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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 263 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bonnets qui sont jugés confortables, doux et protecteurs pour les cheveux. De nombreux consommateurs apprécient également la finition soignée et le design des articles, soulignant que les produits correspondent parfaitement à leurs attentes et sont d'une grande qualité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, le décrivant comme très long, avec des retards importants et un manque de communication. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant le service client, le jugeant parfois inexistant ou inefficace pour résoudre les problèmes de commande ou de retour.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup saluent la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison. De nombreux clients ont loué la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande ambiguës. Beaucoup signalent des retards de livraison... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. Certains ont loué un service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont de super bonne qualité et pour le prix c'est plus que suffisant. Initialement, j'avais eu un soucis avce la commande (1 bonnet sur les 3 était de la mauvaise couleur), mais le servic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonnet conforme à la description, pas trop épais je peux tout mettre dessus( Casque de moto, casque pour le skate) mes cheveux sont protégés et je peux faire les activités sans problème.

Noté 4 sur 5 étoiles

malgré le désagrément concernant le délais de livraison la marque est à l’écoute et j’ai pu bénéficier d’un remboursement de 50%, merci pour ce geste commercial. en concernant les bonnets ils sont de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Satyn a été très satisfaisante. Le bonnet est de très bonne qualité : la matière est douce, confortable et agréable à porter au quotidien. La finition est soignée et le produit c... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Satyn.fr : La marque qui protège vos cheveux avec style et innovation Bienvenue sur Satyn.fr, votre destination dédiée à la protection et au soin de vos cheveux grâce à des vêtements et accessoires innovants. Fondée avec une vision claire, Satyn.fr s’engage à allier mode, qualité et bien-être capillaire pour offrir des produits uniques qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients. Ce qui nous rend uniques : L’innovation au cœur du design : Nos produits, tels que les casquettes Satyncap et nos hoodies intérieurs en satin, intègrent des matériaux soigneusement sélectionnés comme le satin, reconnu pour ses propriétés protectrices pour les cheveux. Un engagement envers la qualité : Chaque article est conçu avec soin, alliant confort, durabilité et esthétisme. Une communauté forte et fidèle : Avec plus de 3 000 clients satisfaits, Satyn.fr est devenue une référence pour ceux qui recherchent des produits à la fois stylés et respectueux de leur bien-être capillaire. Nos collections : Satyn Originals : Des pièces audacieuses et travaillées pour les passionnés de mode. Satyn Basics : Des essentiels du quotidien, parfaits pour tous les styles. Satyn Home : Des accessoires pour la maison, comme des taies d’oreiller en satin, pour prendre soin de vos cheveux même en dormant. Satyn Sportswear : Des vêtements pour le sport, avec toujours une touche de satin. Notre mission : Offrir des produits qui vous permettent de vous sentir bien tout en prenant soin de vous. Chez Satyn, nous croyons que la mode peut être fonctionnelle, protectrice et élégante à la fois. Pourquoi choisir Satyn.fr ? Livraison rapide et offerte sous 48h. Des milliers de clients satisfaits, notés 4.8/5 en moyenne. Un service client réactif et à votre écoute. Rejoignez la famille Satyn et découvrez une gamme de produits pensés pour vous et vos cheveux.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 34 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté le bundle de 4 skullcap

J’ai acheté le bundle de 4 skullcap. Le normal et le light sont vraiment de bonne qualité, durable en plus de ça.Le light jme rappele plus si c’était écrit mais c’est un style "été" . Jsuis en repousse de buzzcut et pour vrai j’ai 5 cm de cheveux et ça les abîme 0. Beau travail Satyn !

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un bonnet Satyn après…

J’ai commandé un bonnet Satyn après l’avoir vu passer sur Instagram, et je suis vraiment satisfait ! La livraison a été rapide, la qualité est top, et il protège bien mes boucles comme je le voulais. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande !

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satyn vêtements de confiance

Franchement je suit cette marque depuis le début j'ai vu son évolution un travail remarquable et franchement un souci du détail sur le textile qui fait que j'ai envie de dire on a même pas l'impression d'acheter des vêtements sur Internet tellement c'est quali tu as l'impression que ça vient du magasin franchement chapeau chapeau chapeau je sais que je suis pas le premier à dire ça mais merci pour les travaux satyn

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le délai de livraison est beaucoup trop…

Le délai de livraison est beaucoup trop long, c’est assez suspect, je pense que les produits viennent de Chine et qu’ils n’ont pas toujours les stocks, j’ai commandé le 13 décembre, j’ai reçu mon produit le 29 décembre. Mon beau-frère a reçu sa commande au bout de un mois… La question que je me pose, c’est que dans leur politique il est écrit que nous avons 30 jours pour évaluer le produit et ensuite le retourner, mais si nous recevons les produits avec de tels délais de livraison, comment ça se passe lorsque l’on veut faire un retour? Pour ma part, je pense avoir eu de la chance avec mes 16 jours, mais pour une marque qui se dit numéro 1 dans le satin la qualité n’est pas là et de plus, la publicité mensongère sur le délai de livraison et la qualité du produit. Je pense que vous êtes bon en marketing et en photo, mais globalement je ne conseille pas de commander sur le site, qualité médiocre. Le service client n’est pas à la hauteur. Et d’ailleurs le mail ne marche pas.

Je ne recommande absolument pas, commandez sur AliExpress ;)

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satifait de "SATYN"

J'ai pas mal de produits Satyn, et franchement, je ne suis jamais déçu. Qualité, confort, tout est là pour satisfaire. Je suis la marque depuis un moment maintenant et je suis toujours autant satisfait.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité mais problème de livraison au Canada.

Le bonnet est de très bonne qualité, j’ai juste eu un problème avec la livraison sur place car le transporteur ( UniUni) a mis un peu plus d’un mois à ma livrer alors que le colis était déjà arrivé sur le territoire.

20 décembre 2025
Avis spontané

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