SAXOPRINT Avis 

Très déçus. Nous n'avons jamais reçu un flyer (payé bien-sur) et aucune réponse à nos mails au service client.
Argent perdu pour notre association qui a déjà peu de moyens.

Le contrôle des données est entièrement automatique et rejette toutes données mal formatées, même pour 1 mm... Un peu d'humain serait le bienvenu. Car j'ai énormément galéré pour 1 mm de dépassement... De plus, les messages d'erreurs n'étaient pas tous corrects.

5000 flyers gâchés et donc de l'argent jeté par les fenêtres : le texte était illisible sur une moitié de flyer, et c'était de ma faute à cause du choix de police !! Une police que j'utilise depuis des années. Étrangement, un tiers du lot était correctement imprimé, chez un autre imprimeur, aucun soucis rencontré sur l'intégralité. Aucune compensation fournie. Mauvaise foi totale dans tous les échanges, en essayant de trouver des excuses bidon à chaque fois (après c'était la couleur choisie, après c'était stipulé dans les conditions générales) : en gros, il t'expliquent OKLM que c'est écrit dans leurs conditions générales que la qualité n'est pas garantie 😂. Délirant. On marche sur la tête.

Peu mieux faire en sav tél et controle pao les blocage sont régulier sans explication claires

Très déçue de ma dernière expérience chez Saxoprint. 10000 sets de table commandés, arrivés abîmés car très mal protégés et de plus écritures superposées illisibles. Bien sûr Saxoprint me rejette la faute alors que mon fichier d'origine était nickel et qu'ils prévoient une vérification simple gratuite qui aurait pu éviter ce fiasco s'ils avaient correctement fait leur boulot. Aucun dédommagement consenti, pas même un petit geste commercial, j'ai tout mis à la poubelle, y compris leurs coordonnées. Le SAV est le plus important dans ce genre de boîtes, les prix se valent tous dans les imprimeries en ligne, je recommande pour ma part plutôt Print'Oclock ou Pixartprinting, plus rapides pour un tarif et une qualité équivalentes et un service client à la hauteur...

Bien en qualité mais trop long en livraison.

J'utilise ce fournisseur depuis plusieurs années.
Trés peu de problème, fiabilité ok avec de très bon prix.

Consignes claires, navigation intuitive, process de commande efficace et rapide.

J'ai testé le bon à tirer numérique, pour 2 euros. C'est vraiment à conseiller, on se rend compte du cadrage et de la netteté de la future impression. Ca m'a permis de corriger mon document et de le rentransmettre rapidement et facilement.

Interlocuteurs disponibles, compétents et surtout patients

Un site Toujours très simple d’utilisation
Rapide et efficace

navigation claire
prix competitif
aide avec les gabarits

Les commandes sont simples, les renseignements précis, les possibilités très nombreuses, la livraison assurée dans les temps et la qualité d'impression est au rendez-vous !

facilité de charger les données
site clair et précis / accès aux données techniques d'impression

Hyper satisfaite
Rien à dire

Qualité d'impression très bonne, envoi rapide. Attention toutefois, il y a eu un problème dans l'adresse de livraison, confondue avec l'adresse de facturation

Je viens de voir certains avis , personnellement je trouve le service au top
Effectivement leurs transporteurs ont souvent des retards , mais je pense pas imputable à Saxoprint
Merci a Marjorie pour sa disponibilité et sa gentillesse
Thierry
TKF 74

Impression de bonne qualité. Délais de livraison respectés. le Top