SAXOPRINT Avis 

371
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous ne pouvons dire que du bien de SAXOPRINT !.. Depuis des années nous passons par eux - exclusivement - pour imprimer tous nos projets, et nous n'avons JAMAIS été déçu : La qualité Top Niveau de l'... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Plus de 1 200 € et une validation technique payante : une grosse déception J’ai commandé un stand parapluie à plus de 1 200 €, avec une validation technique facturée en supplément et prés... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très surprise des avis sévères que je lis. Je suis très satisfaite de leur travail : rapidité, fiabilité. Et envoi au top. J'ai eu de très mauvaises expériences avec un site concurrent... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne imprimerie avec des tarifs ultra compétitif. En tant qu'agence de communication je travaille souvent avec saxoprint, la qualité des produits et le service client sont parfaits. Gros bémol p... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Médias & édition

Informations provenant de diverses sources externes

Votre imprimerie en ligne propose flyers, cartes de visite, brochures, affiches, PLV, supports signalétiques et plus encore. Impression top qualité, service client à votre écoute.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

371 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(371)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION A LEUR GABARIT PAS CLAIRE

dommage que les gabarit ne sois pas claire
une impression de 2000 copies rater on me dis que je ne est pas suivie la méthode lol le calque gabarit Illustrator et fournis sur leur site avec 2 calque donc du orange fond perdu imprimer mes ce st de ma faute
a fuire passer votre chemin

20 août 2023
Avis spontané
Logo de SAXOPRINT

Réponse de SAXOPRINT

Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat ne vous ait pas convenu, cependant, avant de sauvegarder un travail, il est recommandé de supprimer les calques marqués d'une couleur (orange, vert) afin d'éviter de Ies imprimer avec votre calque. Ils servent uniquement à l'orientation pendant la création de vos données d'impression. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est nickel

Tout est nickel, simple et tout.
Petit bémol, le pop-up sur l'acceptation des cookies qui s'ouvre à chaque manip est très agaçant...

20 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique la qualité d'image…

Catastrophique la qualité d'image 0sur10
J'ai effectué 1000 fyler a la poubelle merci 👍

16 juin 2023
Avis spontané
Logo de SAXOPRINT

Réponse de SAXOPRINT

Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat ne vous ait pas convenu, cependant celui-ci était fidèle à la qualité de vos données d'impression. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.

Noté 1 sur 5 étoiles

Franchement pas bons.

Franchement pas bons.
Livraison d'une commande sur un grammage différent de celui commandé, un fond blanc qui devient jaune, et une mauvaise foi caractérisé lors de la réclamation.
Des bons prix oui, mais pour une qualité indigne

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toile tendue sur châssis livrée impression non centrée et livrée sans châssis

Nous avons commandé une toile tendue sur châssis chez Saxoprint car nous souhaitions une qualité professionnelle. Au final, nous avons reçu un bout de tissus de mauvaise qualité, sur lequel était imprimé une image non centrée. Et sans châssis. bref, inutilisable.
Nous avions pourtant suivi toutes les directives pour le fichier d'impression, respecté le gabarit et souscrit à l'option payante de vérification du fichier d'impression. Nous avons déposé une réclamantion que le service client a refusé de prendre en compte, malgré nos relances.
Inadmissible. D'autres sites grands publics offrent des prestations d'une qualité bien supérieure à un prix nettement moins élevé.
Et je passe le service déplorable du transporteur DPD/Colissimo

9 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 1000 blocs notes

J'ai commandé 1000 blocs notes. J'ai payé 30€ pour que des vérifications poussées soient faites sur mes fichiers afin qu'il n'y ai pas d'erreur. Après de nombreuses manip car ils me disaient que mon fond perdu n'était pas assez large, je l'ai donc étiré moi même pour que ça corresponde à leurs dimensions... Devinez quoi: ils m'ont imprimé sur mes 1000 Blocs notes la bordure rouge du fond perdu QUE J'AI RAJOUTÉ A LEUR DEMANDE !

Évidemment ils déclinent toute responsabilité, il n'y a aucun suivi vis-a vis des fichiers envoyés car ils auraient constaté l'incohérence entre le fichier initialement envoyé et celui qu'ils ont imprimé. POURQUOI GARDENT-ILS LES ARCHIVES
si ce n'est pas pour un suivi correcte ? La vérification poussée a quoi sert-elle ? 15€ pour 1 fichier pour que ce soit une machine qui calcule les dimensions et l'étatdu fichier... une personne aurai sans doute constaté que cette bordure rouge n'avait pas a être imprimée et que surtout elle n'était pas sur le fichier de base.

J'ai donc en stock 1000 blocs notes invendables et aucun dédommagement quand à cette erreur.

NE VOUS LAISSEZ PAS TENTER PAR LES TARIFS "AVANTAGEUX", le service n'est malheureusement pas à la hauteur.
De plus les délais sont relativement longs par rapport à d'autres imprimeurs.

8 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

BRAVO à SAXOPRINT !

Nous ne pouvons dire que du bien de SAXOPRINT !.. Depuis des années nous passons par eux - exclusivement - pour imprimer tous nos projets, et nous n'avons JAMAIS été déçu : La qualité Top Niveau de l'impression online > définition / précision et respect des couleurs / contact facile même par tel. / réalisations & livraisons super rapides ... Tout cela à des tarifs défiant toute concurrence ( pour ce niveau élevé de qualité ) // Récemment, nous avons fait une erreur de cadrage dans l'un de nos fichiers ... SAXOPRINT nous a ' offert ' un retirage ! // GRAND merci à eux, et BRAVO pour l'excellent job & politique commerciale !

17 novembre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfait mais…

Généralement très satisfait de la qualité, à ce jour très déçu du doublement des délais de fabrication annoncés : 11 jours au lieu de 4 habituellement. J'espère que cela ne sera que passager !

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le travail est bien fait

Le travail est bien fait. D'ordinaire, les livraisons se font dans les temps. Mais lors de ma dernière commande, j'avais payé plus cher pour être livrée plus vite. Or mes flyers sont arrivés plus tard que prévus (le 27 juin alors que la livraison est indiquée le 24 sur le site). Je n'utiliserai plus jamais cette option.

21 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus