SAV réactif. Pour le délai de livraison il ne faut pas être pressé mais c’est indiqué sur le site. Par contre le conditionnement mériterait d’être sérieuse revue. Je ne comprends qu’un vélo d’un tel m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le vélo SAVA commandé (R08 AK105) a été livré parfaitement dans les temps (avec même un peu d'avance). Il correspond très bien à nos attentes. Plus important encore, le service client est particulière... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, mais je n'ai jamais été inquiet car l'équipe de Sava Club m'a constamment tenu au courant de l'avancée de ma commande. Au final, l'expérience es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vélo arrivé dans les délais annoncés. Aucun problème à la réception du vélo, il était vraiment bien calé et protégé dans son carton. J'ai mis 9 minutes à le monter seul, c'est vraiment très simple. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SAVA Club est la boutique en ligne n° 1 en France pour acheter un vélo SAVA Bike carbone. Route, gravel, VTT ou vélo pliant ultra-léger : trouvez le vélo SAVA qui correspond à votre pratique. Nous proposons l’intégralité de la gamme SAVA Bike, livraison rapide partout en France et Europe, paiement sécurisé et SAV français réactif. Chaque vélo est contrôlé en atelier avant expédition et bénéficie de la garantie constructeur. Profitez d’un service client basé en France pour le conseil, le suivi commande et le SAV. Rejoignez dès maintenant la communauté SAVA Club, l’adresse de confiance pour un vélo SAVA authentique, léger et performant, au meilleur prix.
Coordonnées de contact
Vélo de route de grande qualité
Vélo de route de grande qualité, équipement performant.
Le service client est très réactif.
5 août 2021
Avis spontané
Vélo arrive en bon état et bien…
Vélo arrive en bon état et bien emballé.
Malheureusement les ferrailleurs avant et arrières sont mal règles et les manettes de freins sont inversées (arrière à gauche)
4 novembre 2021
Le vélo est parfait.
Le vélo est parfait.
Petit soucis lors de la livraison à une mauvaise adresse.
25 octobre 2021
SAV réactif
SAV réactif, vélo compact, sympa à utiliser.
Petit bémol: les réglages d'usine ne sont pas totalement fiables, et la notice accompagnant le vélo est en chinois. Mais heureusement: le SAV est là!
25 octobre 2021
Pieces détachées
Je tiens à dire livraison super .
A quand les pièces détachées pour vélo
Exemple roue en carbone.
22 octobre 2021
réaction très rapide du SAV
réaction très rapide du SAV. expédition rapide et soignée,donc parfait.
19 octobre 2021
Beau vélo mais pour ce genre de…
Beau vélo mais pour ce genre de création c’est mieux de le voir réellement pour mieux connaître les points fort et faibles avant de l’acheter.
19 octobre 2021
Le vélo n est pas bien réglé
Le vélo n est pas bien réglé
Les frein sont inversé
Un rayon était desserrē …
Mais le velo est sympa
Super look
Des progrès a faire
15 août 2021
Expérience d’achat positive, VTT de qualité
Expérience d’achat positive, respect des délais de livraison, service client réactif aux questions et demandes.
Vélo de bonne qualité, beau Design, conforme à la commande.
14 août 2021
Deck 6.1 commandé le 5 et reçu le 31
Deck 6.1 commandé le 5 et reçu le 31! Très bien vu la conjoncture.
Vtt très bien emballé, reçu avec un rayure sur la Manivelle gauche mais rien de grave. Le vélo est maniable et bien réglé.
Un régal! Merci Sava Club!
6 juin 2021
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat. Vélo conforme à mes attentes, rapide prise en main dès la première sortie, très fiable. Merci!
6 juin 2021
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, livré sous 3 semaines.
Je suis très satisfait de mon vélo.
2 juin 2021
Très beau vélo
Très beau vélo. Timing respecté !
Côté un peu moins positif, les réglages ne sont pas top. Les disques de frein touchent les plaquettes. A l'usage, cela devrait très vite disparaître. La tige de selle est beaucoup trop courte. Mesurant 1.80 m, elle est facilement 10 cm trop courte et je me suis empressé d'en racheter une de 40 cm afin d'adopter une position adéquate sur le vélo.
Très bonne réactivité dans l'ensemble.
Bref, pas de regrets ! Merci.
17 avril 2021
Avis spontané
Très bon service commercial
Très bon service commercial, livraison dans les délais.
Très bon vélo, léger et maniable, mais il a fallu dévoiler les jantes au montage. Mon fils l'adore !
Je recommande.
27 mars 2021
Avis spontané
Achat phantom 3.0
Le vélo de route est arrivé dans un délai plus court que prévu initialement. Un petit souci technique a été soumis à l l'équipe sava club qui y a répondu avec rapidité et efficacité, avec un vrai sens du service client.
Je recommande.
7 mars 2021
Avis spontané
Réponse : SAVA Club | SAVA Bike France
Merci de votre retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre vélo SAVA Phantom 3.0.
Nous sommes là pour vous de A à Z, c'est l'avantage de passer par savaclub.com, distributeur français SAVA Bike.
A bientôt!
L'équipe SAVA Club
Je suis très satisfait,malgré les…
Je suis très satisfait,malgré les problèmes rencontrés,(la banque rejetait le paiement,délai de livraison un peu long à cause de la douane.Le vélo était très bien emballé.Equipe sérieuse,réponse rapide à nos mails.
24 février 2021
Avis spontané
Réponse : SAVA Club | SAVA Bike France
En effet il y avait des retards lors de votre commande (au mois de Septembre), la situation s'est nettement améliorée depuis! Ravi de vous savoir satisfait de votre vélo Sava.
L'équipe SAVA Club
Découverte + que positive de la marque Sava
Je ne connaissais pas la marque de vélo Sava lorsque j'ai commencé à chercher un nouveau vélo, mais je ne suis pas déçu d'avoir choisi cette marque. C'est un rapport qualité prix vraiment super, les conseillers répondent à chaque sollicitation précisément et très rapidement, vraiment le top pour cela.
La livraison a pris un peu de temps (cause de covid) mais j'ai toujours pu savoir où en était mon vélo (sava phantom 3.0).
Je vous recommande vraiment cette marque et ce site si vous avez des doutes.
En remerciant l'équipe savaclub.com
22 décembre 2020
Réponse : SAVA Club | SAVA Bike France
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis!
Profitez bien de votre Phantom 3.0 !
L'équipe SAVA Club
Excellent produit
Produit de super qualité qui n'a rien à envier aux grandes marques, avec un SAV extrêmement réactif et d'une grande aide. Seul bémol, le temps de livraison nécessaire a cause de la pandémie.
30 novembre 2020
Réponse : SAVA Club | SAVA Bike France
Merci pour votre confiance,
L'équipe SAVA Club
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.