Jeg træner fast i SATS Birkerød. Centret ligger godt og Christoffer som passer på os er rigtig god til at lytte til ønsker og ideer fra sine medlemmer. Det har blandt andet resulteret i flere mega fed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Yogalokalet i Nærum: ventilationsanlægget larmer helt vildt og køler meget voldsomt. Alle radiatorer er helt skruet op (ikke bæredygtigt!) og alligevel er der iskoldt og larmen overdøver musikken. All... Voir plus
L'entreprise a répondu
Opdatering 23. september 2026 Desværre må jeg konstatere, at det kun er blevet værre i centeret siden min tidligere anmeldelse. Der er tilsyneladende ikke blevet gjort noget mærkbart for at r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er fuldstændig absurd og uacceptabelt at begrænse medlemmernes adgang, når der reelt er rigelig kapacitet på holdene. Mange træninger afholdes i dag uden at være fuldt booket – det er en kunst... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vores vigtigste mission er at gøre din hverdag sundere og gladere gennem fysisk aktivitet. Vi byder alle velkomne, uanset hvem du er, og hvor meget du har trænet. Vores centre har kompetente og inspirerende personale, dedikerede holdinstruktører, uddannede personlige trænere, personale i hele åbningstiden og et bredt udvalg af udstyr. Med mere end 250 fitnesscentre i Danmark, Norge, Sverige og Finland glæder vi os til at motivere til træningsglæde hver eneste gang, og vi har et ambitiøst mål om at bidrage til folkesundheden gennem fysisk aktivitet. Vi værdsætter derfor al feedback, så vi kan blive endnu bedre - og på den måde motivere endnu flere 💙
Coordonnées de contact
Copenhagen, Danemark
- sats.dk
3,3
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kundeservice Andy
Stor ros til Andy, for at kunne hjælpe med at få fikset mit abonnement. Fantastisk service.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Filipabbasi,
Tusind tak for de 5 stjerner og ros til Andy. ⭐
Han er en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have ham med på holdet.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Medarbejderen var venlig
Medarbejderen var venlig, tålmodig, lyttende og utrolig imødekommende
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Fatima,
Jeg er glad for at læse at du har haft en god oplevelse med en af vores medarbejdere. De er nogle kæmpe stjerner. 🤩
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker. 💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Anmeldelse: Utryg og urimelig skopolitik
Anmeldelse: Utryg og urimelig skopolitik
Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med SATS’ skopolitik. Man bliver tvunget til at efterlade sit fodtøj i receptionen, før man overhovedet må gå mod omklædningen. Skoene står frit tilgængeligt i indgangen, hvilket skaber en åbenlys risiko for tyveri.
Jeg har oplevet, at en gæst fik stjålet sine støvler og måtte gå hjem i sine træningssko. Centerets løsning var blot at opsætte et skilt om, at forsvundne sko er på eget ansvar.
Det er urimeligt at indføre en regel, som øger risikoen for tyveri, og samtidig fraskrive sig ethvert ansvar. Jeg har kontaktet hovedkontoret, men oplevede ingen reel vilje til at finde en løsning.
Som medlem føler man sig ikke tryg, når praktiske hensyn vægtes højere end medlemmernes ejendele.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Tommy,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår godt, at det kan føles utrygt at skulle efterlade sit fodtøj ved indgangen.
Baggrunden for skopolitikken er vejret, særligt i perioder med sne, sjap og salt, hvor vi ønsker at undgå våde og glatte gulve i omklædningsrum og træningsområder af hensyn til både hygiejne og sikkerhed. Tiltaget er altså indført for at passe på både faciliteter og medlemmer 😊
Det er naturligvis aldrig rart at høre om tyveri og det beklager vi. Selvom personlige ejendele generelt er på eget ansvar, tager vi oplevelsen alvorligt og følger løbende op lokalt, hvis der opstår udfordringer.
Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙
Det er som nat og dag.
Det er som nat og dag.
SATS amager strand er fantastisk, den skulle uden tøven ha' 5stjerner(⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️).
Rigtig gode forhold, venligt og informativt personale(som fortæller ca. Tider hvis der er ting der skal fikses).
Og der er rent og pænt..
Sats Nørrebro kan snige sig op på 1 stjerne(⭐️).
Faciliteterne er faktisk rigtig fine, men omklædningsrummet er direkte ulækkert, der er beskidt og man har efter en "renovering"(som man ikke kan se, hvis man ikke vidste det) har man fjernet nogle bænke, så folk ofte må stå i kø foran deres skab når de har været i bad.
Der er støvet(et tykt lag støv på skabene) og tvivler på at der løbene bliver gjort rent i løbet af dagen. Da det oftest flyder med tomme flasker og papir på meget af gulvet.
Når man skriver en mail til kundeservice, går der op mod 10 dage før man for et svar(det har i hvert fald været tilfældet de 2 gange jeg har gjort det). Og så for man et standard-svar, som ikke rigtig tager hånd om problemet.
Der bliver dog skrevet at informationen bliver givet videre til centeret.
Jeg kunne jo bare la'vær at bruge SATS Nørrebro, og det gør jeg også for det meste. Men det er det der ligger klart tættest på og derfor bliver det tilvalgt enkelte gange.
Hvis jeg skulle bruge SATS Nørrebro som mit primære træningscenter, ville jeg melde mig ud i en allerhelvedes fart.
Da andre centre er bedre og markant billigere.
Heldigvis for mig kan jeg planlægge det sådan at 90% af mine træninger foregår på Amager strand, hvilket jeg igen ikke kan rose nok.
Dog kommer harmen over mig, hver gang jeg så er i SATS Nørrebro, som nu.
Der er få mennesker, og dermed plads.
Men der er beskidt og ulækkert i omklædningsrummet. Og det er bare en skidt måde at starte og slutte sin med.
Venlig hilsen
Mathias
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Mathias 😊
Tusind tak for din grundige og ærlige anmeldelse. Tak også for de flotte ord om SATS Amager Strand ⭐ Det betyder meget at høre, at du oplever gode faciliteter, høj rengøringsstandard og imødekommende personale dér. Den ros giver vi selvfølgelig videre.
Samtidig er det rigtig ærgerligt at læse om din oplevelse på SATS Nørrebro. Det skal være en god oplevelse både at starte og afslutte sin træning, også når der er få mennesker i centeret.
Vi tager din feedback meget alvorligt og sørger for at den bliver fulgt op på, så der kan kigges konkret på rengøringsrutiner, kapacitet i omklædningen og den generelle vedligeholdelse.
Vi beklager også din oplevelse med lange svartider og standardsvar fra kundeservice. Det er ikke meningen, at man skal føle sig overhørt.
Tak fordi du tager dig tid til at dele både ros og kritik! Det hjælper os med at blive bedre. Vi håber at din oplevelse på Nørrebro kan løftes, så den kommer tættere på den standard, du oplever på Amager Strand.
Tak fordi vi må være din træningsmakker 💙
Med venlig hilsen,
Karen / SATS 😇
Sats Valby
Jeg har tidligere klaget over kold vand i brusere i SATS Valby. Der gik få dage, og SATS har reageret og problemet er nu løst. Sådan! Ændrer fra 2 til 5 stjerner.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Igor,
Tusind tak for din opdaterede anmeldelse, hvor er det dejligt at høre, at problemet med det kolde vand i bruserne blev løst hurtigt, og at du nu har en god oplevelse i SATS Valby! Det er lige præcis det vi ønsker at vores medlemmer skal have.🤩
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til både at give feedback og at opdatere din vurdering. Det betyder rigtig meget for os.
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker. 💙
De bedste hilsner,
Stine / SATS
Fair medarbejder og kundeservice
At medarbejderen var meget fair og imødekommende, med det jeg havde spurgt ind til.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Collin,
Tak for de 5 stjerner og de venlige ord! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personale 💙
Tak fordi vi må være din træningsmakker.
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Sats Lyngby
Jeg meldte mig ind i SATS for halvandet år siden på grund af slidgigt i mit højre knæ. Planen var, at jeg skulle have et nyt knæ i august 2025, men jeg valgte at udskyde operationen, og i stedet forsøge at reducere smerterne gennem træning.
Efter lidt over et år, besluttede jeg mig for at tage en time med en personlig træner. Min træner, Aziz, sammensatte et træningsprogram, som efter blot tre måneder har fjernet smerterne fuldstændigt. Min mobilitet er nu tilbage på omkring 95 %, og jeg er ikke i tvivl om, at den er 100 % tilbage inden for 1–2 måneder.
Aziz er meget engageret, har et indgående kendskab til anatomi og en helt særlig evne, til at sammensætte et program, som er nemt at følge på egen hånd. For et par år siden, var jeg hos en fysioterapeut, som lavede et genoptræningsprogram for mit knæ, men det gjorde desværre ingen forskel.
Kæmpe tak til Aziz – at være smertefri og næsten helt tilbage igen er ubeskriveligt. Den rigtige træner kan virkelig flytte bjerge 🙂
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Kære Henrik,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, og for at dele din personlige rejse med os.🙂
Det betyder utrolig meget at høre, hvilken forskel træningen har gjort for dig, og at du i dag næsten er helt smertefri.
Vi er også utroligt glade for at høre, hvilken positiv indflydelse Aziz har haft på dit forløb. Han brænder for at hjælpe vores medlemmer med både motivation, teknik og individuelle behov. Han er en mega stjerne og vi er så glade for at have ham med på holdet. Vi sørger selvfølgelig for, at han får din flotte ros.🤩
Tusind tak fordi du vælger os som din træningsmakker.
De bedste hilsner💙
Stine / SATS
Jeg er desværre meget skuffet over…
Jeg er desværre meget skuffet over SATS.
Først og fremmest er kundeservicen meget dårlig. Der findes ingen telefonnummer, man kan ringe til, og emails bliver enten ikke besvaret eller besvaret meget sent. Det gør det ekstremt frustrerende at få hjælp, især når man har spørgsmål om medlemskab, betaling eller ændringer.
Derudover er prisen meget høj i forhold til, hvad man faktisk får. Fitnesscentret er dyrt, men har meget få maskiner, og ofte er der ventetid. Udstyret og faciliteterne lever slet ikke op til det niveau, man forventer af et premium-center.
Når det kommer til holdtræning, er udvalget meget begrænset. De populære hold tilbydes kun 1–2 gange om ugen, hvilket gør det svært at planlægge. Resten af holdene virker dårligt planlagt og er ofte næsten tomme, hvilket siger meget om kvalitet og relevans.
Alt i alt opleves SATS som overprissat, med svag kundeservice, begrænset udstyr og et uinspirerende holdprogram. Jeg kan desværre ikke anbefale det ud fra pris og kvalitet.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Kære Kenny,
Tak for din feedback,
Vi er naturligvis ærgerlig over at læse at vores kundeservice ikke har lavet op til dine forventninger. Du kan skrive til os i vores Chat tider som du kan se på vores hjemmeside.
Du har også mulighed for at skrive til os via vores kontaktformular, hvor vi gør vores bedste for at svarer hurtigst muligt.
Du kan finde chat og kontaktformular her: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Vi er kede af, at du har oplevet begrænset adgang til maskiner og ventetid. Vi tager løbende stilling til kapacitet, udstyr og belægning på vores centre, og din feedback bliver givet videre til det relevante team, så vi kan se nærmere på mulighederne for forbedringer.
Du må meget gerne skrive ind til os på vores kontaktformular med dine ønsker og forslag til forbedringer så vil vi sende det videre til de relevante afdelinger.
De bedste hilsner💙
Stine / SATS
Sats Torvegade Valby
Jeg meldte mig ind 15/9-25 og har trænet fast 3-4 gange om ugen siden på hold. Jeg er meget glad for centret og faciliteterne. Der er pænt og rent, og personalet er søde og imødekommende. Det er skønt med et stort omklædningsrum og sauna.
Jeg går udelukkende på hold og vil virkelig gerne fremhæve, hvor stor en forskel dygtige og engagerede instruktører gør! Jeg har aldrig været ude for at et hold er blevet aflyst og da jeg var ny på et hold blev jeg taget så godt imod og budt velkommen.
Line og Birgit, der underviser i Bodypump og Bodycombat er i en klasse for sig. De spreder så god stemning og energi og gør, at man lige kan give 10% mere! De kender alle ved navn og gør virkelig meget ud af, at dem der møder op på deres hold føler sig godt tilpas. Der er også et fællesskab, som man sjældent oplever i bycentre. Så kæmpe ros herfra!
Helle, der også underviser i bodypump er også en superdygtig og engageret underviser, der altid møder en med godt humør og smil og hun er også supergod på Reformer Gravity Strength holdene.
Sidst men ikke mindst har jeg været på Peiters Reformer Gravity Strength hold mange gange og jeg er hver gang imponeret over hans måde at introducere maskinen for nye deltagere. Det bliver altid gjort med sjov og humor og på trods af at han må have gjort det 100 vis af gange sætter han tiden af. Det er bare så vigtigt når man er på holdet første gang.
Jeg kommer kun i Sats Valby og kan derfor ikke sige noget om de andre centre, men jeg synes i hvert fald at det er alle pengene værd og jeg håber I sætter pris på de meget dygtige og engagerede undervisere I har. Der er sikkert mange andre, end dem jeg lige har nævnt, men det er dem jeg har erfaring med.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Hanne,
Tusind tak for din fantastiske og meget detaljerede anmeldelse ⭐
Det gør os virkelig glade at læse, at du har haft så gode oplevelser i SATS Valby, både med faciliteterne, rengøringen, stemningen og vores personale. Det betyder meget for os at høre, at du føler dig godt taget imod, og at centeret giver dig lyst til at komme igen flere gange om ugen.🤩
En helt særlig tak for den flotte ros til vores instruktører. Dygtige, engagerede undervisere er afgørende for oplevelsen på hold, og det er skønt at høre, at Line, Birgit, Helle og Peiter gør så stor en forskel for dig. At skabe energi, fællesskab og tryghed. Det er netop den slags oplevelser, vi gerne vil skabe i vores centre, og som gør træningen både sjovere og mere motiverende.
Vi sørger naturligvis for at give din ros videre til instruktørerne og teamet i SATS Valby.😃
Tusind tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
SATS Gentofte
Et generelt fint center med gode maskiner og et udmærket udvalg til både styrke og cardio. Rengøringen er også på et fint niveau, og det meste fungerer som det skal i hverdagen. Det er et sted, man sagtens kan få en god træning.
Når det er sagt, synes jeg ikke helt, at det rammer topniveauet samlet set, så jeg ville normalt lande på omkring 3 ud af 5 stjerner.
Den eneste grund til, at jeg alligevel giver 5 stjerner, er helt klart to medarbejdere: Nora og Jeppe. De er virkelig søde, hjælpsomme, imødekommende og gør en mærkbar forskel for stemningen og oplevelsen i centeret. Deres service trækker klart op, tak til jer :)
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Salam,
Tusind tak for de 5 stjerner og fine anmeldelse.🙌
Det glæder os virkelig at høre, at du generelt har en god oplevelse i centeret, både med vores maskiner, træningsmuligheder og rengøringsniveau.😊
Vi tager også din feedback om, at helhedsoplevelsen endnu ikke helt rammer topniveauet, meget seriøst. Du må derfor meget gerne skrive ind til os via vores kontaktformular og uddybe: https://www.sats.dk/kundeservice
En ekstra stor tak for de rosende ord om Nora og Jeppe. De er nogle kæmpe stjerner 💙
Vi er enormt stolte af dem, og det betyder meget at høre, at deres engagement og service gør en reel forskel for stemningen og din oplevelse i centeret. Vi sørger for, at de får din hilsen videre.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Jeg har trænet i Sats i små 10 år
Jeg har trænet i Sats i små 10 år. Nu er det blevet for dyrt...
Prisstigningen bliver pakket ind i overskriften "Information om dit medlemskab". Den sendes d 17/11 (viser sig at være præcis de 45 dage før som deres betingelser beskriver, de minimum skal varsle).
Overskriften ringer ingen alarmer og jeg læser mailen ved et tilfælde i december.
Da jeg opsiger i december, kan jeg ikke få lov at opsige til den dato, stigningen finder sted, fordi der er løbende måned + 1 måned i opsigelsesvarsel.
Synes det er skidt, at en prisstigning er pakket ind i sådan en overskrift OG at man ikke kan opsige til stigningens ikraftdato ved en så stor justering medmindre med melder ind over en måned før.
Jeg har skrevet en mail uden held. Der var ingen point i banken efter så lang tid.
Bondefangeri og meget skuffende.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Jacob,
Jeg er naturligvis ærgerlig over at læse, at du har denne opfattelse af os. Det er bestemt ikke vores intention, at vores medlemmer skal føle sig skuffet eller bondefanget.
Vores mail vedrørende prisjusteringen blev sendt ud i god tid, så det var muligt at opsige medlemskabet inden prisændringen, hvis man ønskede dette. I forhold til vores opsigelsesvarsel på løbende måned + én måned fremgår dette også tydeligt af vores vilkår og betingelser, som accepteres ved indmeldelse hos os.
Du kan læse mere om vilkårene her:
https://www.sats.dk/legal
Jeg vil naturligvis give din feedback vedrørende overskriften på mailen videre til den relevante afdeling, da vi på ingen måde ønsker at skuffe eller vildlede nogen.
De bedste hilsner
Stine / SATS
Jeg synes jeres prisstigninger er…
Jeg synes jeres prisstigninger er stykket helt af, så som pensionist har jeg desværre snart ikke råd til at være medlem. I jan 2024 betalte jeg 228,75 kr og 1 jan 2026 470,75 kr .. en stigning på 242 kr pr mdr - mere end det dobbelte… Jeg har været medlem af sats i ca 15 år. Jeg træner kun i hverdagen i dagtimerne, og i samme center. Jeg har kontaktet jeres kundeservice, som har oplyst mig at det er korrekt det jeg betaler - desværre
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Henrik
Jeg er naturligvis ærgerlig over at læse, at du overvejer at melde dig ud. Det er bestemt ikke det, vi ønsker for vores medlemmer.
Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, så vi kan se nærmere på, hvilket medlemskab du har, og om der findes andre alternativer, der kunne passe bedre til dig. Vi tilbyder også forskellige rabatordninger, eksempelvis seniorrabat, Ældresagen samt diverse firmarabatter.
Skriv meget gerne til os via nedenstående link, så vi kan gennemgå dit medlemskab nærmere:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner 💙
Stine / SATS
Jeg havde en rigtig god dialog med And
Jeg havde en rigtig god dialog med Andy, som opfyldte alle de krav, jeg havde. Min konto skulle have været sat i bero, men der var desværre sket en fejl. Andy fik hurtigt rettet op på det hele.
Super sød, hjælpsom og meget professionel service – en rigtig god oplevelse. Stor ros herfra!
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej William,
Tusind tak for de 5 stjerner og fine ord om Andy. 🤩
Jeg er glad for læse at du fik den hjælp du havde brug for og at Andy fik givet dig en god service.
Andy er en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have ham som en del af SATS teamet.
Jeg vil naturligvis også give dine rosende ord videre til Andy, dem er jeg sikker på at han bliver glad for.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Snyd og bedrageri
Jeg meldte mig da de havde et tilbud om gratis træning i 2 måneder uden binding eller krav på noget. Jeg finder herefter ud af at dette er totalt løgn. Der er en månedsopsigelse så man kan ikke opsige sit abonnement samme måned men måneden før totalt usselt og skamløst.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Emre,
Jeg er naturligvis ærgerlig over at læse, at dette har været din oplevelse af os. Vi er bestemt ikke ude på at snyde eller bedrage nogen.
Det er korrekt, at nogle af vores medlemskaber ikke har binding, men der er altid en opsigelsesperiode på løbende måned + én måned. Dette fremgår tydeligt af vores vilkår og betingelser, som accepteres ved indmeldelse hos os:
https://www.sats.dk/legal
Vi vil dog meget gerne se nærmere på din sag. Du er derfor velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, hvorefter mine kolleger i kundeservice vil gennemgå sagen og følge op.
De bedste hilsner
Stine / SATS
Hund Selskab
Relativt til prisen er det er forfærdeligt center. Den eneste upside er deres Sauna…og selv DEN virker utilstrækkeligt. De er ej heller til at komme i kontakt med på mail i tilfælde af mere seriøse udfordringer. Håber sku snart der kommer noget seriøst konkurrence på det her marked.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej TIHXD,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er naturligvis ærgerlige over at læse at vores center ikke lever op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at vores medlemmer skal have når de besøger vores center.
Vi gør naturligvis altid vores bedste for at svare vores medlemmer så hurtigt som muligt på henvendelser og vi tager alle henvendelser alvorligt. Vi er kede af hvis dette ikke er oplevelsen.
Du må meget gerne skrive til os via vores kontakt formular og uddybe hvilket center der er tale om i din anmeldelse så vi kan give din feedback videre til rette afdeling.
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Venlig hilsen
Stine / SATS
Fik første gang tilbudt et tilbud af en…
Fik første gang tilbudt et tilbud af en af dem der arbejde i min sats. Et tilbud hvor jeg kunne træne for 50% i 2 måneder op til jul. Jeg fik afvide af personen der arbejdede der at tilbuddet for uden binding så jeg sagde selvfølgelig ja til det. Det ende med ikke at passe så jeg skulle betale 600kr oveni mit medlemskab efter de 2 måneder. Efte nytår tilmeldte jeg mig så 3 måneders til 50% men kan nu ikke anullere mig abbonoment på deres hjemmeside og de har prøvet at trække 1140 kr på mit kort
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Mewil,
Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Det lyder til, at noget måske er gået galt i oprettelsen.
Du er meget velkommen til at skrive ind via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular så vi kan kigge yderligere på sagen og få rettet op på situationen 😇
Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙
Rengøringen.
Finder det besynderligt Sats har fravalgt rengøringen(firma) og lagt det over på personalet som en arbejdsopgave . Hvilket medfører at man som kunde nu skal tage ens sko af inden man træder ind i omklædningsrummet pga sne.
Det er jo uhørt at denne besparelse skal brugerne tage højde for .
Helt forkert område der nedprioriteres på.
Maskinerne trænger ofte til at blive rengjort ligeledes saunaen og jeres sæbeholder er fyldt med kalk.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Helle,
Rengøring og hygiejne er et område, vi tager meget seriøst. Selvom vores medarbejdere varetager de daglige rengøringsopgaver, er det vigtigt for os, at standarden fortsat er høj.
Vi beklager hvis forholdene i omklædningsrum, på maskiner, i saunaen og ved sæbedispenserne ikke har levet op til forventningerne samtidig med at du ikke føler at den generelle rengøring er i orden.
Ønsker du at uddybe yderligere eller fortælle os hvilket center det omhandler, er du velkommen til at skrive ind til os via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular 💙
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Sats Nygårdsvej
Sats Nygårdsvej - er et stort flot center med mange gode hold! Det er også et dejligt sted at hænge ud og træne selv.
Thea Jensen er min personlige træner og favorit, hun lærer mig at træne meningsfuldt og lytter til alt hvad jeg fortælle hende om mig selv. Hun er så dygtig, hård og lærer mig meget nyt selvom jeg er 58 år og har trænet hele mit liv!
Sammen med Thea kommer jeg ned i “kroppen” og ud af hovedet !
Thea lægger forskellige programmer hver gang og opmuntre mig altid til at yde mit bedste. Vi bliver aldrig færdige og hun har altid nye øvelser med!
Vil hermed anbefale alle at tage personlig træning med Thea - det er en god oplevelse hver gang - Tak og
Vi ses til træning
Frederikke Viltoft
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Frederikke,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de varme ord. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft så god en oplevelse i vores center, både med holdene og træningen generelt. Det betyder meget for os at få sådan en detaljeret og positiv feedback.😃
Det er også virkelig dejligt at høre, hvor stor en forskel Thea har gjort for dig som personlig træner. Vi er meget stolte af at have dygtige trænere som hende, der formår at skabe meningsfuld træning, lytte til dig og motivere dig hver gang. Hun er en kæmpe stjerne og vi vil naturligvis sende din feedback videre til hende. 😄
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker.💙
De bedste hilsner,
Stine / SATS
Skrev en mail for 10 dage siden
Skrev en mail for 10 dage siden - fik stadig ingen svar...
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Julia,
Jeg beklager naturligvis den længere svar tid.
Vores kundeservice afdeling har lige i øjeblikket lidt længere svar tid og de gør deres bedste for at svare på alle henvendelser så hurtigt som muligt.
De bedste hilsner
Stine / SATS
Jeg ville skifte stamcenter i…
Jeg ville skifte stamcenter i forbindelse med ny bopæl og hvis jeg skulle det ville min månedlige pris stige med 250kr. Så ny pris 550kr. I stedet for min sædvanlige pris på 299kr. Jeg har været kunde hos jer længe og været glad for træne hos jer. Men grænsen er nået, når man bliver straffet for at skifte stamcenter! Det giver absolut ingen mening at min pris skal stige, når det er samme produkt jeg ønsker bare på en anden adresse for at få hverdagen til at hænge sammen med træning. Nu har jeg meldt mig ud, da jeg synes det er ekstrem dårlig service.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Amanda,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af, at dit bytte af stamcenter har endt med at du har opsagt dit medlemskab.
Når man har været medlem længe og blot ønsker at skifte stamcenter i forbindelse med en ny bopæl, skal det selvfølgelig give mening og føles fair. Baggrunden for prisændringen er, at priserne kan variere fra center til center afhængigt af beliggenhed, faciliteter og efterspørgsel.
Hvis du har lyst til at uddybe eller at du ønsker at vi kigger på det igen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Med venlig hilsen 💙
Karen / SATS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.