitorii implicați în renovare.
Facem mereu tot posibilul ca întregul proces să fie cât mai simplu și bine organizat pentru clienții noștri.
Vă mulțumim pentru încredere și vă mai așteptăm cu drag!
Chiar va-ti miscat bine
1 avril 2026
Réponse : SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru apreciere!
Ne bucurăm să aflăm că ați fost mulțumit de promptitudinea noastră. Feedbackul dvs. ne face mare plăcere și ne motivează să menținem același nivel al serviciilor și pe viitor.
Vă mai așteptăm cu drag și la următoarea comandă.
O zi frumoasă!
Réponse : SANITINO
Hello,
We are very sorry to hear that you received a damaged product.
Please note that your complaint has already been under review since April 3, and we are currently checking the fastest possible solution for your case. We understand that this situation is unpleasant, and we assure you that we are working on resolving it as quickly as possible.
We would kindly ask that the final review reflect the overall handling of your claim once the case has been completed, rather than the situation before the resolution is provided.
Thank you for your patience and understanding.
Have a nice day!
Réponse : SANITINO
Hello,
Thank you very much for your kind review!
We are pleased to hear that you were satisfied with our prices and the quick shipping. Your feedback is greatly appreciated and encourages us to continue providing the best possible service.
We look forward to serving you again in the future.
Have a nice day!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.