SATS Danmark Avis 

Jeg vil gerne give en stor ros til SATS Herlev og især til medarbejderen Katrine.

Det er virkelig dejligt at møde en medarbejder, der oprigtigt går op i at yde god service. Katrine er altid smilende, i godt humør og imødekommende, og det kan mærkes, at hun gør en forskel for stemningen i centeret. Samtidig holder hun centeret rent og ryddeligt, så man som medlem har lyst til at være der og føler sig godt tilpas.

Den gode stemning og det pæne center giver ærligt talt ekstra motivation til træningen – også på de mørke og kedelige vinteraftener, hvor det ellers kan være svært at komme afsted.

Fik en pt time med Aziz Omar, i Lyngby på kanalvej, super god og effektiv træning. Blev klogere på forskellige øvelser og hvordan de skal laves rigtigt. Aziz var god til at hjælpe og forklare og man følte sig i trygge hænder 🙌

umuligligt at melde sig ud -på min side er det ikke tilgængeligt, sendt email der nu efter 12 dage ikke er besvaret og jeres telefon i kundeservice er lukket midlertidligt - Hvad gør jeg ???

Lack of transparency and service mindset

I have been a member of SATS Hørsholm for quite some time and have experienced repeated increases in the monthly membership fee in one year. In itself, this can be accepted provided that service quality and transparency increase accordingly.

What caused my dissatisfaction was required to charge 149 DKK for a body fedt analysis. In practice, this simply involves the member stepping onto a machine, without any personal guidance, additional service, or consumption of materials.

There was no clear information provided in advance about this extra charge, and I had previously used the machine without being informed that a fee applied. This creates a sense of ambiguity and a lack of fairness toward loyal members.

For me, this is not about the amount itself, but about the principle. When fixed facilities in a gym with an already high monthly fee suddenly require additional payment without added value or explanation, the relationship begins to feel more like “payment over service.”

It is this lack of transparency and human-centered service that makes me unlikely to renew my membership.

Os kunder, der vælger at gå til cykling i Søborg bliver t..... på af centerledelsen og tilsyneladende af SATS ledelsen også. Oldnordiske udslidte cykler, der hele tiden igenbem 3 år er i stykker og sjældent, blot som et minimum, repareres. Personale, der blot siger "I kan da bare melde jer ud, hvis I er utilfredse". Holdplan fra 1. februar eksisterer ikke, så det er ikke muligt, at booke holdene. Dette er ellers nødvendigt for at få en plads, pga. mangel på funktionsdygtige cykler. Der er kun 1 årsag til at træne i Søborg og det er de 2 virkeligt gode instruktører Klaus og Michel og deres relevante landevejssimulerede træning. Det er dæleme svært at finde andre steder.
Flyt nu de 3 ugentlige hold til Gentofte!

Både min mand og jeg har haft et fantastisk træningsforløb med PT Sylvester Torp i SATS Sluseholmen. Sylvester er ikke kun yderst kompetent og vidende inden for træning, men er også super behagelig som person. Fra dag ét følte vi os trygge og motiverede. Sylvester tog sig tid til at forstå vores individuelle behov og skræddersyede et program, der passede perfekt til os hver især. Hver træningssession var både udfordrende og vi kunne mærke fremskridt uge for uge. Sylvester var altid tilgængelig for spørgsmål og den nødvendige støtte, og hjalp endda med programmer til hjemmetræning. Vi kan varmt anbefale et PT forløb med Sylvester Torp til alle, der ønsker at komme i form!
Jette Meldgaard Jensen

Ahmad fra Sats Helsingør ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Efter at være blevet opereret for en sportskade i knæet, har Ahmad hjulpet mig tilbage til et fantastisk sundt og funktionsdygtigt knæ! Han har enorm viden om genoptræning. Med sin konkrete og præcise coaching, programlægning og evne til at støtte og motivere, har jeg været i de tryggeste hænder.
Mit knæ og jeg vil for altid være taknemmelige 🙏😊

Jeg trænede i SATS City2 i Taastrup fredag den 2. januar 2026. Da jeg skulle på toilettet, opdagede jeg, at der ikke var sæbe på toiletterne. Jeg kontaktede receptionen, hvor medarbejderen oplyste, at sæben var bestilt.

Jeg spurgte medarbejderen, om han mente, det var acceptabelt at have toiletter i et motionscenter uden sæbe, og om han var klar over konsekvenserne ved, at personer, der har været på toilettet, efterfølgende kan røre ved træningsmaskiner med urene hænder. Han trak blot på skuldrene og sagde, at det var centerchefen, der havde truffet denne beslutning.

Et andet medlem foreslog, at de kunne købe håndsæbe i Føtex, som ligger nedenunder centeret, men dette ønskede medarbejderen ikke at gøre.

Jeg skrev til SATS fredag den 2. januar 2026, men pr. dags dato, den 7. januar, har jeg stadig ikke modtaget noget svar. En kollega trænede i centeret igen den 6. januar, og der var på dette tidspunkt fortsat ikke sæbe på toiletterne.

Jeg mener derfor, at man med rette kan betegne SATS City2 som et af Danmarks mest uhygiejniske motionscentre. Jeg har desuden dokumentation fra Facebook, hvor en medarbejder skriver, at det ikke er et bevidst valg, at der mangler sæbe på toiletterne, men at den er i restordre.
Jeg er blevet oplyst at der den 8. januar er kommet sæbe igen. Spændende om de så gør maskinerne rene efter mindst 6 dage uden sæbe i centret. Sats hovedkontor har ikke kontaktet mig pr. telefon eller mail.

*update* they are responding with no response as mentioned below here - its a complete lie! NEVER SIGN UP!!!

They only write - that the price is communicated and if you don't agree than cancel your membership - good bye

POOREST CUSTOMER SERVICE EVER!!!!!!

Most unreliable Sportclub - it's dirty never cleaned properly and THEY RAISE MEMBERSHIP with an absurt amount which is even ILLEGALLY - every year out of proportion percentage. DONT SIGN UP!!!
And the customer service is worse - they don't take anyone or anything serious - it's only due to their strong position in the market they can do this...... Be aware before signing anything(!)!()!()!()!()!)

And than this response of them below;
I have contacted the company for 6(!) years and the only solution they give is either your accept or we terminate your membership

Don’t believe any word of what they say! It’s a trap!!!
No response ever - bút text messages if you don’t pay within 48h you will get a fine….
And creasing membership with more than 20% each year - more than 300% increase in 5,5 year is NOT a reasonable or legally approved increase/ adjustment - it’s out of proportion and terrible! Especially in regards to the service level, dirtiness and unsafe situations in the sauna (benches literally broke down (mind you my weight is 51kg) and their response; oh we will have a look have a good day?!?!)

Jeg træner i SATS i Søborg. Jeg går primært til spinning og cyklerne er i virkelig dårlig stand og bliver ikke lavet eller udskiftet. Det har stået på i flere år. Jeg synes ikke SATS er pengene værd og jeg vil ikke anbefale nogen at træne i Sats Søborg

When I started training with Artur Souza, I was suffering from a herniated disc in my lower back and persistent spinal pain that affected my daily life and mobility. I was careful and concerned about training, but from the first sessions Artur showed a high level of knowledge and responsibility.

He designed a program specifically adapted to my condition, focusing on safe movements, core stability, posture, and gradual strength building. He closely monitored every exercise and made sure I never pushed beyond what was appropriate for my recovery.
Over time, my pain reduced significantly, my movement improved, and I regained confidence in my body. I am genuinely grateful to Artur for his professionalism, patience, and support. Thanks to his guidance, I feel much better today and can train safely again. I highly recommend him.

Ved jo ikke rigtig hvor jeg skal starte eller slutte . Dårlig hygiejne i sats maskiner ikke optimal eller dårlig stand. Rengøring sejler . Sauna lugter badet har en stærkt lugt af urin. Medarbejderne er kolde og træt af arbejdet. priser er mega høje og det alle centre

For en måned siden skrev jeg :
"Hvor er det bare usselt at benytte lejligheden hvor alle medlemsskaber over 30 år stiger, til lige at lade medlemsskaber for studerende under 30 år stige tilsvarende og så bruge muligheden for holdtræning som dårlig undskyldning - Undskyld mig, men hvor mange 16-årige bruger lige holdtræning :-((
Hvor dybt kan man falde......"
Ved ikke om SATS ikke har nogen forklaring eller uddybning, eller om det bare falder udenfor katagorien af hvad de gider svarer på :-(

Jeg kom tilbage fra Pure Gym efter ca. 2 år. Efter første dag blev det klart, at problemet, jeg sidst havde opsagt mit abonnement af, stadig var gældende. De selv samme grupperinger af mænd, som kaprede maskinerne og ikke lod andre komme til, var stadig deroppe. Det skal forstås som at når du kommer i SATS City 2, er det først til mølle på maskinerne, og dette er gældende for op til 1,5-2 timer (særligt kablerne). De sætter deres drikkedunke/mobil/hættetrøjer foran maskinerne, hvorefter de forlader dem for enten at bruge andre maskiner eller snakke med andre medlemmer.
Jeg blev særligt opmærksom på, at det er de præcis samme mennesker, som også forhindrede mig i at træne for (ca.) 2 år siden, som bestemmer deroppe igen den dag i dag.
Når jeg var ovre og spurgte, hvor meget de manglede, blev jeg viftet væk, uden øjenkontakt, og fik et nej, selvom gruppen af mennesker havde været i gang lige så længe, som jeg havde været deroppe.
Det betyder, at jeg efter første dag opsiger mit abonnement, så jeg kan vende tilbage til Pure Gym, på trods af Pure Gyms ellers ulækre badeforhold, elendige vedligeholdelse af maskiner og længere distance til centeret.

Jeg har trænet i fitnesscentre i ca. 30 år og har været medlem af SATS ABC i samlet omkring 5 år. Desværre må jeg konstatere, at det er det dårligste center, jeg har trænet i – og det center, hvor man får mindst for pengene.

SATS ABC er et dyrt center, og man burde derfor kunne forvente en rimelig standard for kvalitet og renlighed. Det lever centret på ingen måde op til. Maskinerne er oprigtigt gamle, slidte, rustne og snavsede. Over det seneste halve år har jeg trænet i andre fitnesscentre, og forskellen er markant. Ingen af dem har så ringe maskinkvalitet som ABC.

Rengøringen fremstår stort set ikke-eksisterende. Rengøringsvognen står ganske vist synligt fremme, men der bliver tydeligvis ikke gjort meget rent. Der er gennemgående snavs på flader, kanter, maskiner og vægge m.v. Til gengæld ser jeg ofte, de ellers søde, medarbejdere stå og tale sammen frem for at holde centret rent og indbydende.

Badeområdet, som jo blev renoveret for nogle år siden, fremstår som en tikkende bakteriebombe. Værst er saunaen, der fremstår stærkt uhygiejnisk med synlige belægninger under bænkene, som tyder på ophobet sved, snavs og mangelfuld rengøring over længere tid. Det giver både kraftig lugt og rejser sundhedsmæssige bekymringer!

I to af de tre varme brusere er vandtrykket så lavt (eller brusehovederne så tilkalkede), at det tager unødigt lang tid at skylle sæbe af. Det har stået på i omkring et halvt år. Sæbedispenserne er ofte tomme og ligger tilmed på gulvet. I bruseområdet er gulvene glatte af slim/biofilm, som netop opstår ved utilstrækkelig rengøring i vådområder. Det er både ulækkert og potentielt sundhedsskadeligt.

Omklædningsrummet generelt bærer præg af manglende rengøring: affald på gulvene og tykt støv på skabene – så meget, at medlemmer skriver i det.

Alt i alt: SATS, det her kan I ikke være bekendt. Standarden er langt under branchens niveau – og står i grel kontrast til de høje priser. Det er urimeligt og uproportionelt.

Inden I svarer med en standardundskyldning og henvisning til, at sagen sendes videre: Jeg har gentagne gange henvendt mig til centret og givet feedback via appen. Der sker intet. Ingen forbedringer.

Jeg kan derfor desværre på ingen måde anbefale SATS som mit – eller andres – foretrukne fitnesscenter.

Sats Frederiksberg ABC;
- Konstant beskidt gulv i herre omklædning.
- Bruser der bør afkalkes for 6 måneder siden.
- Afløbet ved herre bruser stinker.
- Alle og enhver tager sit eget olie med i saunaen.
- Maskinerne bliver ikke repareret.
Men prisen er i top.

Tilbage i september månede var jeg i Sats ved Blox for at registrere min rabataftale gennem ældresagen som som giver 20 eller 25% rabat siden jeg ikke længere er studieaktiv og har fordel ved studierabaten. Nu har jeg været trofast kunde i over 5+ år og også tidligere en årrække... og det er desværre ikke første gang præcis dette sker hos Sats... Jeg fik bekræftet at alt var godt og den nye gode pris var i hus. Nu har jeg også lige tjekket alt igennem og det er selvfølgelig ikke blevet registreret og har haft en regning gående fra 450kr om måneden til 920k og nu til 710kr hvilket er heltgroteskt... Jeg har ud over det sagt jeg ikke ikke skal være i det her sjov længere da der kun er problemer, nedslidte faciliteter og dårlig personale hele vejen rundt. Deres bade faciliteter er decideret sundhedsfaglig med sort skimmelsvamp +++. Jeg lagde også mærke til de vildeleder deres kunder ift. der er "uden binding" men det er løgn - jeg har lige opsagt mit medlemskab og selvfølgelig er den en bindingsperiode hvilket heller ikke er i orden. alt i alt hvis jeg kunne bedømme Sats som ejer af det gamle fitness.dk så er det en skændsel af en forretning de kører.

Siden Parken genåbnede for snart to måneder siden har der været drønkoldt, fordi der ikke længere er vindfang på døren. Så temperaturen indenfor og udenfor er nærmest den samme. Og de har ikke tænkt sig at gøre noget ved det.

Artur Amaro De Sousa at SATS Adelgade is the real deal. Personal Trainer, nutritionist, motivator, and just a good human. I started PT sessions with Artur 6 months ago with recutting foot pain, knee pain, back pain and shorter pain. Today, these ailments are virtually gone. I’ve lost fat and built muscle mass, and now seeing a noticeable physical difference. But most importantly, I’m stronger and healthier thanks to this guy and the continued progress is motivating. The gym and overall experience with staff at SATS Adelgade is also great. Can’t wait to see the results Artur and I achieve together over the next 6 months!

Emiliano is a true professional. Always on time. Knowledgeable. Experienced. Easy to deal with.