Mis à part la difficulté de trouver sur le site le produit recherché bien que j ai fait une recherche sur la marque, tout était parfait
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite du choix sur votre site. Services livraison rien à dire. L'emballage est correcte ! Continuer dans ce sens.
le choix des articles proposés est très varié mais le site est un peu trop lent.
Un peu de doute sur le temps de livraison mais pas déçue pour un sou😏
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.
Coordonnées de contact
France
- sarenza.be
4,2
Bien
450 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Correcte en vlugge levering
Correcte en vlugge levering. Nooit problemen met Sarenza.
15 décembre 2025
Avis spontané
Mon produit présente un défaut de…
Mon produit présente un défaut de fabrication. Je contacte le service client pour qu’un échange soit effectué avec le même produit de la même taille mais sans défaut et sans que je n’ai à prendre en charge un quelconque frais de livraison. Sarenza me répond que ce n’est pas possible, que seul un remboursement avec nouvel achat est possible et que malheureusement pour le second achat je n’aurais plus la possibilité de bénéficier de mon pourcentage appliqué à ma commande pour “premier achat”. Je réponds que cela est inacceptable que cela revaudrait à m’imposer de payer plus cher la même commande sans défaut. Depuis ce dernier message de ma part, malgré deux relances par mail, silence radio et impossible de contacter sarenza par téléphone sans devoir payer des frais d’appel! C’est la dernière fois que je commande sur cette plate-forme!!!!
8 décembre 2025
Avis spontané
Tout etait parfait
Tout etait parfait depuis l utilisation du site jusqu a la livraison du produit recu tres vite .
8 décembre 2025
Avis spontané
Un peu de doute sur le temps de…
Un peu de doute sur le temps de livraison mais pas déçue pour un sou😏
11 décembre 2025
Avis spontané
Tout est parfait
Tout est parfait. Délais de livraison rapides et black Friday!
6 décembre 2025
Avis spontané
Disponibilité. Prix. Rapidité
Disponibilité et choix des articles. Prix intéressants. Envoi rapide
9 décembre 2025
Avis spontané
Parfait,rapide efficace
5 décembre 2025
Avis spontané
Service impeccable, prix compétitifs!
Articles envoyés rapidement, prix compétitifs et facilités de paiement!
8 décembre 2025
Avis spontané
Botte
Facile à commander nickel un grand merci à vous tous et de très bonnes fêtes à très bientôt
8 décembre 2025
Avis spontané
Nickel
Commande passée avec réductions black friday
Produit conforme, emballage au top, délai respecté, livraison sans soucis
4 décembre 2025
Avis spontané
Article acheté durant le black friday
Article acheté durant le black friday. Superbe manteau sans défaut et à prix très attractif.
30 novembre 2025
Avis spontané
Très satisfaite .
Très satisfaite du choix sur votre site.
Services livraison rien à dire.
L'emballage est correcte !
Continuer dans ce sens.
1 décembre 2025
Avis spontané
Très déçue du retour payant et par dpd
Très déçue. 1ere commande et malheureusement, les chaussures sont trop étroite et je ne sais meme pas les mettre. Le retour est payant et cela n était pas du tout clairement indiqué sur le site. Le problème arrive ensuite. Pas de retour via un point poste classique. Il faut faire un retour via dpd uniquement et il a fallu faire 10 km aller retour alors que le point poste de livraison est à côté de chez moi
2 décembre 2025
Avis spontané
Parfait
Parfait! envoi rapide, livraison parfaite, articles conformes a mes attentes
25 novembre 2025
Avis spontané
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