Scarpescarpe Avis 

Per un loro bug informatico ( come loro stessi hanno ammesso), prendono 2 volte i soldi dalla mia carta e mi spediscono 2 ordini uguali. Non rispondono alle mail, neanche pec. L'unico modo per uscirne è recarsi in un negozio, rendere gli articoli e ricevere un buono. Forse

Pessimi .. ordinate due paia di scarpe, una non consegnata perchè non rispettava gli standard di qualità, l'altra si è aperta dietro dopo un giorno .. è quasi un mese che tento di fare il reso e avere il rimborso, ma prima non va il portale, poi continuano a non accettare il reso senza dare nessuna motivazione.
Una stella solo perchè non si può mettere 0

Purtroppo valuto molto poco questa azienda … dopo 6 giorni dall’ordine effettuato …. 3 mail di richiesta spedizione ordine e 1000 telefonate senza risposte …… si sono decisi di spedire ! Una vergogna

Ottima esperienza

Pessima esperienza. Ordino un paio di scarpe da bambino e già rispetto alla conferma dell'ordine la spedizione è andata molto per le lunghe.
Arrivano le scarpe per altro di qualità modesta. Chiedo il reso. Lo ottengo ma:
Costo scarpa e spedizione 26,99
Rimborso euro 14,99
Spese per reso euro 12
Valutate voi il valore della scarpa e la spesa per il reso di poco meno di 3 euro risoetto ao costo del prodotto
Con 12 euro di spesa per reso arriverebbero in Nuova Zelanda !!!! Strana questa proporzione ....
Si era scritto "bla bla bla "....Mai capitata cosa simile. Il.primo.reso.e' di norma gratuito . Presumibilmente attuano questa politica per fare in modo che la gente si tenga il prodotto anche se non gli piace. Tra l'altro la motivazione pervenuta mi era che l'ordine non aveva superato in parte i controlli di qualità !?!?! Ma quali non è dato sapere...scarpa provata per 30 secondi. Peraltro arrivate in una scatola (che conteneva a sua volta la scatola delle scarpe) completamente spaccata su un lato .....Risibile il tutto....Azienda non corretta.. Parere oltremodo negativo.( Ho dato 1 perché 0 non è previsto)

Prese 2 paia di scarpe, consegnato solo 1..non è arrivata alcuna email di tracking.
Non rispondono all'email e ci ho perso i soldi del secondo paio!

Ho effettuato un'ordine di un paio di sandali per mio figlio due giorni fa, ho pagato regolarmente, ma non ho ricevuto nessuna mail. Ho provato a contattare il servizio clienti ma non risponde nessuno né al telefono né alla mail.
Pessima esperienza, alla fine credo che ci ho rimesso 28 euro.

Una vergogna.

commesse simpatiche come la sabbia nel letto

Acquistati due mocassini uomo, entrambi fallati che quando cammini cigolano perche gli strati della suola non sono ben incollati e sfregano tra di loro. Ovviamente difetto che emerge dopo un po che cammini. Meno male che avevo tenuto scatola e scontrini. Torna e cambia con altro per assenza numero. Qualità pessima. Procedura per il cambio come per chiedere un finanziamento: firme e fotocopie come se piovesse. Addio Scarpe & Scarpe

Attenzione non comprate sul loro sito internet. la merce non viene spedita e non viene rimborsata.
è impossibile parlare con il supporto clienti e non rispondono alle mail.
ho presentato denuncia al AGCM - Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato

Se potessi dare un voto più basso lo farei!

La merce doveva essere spedita dopo 24/48 ore dopo 5 giorni tutto tace, nessun segnale, assistenza clienti pessima, dicono solo che l'ordine è in lavorazione. Peccato che io con quelle scarpe dovessi andare ad una cerimonia. Immagino adesso quanto saranno lunghi i tempi per il reso visto che di queste scarpe non me ne faccio più nulla. MAI PIù!!!!

Aggiornamento del 17/06 ad oggi non riesco ad avere un contatto con l'azienda. Merce pagata e mai arrivata. Domani procederó con una denuncia visto che non c'è alcun modo per tutelare i miei diritti.

Li o ordinati giorno 9 e sono arrivati il 12 in 4 giorni sito fantastico la mia esperienza e stata positiva e o ordinato addirittura in contrase

Negozio di Limbiate commessa alla cassa maleducata e scortese ma anche i commessi del negozio di paderno dugnano(ho provato cambiare negozio ma uguale) solo x un cambio probabilmente non aveva voglia di lavorare ma se trattano tutti cosi perderanno parecchi clienti a me non mi vedono più e di sicuro non parlerò bene di loro....purtroppo non si può mettere zero stelle ma se lo meriterebbero tutto

Gentili,

Sono una vostra cliente abituale e, proprio per questo, mi sento profondamente delusa dal trattamento ricevuto ieri. Ho acquistato due paia di scarpe presso uno dei vostri punti vendita, chiedendo espressamente se fossero attive promozioni, mi è stato risposto di no.

Tornata a casa, ho verificato sul vostro sito e ho scoperto che gli stessi articoli erano in vendita a un prezzo inferiore di 18 euro con il codice 50estate . Trovo davvero scorretto che la stessa azienda applichi prezzi differenti tra negozio e online senza informare i clienti, soprattutto se viene anche chiesto. Se avessi saputo della differenza, avrei acquistato direttamente dal sito.
In qualità di cliente fedele, ci si aspetta un trattamento equo in linea con il livello di servizio che ci si aspetta da un’azienda seria.

Cordiali saluti

Non possibile eseguire reso online nei tempi previsti, non rispondono

45 minuti per pagare un paio di scarpe. Un’attesa inaccettabile per un’operazione così semplice. Avrei voluto fare un video alle casse: ogni cliente richiedeva oltre 10 minuti, senza apparente motivo. Le cassiere si muovevano con una lentezza snervante, come se ogni cosa fosse di troppo disturbo. Un menefreghismo totale nei confronti dei clienti in fila. Organizzazione assente, personale svogliato. Sconsigliato a chiunque tenga al proprio tempo.

Ci siamo recati in negozio a Benevento preso 1 paio di scarpe più dei calzini x mia figlia la cassiera ci dice che abbiamo uno sconto del 50% sull articolo meno caro che nn comprende accessori e già qui ci fa passare i calzini come accessori....quindi ci rechiamo a prendere un altro paio di scarpe sempre per mia figlia arriviamo alla cassa e ci dice che il prodotto è già scontato ma nn c era scritto da nessuna parte sia sul primo che sul secondo paio di scarpe......abbiamo lasciato 1 paio alla cassa imbrogliano la gente in tutti i modi...pessimi mai più lo sconsiglio a tutti se potessi dare 0 lo darei

Bellissimo negozio ma le scarpe sono ho di una taglia troppo grande ho di una taglia piccola non c'è molta scelta.

Ordinati dei saldaletti per mio figlio. Dopo qualche giorno provo a contattare qualcuno per capire le tempistiche di arrivo visto che erano urgenti e non si riesce a parlare con nessuno.
Arrivati tutti scollati e consumati. Faccio reso il 14/05 e ad oggi risultano ancora in giacenza presso il deposito loro. Continuo a scrivere ma nessuno risponde. E del rimborso ancora nemmeno l'ombra!!
PIETOSI. DAVVERO PIETOSI.

Ordinato un paio di scarpe da ginnastica arrivato in condizioni pietose . Scatola mezza rotta ma soprattutto macchiate . Nessuno ha controllato prima della spedizione . Servizio clienti online inesistente sono dovuta recarmi di persona presso il punto vendita di Mantova e parlare con la gentilissima Debora che mi ha aiutata in questa impresa allucinante per chiedere il reso . Meno male che è stata disponibile! Mai più acquisto da scarpe e scarpe su internet .